趙一弘談碧生源堅持“產品質量和服務質量兩手一起抓”的發(fā)展理念
廣東省食品安全治理“十二大攻堅行動”開展3年以來,廣東省市場監(jiān)管部門多措并舉,牽頭扎實開展保健食品行業(yè)專項清理整治行動,取得顯著成效。
保健食品的質量安全和健康消費是一個系統(tǒng)工程,既要市場監(jiān)管部門的積極監(jiān)管,也要企業(yè)的積極參與,且企業(yè)的行動尤為重要。在保健食品質量安全社會共治的過程中,民族品牌碧生源堅持“產品質量和服務質量兩手一起抓”的發(fā)展理念,始終以高質量產品和高質量服務呵護國民健康。
在保健食品行業(yè)專項清理整治行動期間,廣東省市場監(jiān)管部門加強保健食品經營行為規(guī)范引導,指導各地建設特殊食品經營示范店535家,輻射引導進一步規(guī)范經營行為。同時,推進追溯系統(tǒng)建設,建立廣東省特殊食品電子追溯系統(tǒng)。在經營環(huán)節(jié),市場監(jiān)管部門加大了對專賣店、體驗店、中小藥店等重點經營單位的抽檢力度,專項行動期間,開展監(jiān)督抽檢7071批次,抽檢合格率99.5%。
為了引導消費者正確消費保健食品,廣東省市場監(jiān)管局還開展了一系列科普宣傳活動:一是與主流媒體合作打造保健食品“云科普”平臺,擴大科普宣傳覆蓋面和參與度。二是聯(lián)合廣東團省委和相關行業(yè)組織,深入基層社區(qū),開展保健食品科普宣傳志愿服務工作等。
碧生源是一家老牌保健食品生產和銷售企業(yè)。近年來,我國肥胖人口和便秘人口不斷增多,嚴重影響了相關人群的身體健康和心理健康,并給這些人的家庭和社會增加了不小的負擔。為了踐行民族企業(yè)的社會責任,碧生源想國民之所想、急國民之所急,主動將產品功能定位為減肥和潤腸通便,碧生源的減肥類產品適用于廣大肥胖人群,潤腸通便類產品適用于廣大便秘人群。
在產品功能定位之后,為了提高產品的健康功效,碧生源做了大量的調查研究,最終確立了“中醫(yī)藥加中國茶”的產品開發(fā)思路。為此,碧生源從中醫(yī)藥養(yǎng)生文化中汲取精髓,甄選多種藥食同源的優(yōu)質中藥材和優(yōu)質中國茶葉為主要原料,耗巨資建造了高清潔度的凈化車間,配置了高度自動化的加工和包裝設備,用高標準、工業(yè)化方式生產功能型碧生源保健茶,有效提升了保健茶的健康品質和安全質量。
在提升產品質量的同時,碧生源還完善服務質量。為了方便消費者享用高品質碧生源保健茶,碧生源采用了一系列措施:一是將保健茶做成袋泡茶的小包裝產品,便于攜帶和沖泡,解決了以往消費者自己配置和烹煮保健茶的麻煩,滿足了忙碌的現(xiàn)代職場人士想快捷享用保健茶的愿望。二是加大線下銷售渠道的建設。目前,碧生源常菁茶和碧生源常潤茶等碧生源保健茶已進入全國近50萬家的藥店、商超等零售終端,讓消費者在家門口就能夠很方便地買到自己心儀的保健產品。三是加大電商布局。為了迎合線上購物潮流,碧生源和全國主要的大型電商平臺都開展合作,在這些平臺開設銷售單元,滿足消費者日益興起的網購需求。
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