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換屏價=整機價用戶質(zhì)疑樂視電視維修費過高

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月07日 05:58

換屏價=整機價用戶質(zhì)疑樂視電視維修費過高

　　科技不斷進步，人類對于科技產(chǎn)品的依賴度越來越高，越來越多的數(shù)碼產(chǎn)品已經(jīng)從生活調(diào)味品變成了必需品。然而數(shù)碼產(chǎn)品的質(zhì)量卻并沒有因為消費者的重視而提高，假冒偽劣的產(chǎn)品，態(tài)度惡劣的服務(wù)仍舊存在于這個產(chǎn)業(yè)中，既損害了消費者的合法權(quán)益，又阻礙了行業(yè)健康發(fā)展。

　　針對消費者遇到的投訴難、解決難的問題，新浪數(shù)碼開通了“新浪數(shù)碼315曝光臺”，我們將聯(lián)合多個部門共同查清事實，解決問題，并將那些屢次侵犯消費者權(quán)益的事件公諸于眾?！就对V入口】【@新浪數(shù)碼】

　　投訴產(chǎn)品：樂視超級電視X50

　　投訴地點：廣東省湛江市

　　新浪數(shù)碼湛江網(wǎng)友K先生于2014年購買樂視超級電視X50，當時購買價格為2999元，春節(jié)期間因自己的小孩子貪玩，將電視屏幕損壞，屏幕出現(xiàn)裂痕。隨后，其準備自費維修，在聯(lián)系樂視售后人員后，被告知會安排湛江當?shù)厥酆筮M行維修，并被告知更換新屏膜與換新買機價都是2800元。

　　K先生認為購買樂視電視時僅花費2999元，但維修費竟然高達2800元，維修費用過高，隨后向樂視提出投訴。

　　網(wǎng)友K先生質(zhì)疑，“樂視電視機就一塊屏值錢，其它都不值錢了，我就倒霉剛好壞到屏。真的是太坑爹了！樂視電視的宣傳多少核的CPU，多少G內(nèi)存，杜比音響什么的，其實都不用錢的？”

被損壞的樂視超級電視

　　目前進展：

　　新浪數(shù)碼致電樂視客服電話（1010-9000）詢問，客服首先稱因無法看到真機，只能由維修人員上門定價，經(jīng)過再三要求，客服給出X50屏幕的維修參考價格是2950元，但因不能看到真機，僅作參考。至于這個價格是否合理，客服稱無法回答。

　　新浪數(shù)碼315曝光臺上線

　　新浪數(shù)碼315曝光臺正式上線，消費者通過這一平臺可以提交自己在購買電子產(chǎn)品過程中遭遇的所有問題，包括產(chǎn)品質(zhì)量、使用問題、售后服務(wù)、增值服務(wù)等所有狀況。如果遭遇侵害，請進入投訴入口：http://tech.sina.com.cn/z/315digi2015/index.shtml

　　投訴方式：

　　1.通過頁面上的投訴入口填寫投訴卡；

　　2.發(fā)布微博并 @新浪數(shù)碼；

　　3.向新浪數(shù)碼315投訴郵箱發(fā)送郵件，郵箱地址：315digi@sina.com.cn ；

　　投訴提示：

　　為了保證您的投訴資料能夠被我們第一時間核實、確認，并聯(lián)系到您，請您正確填寫投訴卡或者通過微博準確描述投訴情況，請按照手機、電腦、家電投訴分類填寫，確保投訴內(nèi)容真實、準確、詳細，如有合同號務(wù)必提供并留下聯(lián)系方式。

　　我們保證：

　　為保證投訴人的個人信息不被泄露，在未得到投訴人本人明確的授權(quán)信息前，我們保證不公布投訴者真實姓名和身份。

　　此外，來稿一經(jīng)刊登，即視為將專有出版權(quán)和網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)授予本網(wǎng)，稿件不予撤銷及修改。也歡迎被投訴公司積極主動解決投訴。

文章關(guān)鍵詞：樂視質(zhì)疑維修費