“早上還在記錄攝入，中午就打不開了?！?0月14日中午，家住深圳的辛先生（化名）向讀特新聞?dòng)浾叻从?，健康管理APP薄荷健康疑似崩潰，無法使用。當(dāng)天中午，薄荷健康客服向讀特新聞?dòng)浾咦C實(shí)“APP系統(tǒng)異?！?，目前正在進(jìn)行緊急修復(fù)。14點(diǎn)12分，薄荷健康發(fā)文稱系統(tǒng)已修復(fù)，但未透露此次崩潰原因。

薄荷健康A(chǔ)PP/小程序頁面均出現(xiàn)異常，導(dǎo)致無法使用。受訪者供圖

辛先生告訴記者，在薄荷健康A(chǔ)PP中，可以查詢到各類食物的熱量信息，以及記錄日常三餐的攝入量，方便進(jìn)行健康管理。記者在社交平臺看到，10月14日中午，多位用戶發(fā)帖稱薄荷健康的APP打開即白屏，當(dāng)點(diǎn)擊頁面進(jìn)行食物攝入量記錄時(shí)，頁面顯示“未能完成操作”，卸載重裝也未能如常使用。有用戶表示，“擔(dān)心數(shù)據(jù)會丟失?！?/p>

當(dāng)天中午，記者就此情況聯(lián)系薄荷健康方面，其客服人員表示，目前APP系統(tǒng)的確存在異常，具體原因暫時(shí)未知，還在緊急排查中。其官方微博下午1點(diǎn)發(fā)文稱“程序員小哥哥正在修”。10月14日下午2點(diǎn)12分，薄荷健康A(chǔ)PP/小程序已恢復(fù)正常使用。

根據(jù)企查查，薄荷健康是上海薄荷健康科技股份有限公司旗下品牌。公司成立于2008年，最早從互聯(lián)網(wǎng)食物數(shù)據(jù)庫和體重管理工具起家，推出了薄荷健康、薄荷食物數(shù)據(jù)庫等工具型產(chǎn)品，基于APP、微信/支付寶小程序等提供營養(yǎng)查詢及健康管理服務(wù)。公司于2021年完成D+輪融資，融資金額為1億元人民幣，資金來源于深創(chuàng)投。根據(jù)官網(wǎng)信息，薄荷健康累積注冊用戶超過1.2億人，日均活躍用戶超200萬。

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