（一）任職資格：

1、  ?？埔陨蠈W(xué)歷，本科以上學(xué)歷專業(yè)為營銷類、臨床醫(yī)學(xué)或護(hù)理學(xué)優(yōu)先考慮；

2、  開朗、親和力強(qiáng)、忠誠、思維敏銳；

3、  兩年以上醫(yī)療整形美容現(xiàn)場接待咨詢工作經(jīng)驗(yàn)；或有多年保險(xiǎn)、會所、酒店等高檔消費(fèi)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)；

4、  形象氣質(zhì)佳、語音清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)變及溝通能力強(qiáng)；有較強(qiáng)的說明引導(dǎo)能力。

(二) 崗位職責(zé)：

1、  根據(jù)總公司經(jīng)營目標(biāo)，通過對客戶的開發(fā)、挖潛、完美服務(wù)，配合促銷計(jì)劃達(dá)到銷售目標(biāo)業(yè)績；

2、  負(fù)責(zé)按醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇接待客戶，以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為客戶解疑并向客戶推介合適客戶的檢查治療項(xiàng)目；

3、  與其他崗位同事配合，深度開發(fā)客戶消費(fèi)潛力；

4、  負(fù)責(zé)引導(dǎo)老客戶推薦新客戶，開發(fā)客戶關(guān)系資源；

5、  協(xié)助客戶辦理各項(xiàng)手續(xù)及準(zhǔn)備工作，如交費(fèi)、領(lǐng)藥、術(shù)前準(zhǔn)備等事宜；

6、  負(fù)責(zé)定期或不定期回訪客戶，了解客戶對公司服務(wù)的滿意度，治療效果和服務(wù)需求，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；

7、  協(xié)助護(hù)士收集、完成客戶資料管理和完善，尊重客戶隱私權(quán)，做好客戶信息資料的保密；

8、  負(fù)責(zé)完成每天的工作業(yè)績統(tǒng)計(jì)、客戶相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng)；

9、  完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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