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96311未成年人心理健康咨詢熱線開通5天接上百個(gè)電話

來源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2024年11月24日 02:59

  生活報(bào)3月9日訊 8日,是96311未成年人心理健康咨詢熱線開通第5天,生活報(bào)記者從哈爾濱市第一專科醫(yī)院了解到,5天內(nèi)共接到電話上百個(gè),基本都是家長(zhǎng)針對(duì)應(yīng)該如何孩子出現(xiàn)的心理問題打來的咨詢電話。

  據(jù)了解,96311是哈市第一條同時(shí)面向未成年人、家長(zhǎng)和教師開放的熱線,服務(wù)時(shí)間為每天9時(shí)至次日凌晨1時(shí)。首次實(shí)現(xiàn)“背對(duì)背”咨詢,患者或是家長(zhǎng)來電后不必報(bào)出姓名,可以直接、免咨詢費(fèi)和電話費(fèi)的接受服務(wù)。

  家長(zhǎng)傾訴:

  從優(yōu)等生變成中等生孩子整天不愛說話

  8日9時(shí)30分許,記者在未成年人心理健康咨詢熱線工作室看到,3名心理醫(yī)生正在接聽電話。接線組組長(zhǎng)徐冰介紹說,熱線開通5天電話接了上百個(gè),基本都是已經(jīng)出現(xiàn)問題的患者家長(zhǎng),針對(duì)孩子顯露出的抑郁、焦慮等癥狀進(jìn)行咨詢。

  前幾天,有一位學(xué)生家長(zhǎng)打來電話,她的孩子學(xué)習(xí)成績(jī)很好,但是因?yàn)閾?dān)心被其他同學(xué)超越,心理壓力一直很大。在考上重點(diǎn)高中以后,孩子從原來班里的優(yōu)等生變成了中等生,從那以后他整天都不愛說話,也不愿意見人。

  “健康熱線的真正作用是防病,不是治病?!睙峋€負(fù)責(zé)人、哈爾濱市第一專科醫(yī)院黨委書記劉明說,如果孩子已經(jīng)出現(xiàn)抑郁、焦慮等癥狀,應(yīng)該到醫(yī)院看病,讓醫(yī)生根據(jù)具體情況進(jìn)行診療用藥。

  劉明表示,未成年人心理健康咨詢熱線有兩個(gè)功能:其中一小部分是心理危機(jī)干預(yù),即在未成年人出現(xiàn)心理問題之后,對(duì)其進(jìn)行干預(yù)治療。更多的時(shí)候是心理輔導(dǎo),在孩子發(fā)生心理問題之前進(jìn)行健康教育,以專業(yè)的角度指導(dǎo)未成年人和家長(zhǎng)的具體做法,讓孩子可以健康成長(zhǎng)。

  醫(yī)生回應(yīng):

  壓力大無處釋放優(yōu)等生容易出現(xiàn)心理問題

  哈爾濱市第一??漆t(yī)院院長(zhǎng)張聰沛告訴記者,學(xué)習(xí)成績(jī)名列前茅的孩子壓力很大,這種壓力來自同學(xué)的超越、老師的嚴(yán)格要求,以及家長(zhǎng)經(jīng)常把自己心中的目標(biāo)強(qiáng)加給孩子。比如帶孩子參觀名校,每天給孩子灌輸“你就是全家的希望”等,如此一來,孩子的學(xué)習(xí)壓力和心理壓力與日俱增,無處釋放。另外,一旦孩子考上好學(xué)校,班級(jí)里學(xué)習(xí)好的同學(xué)增多,那么他就必須承受從第一名成為中等生、甚至是中下等生的事實(shí),這時(shí)他的心理就容易出現(xiàn)落差,產(chǎn)生心理問題。

  張?jiān)洪L(zhǎng)認(rèn)為,對(duì)于這樣的學(xué)生,應(yīng)該及早進(jìn)行心理輔導(dǎo)。作為教師,應(yīng)該經(jīng)常以幽默的方式為學(xué)生減壓,不要把成績(jī)看作是一切;作為家長(zhǎng),不要把自己的意愿強(qiáng)加給孩子,讓孩子自己制定目標(biāo),并讓其能力得以充分發(fā)揮;作為未成年人,應(yīng)該通過傾訴、體育鍛煉等方式,讓壓力得以釋放。

  “背對(duì)背”咨詢保護(hù)你的小秘密

  記者從醫(yī)院了解到,未成年人心理健康咨詢熱線的接線員全部都是碩士以上學(xué)歷的心理咨詢師,若遇到疑難問題,還有專業(yè)心理醫(yī)生和院長(zhǎng)作指導(dǎo)。

  心理醫(yī)生介紹說,以往對(duì)未成年人進(jìn)行心理治療時(shí),未成年人總覺得自己和心理醫(yī)生說過的小秘密會(huì)被反饋到家長(zhǎng)那里。因而,他們會(huì)產(chǎn)生一定程度的焦慮,從而延長(zhǎng)了治療時(shí)間,減弱了治療效果?!澳壳盁峋€電話咨詢實(shí)現(xiàn)‘背對(duì)背’式,小患者不必說出他是誰,只要和心理咨詢師說出自己的問題,就可以得到解答。這樣可以在更大程度上讓患者放下心理負(fù)擔(dān),從而促進(jìn)問題的解決。”劉明說。

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