河南鄭州市民王女士購(gòu)買掃地機(jī)器人前做了不少功課，在一個(gè)“產(chǎn)品橫測(cè)視頻”中發(fā)現(xiàn)，這個(gè)所謂的第三方測(cè)評(píng)可能就存在“夾帶私貨”的情況。雖然是測(cè)評(píng)三個(gè)產(chǎn)品，但實(shí)際花了不少篇幅介紹其中的某品牌產(chǎn)品，為該品牌帶貨。

　　當(dāng)前，消費(fèi)者在消費(fèi)前查詢第三方測(cè)評(píng)信息已經(jīng)成為一種習(xí)慣，“種草”“拔草”等成為網(wǎng)絡(luò)熱詞。不過第三方測(cè)評(píng)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了一些問題。市場(chǎng)監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局局長(zhǎng)況旭指出，不公開不透明的以商養(yǎng)測(cè)，以測(cè)養(yǎng)商，商測(cè)互養(yǎng)以及虛假宣傳、虛假?gòu)V告、商業(yè)詆毀等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為時(shí)有發(fā)生，擾亂了正常的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者和企業(yè)的合法權(quán)益。

　　為推動(dòng)第三方測(cè)評(píng)規(guī)范、健康、有序發(fā)展，更好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，“第三方測(cè)評(píng)誠(chéng)信自律同盟”由此正式成立，標(biāo)志著國(guó)內(nèi)第三方測(cè)評(píng)領(lǐng)域首個(gè)公益性、行業(yè)性自律協(xié)作機(jī)制的建立，其創(chuàng)始成員包括30家從事第三方測(cè)評(píng)的組織或個(gè)人。

　　自律同盟的成立，如何規(guī)范和治理第三方測(cè)評(píng)市場(chǎng)亂象？《第三方測(cè)評(píng)誠(chéng)信自律同盟公約》提出，測(cè)評(píng)內(nèi)容發(fā)布者在進(jìn)行測(cè)評(píng)時(shí)應(yīng)公正、客觀、真實(shí)、全面，不得收費(fèi)亂評(píng)、假測(cè)評(píng)真帶貨，不得發(fā)布誤導(dǎo)性信息，不能侵犯消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)等合法權(quán)益。測(cè)評(píng)內(nèi)容發(fā)布者不得實(shí)施虛假宣傳、商業(yè)詆毀等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

　　如今不少第三方測(cè)評(píng)名為測(cè)評(píng)，實(shí)際上是“帶貨”，用行業(yè)內(nèi)的話術(shù)說就是“商單”、軟廣告等。對(duì)此《第三方測(cè)評(píng)誠(chéng)信自律同盟公約》明確，測(cè)評(píng)內(nèi)容發(fā)布者在發(fā)布營(yíng)銷類測(cè)評(píng)內(nèi)容，以及存在“掛鏈接”或指向性強(qiáng)的帶貨行為時(shí)，應(yīng)以適當(dāng)方式標(biāo)明或作出含有廣告的提示。

　　此外，《公約》還進(jìn)一步明確了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方的責(zé)任和義務(wù)，比如平臺(tái)應(yīng)對(duì)從事商業(yè)行為的測(cè)評(píng)賬號(hào)進(jìn)行標(biāo)簽標(biāo)注，并逐步健全相關(guān)管理制度，加強(qiáng)對(duì)第三方測(cè)評(píng)行為的監(jiān)督和管理等。

　　自律同盟創(chuàng)始成員、某短視頻平臺(tái)負(fù)責(zé)人表示，在暢通投訴渠道方面，平臺(tái)設(shè)立了便捷高效的投訴渠道。對(duì)于不真實(shí)、不客觀的第三方測(cè)評(píng)內(nèi)容，造成廠商名譽(yù)權(quán)或者是消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的情況，用戶可以通過投訴渠道進(jìn)行及時(shí)反饋。平臺(tái)也會(huì)對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，第一時(shí)間下架違規(guī)內(nèi)容，對(duì)發(fā)布者進(jìn)行相應(yīng)處罰。

　　某網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)(MCN機(jī)構(gòu))負(fù)責(zé)人表示，如今隨著行業(yè)的高速發(fā)展，主播基數(shù)的跳升，第三方測(cè)評(píng)行業(yè)也出現(xiàn)了各種問題，比如以揭露爆料為邏輯對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行誤導(dǎo)，以測(cè)評(píng)為名行敲詐之實(shí)，以及不具備專業(yè)測(cè)評(píng)能力的機(jī)構(gòu)隨意出具測(cè)評(píng)報(bào)告等等亂象。對(duì)此，該MCN機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人承諾，將約束好主播行為，加強(qiáng)產(chǎn)品溯源，強(qiáng)化對(duì)內(nèi)部自身的合規(guī)建設(shè)。

　　市場(chǎng)監(jiān)管總局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將對(duì)第三方測(cè)評(píng)市場(chǎng)中嚴(yán)重違反市場(chǎng)監(jiān)管法律法規(guī)的從業(yè)者予以嚴(yán)厲打擊，打造公平、有序的市場(chǎng)秩序，依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

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