課程背景

我們正處于競爭的時代，競爭無處不在！面對如此激烈的商業(yè)環(huán)境，企業(yè)唯有不斷調(diào)整自己、超越自己，并進而超越競爭對手才有可能活得好、獲得安穩(wěn)、活得長久！ 那些沉湎于過去的成績或者沾沾自喜于目前的業(yè)績、對外界的變化麻木遲鈍、不愿或害怕改變現(xiàn)狀的企業(yè)，很快就會發(fā)現(xiàn)：死亡正一步一步地逼近…… 如何有效地對抗“死亡”？最好辦法就是不斷新生！ 企業(yè)要想能夠不斷地“新生”，就必須具有戰(zhàn)斗力和盈利力！ 這些力量，不是靠那些貼在墻上、寫在紙上、喊在嘴上的表面功夫就能實現(xiàn)的！也不是靠找?guī)讉€所謂的能人就能做到的！必須要靠具有鮮活生命力的企業(yè)文化來支撐和保證！ 什么是企業(yè)文化“鮮活”的生命力？這就是企業(yè)文化的“精”、“氣”、“神”！ 因此，企業(yè)文化的培育并不需要面面俱到，也不需要繁花似錦。表面文章非但培育不出良好的企業(yè)文化，反而會讓企業(yè)染上浮夸、虛假、不實的惡習！ 培養(yǎng)具有鮮活生命力的企業(yè)文化，關(guān)鍵是要鑄造好企業(yè)文化的“精氣神”，從而使企業(yè)在任何時候、任何地方、任何事情、任何人員這些關(guān)鍵節(jié)點上都能充滿朝氣活力、充滿進取精神、充滿頑強斗志、充滿勝利信念、充滿績效觀念，同時充滿危機意識，熱烈而理性、積極而堅韌，這才是企業(yè)真正需要的文化。 本課程的重大突破就在于：從面面俱到的理論講解中超脫出來，瞄準企業(yè)經(jīng)營管理的終極目標——創(chuàng)造利潤，從企業(yè)文化實務的角度，訓練積極、正向、有力的企業(yè)文化培育方法，用企業(yè)文化的“精”、“氣”、“神”來引領(lǐng)企業(yè)不斷創(chuàng)造更高的績效。 這正是本課程的精要！ 本課程對企業(yè)文化的詮釋高屋建瓴、對操作方法的訓練針對性強，易學易用、學以致用，效果顯著！

課程目標

1、幫助企業(yè)決策者（董事會）深刻理解和把握企業(yè)文化管理之道（包括真相和操作要領(lǐng)），建立企業(yè)文化管理的整體框架，理性把握文化建設的科學切入點，梳理企業(yè)文化的運行規(guī)律和塑造方式，從而實現(xiàn)對企業(yè)文化的有效戰(zhàn)略管理； 2、幫助企業(yè)運營管理層深刻理解和全面掌握企業(yè)文化形成的內(nèi)外原因、發(fā)展路徑和管理操作方法，建立企業(yè)文化新的管理思維方式，突破現(xiàn)有企業(yè)文化管理片面于“就文化談文化”、重其表（價值體系標語口號、行政規(guī)范、禮儀等）輕其里（績效、危機、發(fā)展）的思維誤區(qū)和障礙，從而實現(xiàn)對企業(yè)文化積極、正向而高效

課程大綱

**模塊：企業(yè)文化基本知識

說明：本部分包括課前準備和概念解讀兩大內(nèi)容。

1、課前準備：

       1）學員分組

       2）公布規(guī)則

2、課程鋪墊：

   1）訓練：頭腦風暴法操作

       2）采集：文化、企業(yè)文化

3、文化、非文化現(xiàn)象感知：

       1）感受：PPT展示

       2）學員辨析

4、基礎(chǔ)知識1：文和化

       1）“文”、“化”解讀

       ·課堂討論

       2）案例點評：

       ·針對上述PPT：文化案例、非文化案例     

       3）文化定義：

       ·兩種表述

    5、基礎(chǔ)知識2：常規(guī)性文化

       1）個體性質(zhì)的文化實例

       2）群體性質(zhì)的文化實例

       一是國家文化     

       ·作用、案例

       二是家庭文化

       ·作用、案例

       三是個人文化

       ·成功關(guān)鍵要素

       ·作用、案例

       3）常規(guī)性文化小結(jié)：4點

     6、基礎(chǔ)知識3：企業(yè)文化

       1）企業(yè)的文化

       ·解讀、舉例

       2）企業(yè)文化

       ·定義

       3）案例賞析

       4）說法辨析    

      7、基礎(chǔ)知識4：企業(yè)文化特性

       ·10大特性

       ·分別解讀

       ·案例

      8、基礎(chǔ)知識5：企業(yè)文化載體

       ·8大載體

9、課程總結(jié)              

    10、本模塊總結(jié)、積分統(tǒng)計

第二模塊：企業(yè)文化的“精氣神”

說明：本部分主要解決企業(yè)的“貧血”文化和健康文化的區(qū)別，確認“積極、正向”的健康文化對企業(yè)生存、發(fā)展的巨大影響力。

1、貧血文化： 

       ·概念

       ·癥狀       

       ·案例

2、健康文化：　

       ·特征表現(xiàn)

       ·案例

3、企業(yè)需要的文化

       1）現(xiàn)場討論

       2）案例：視頻

          思考：企業(yè)到底需要什么樣的文化？

       3）提出觀點：    

4、企業(yè)文化要積極、正向的現(xiàn)實理由：

   3點

5、積極、正向企業(yè)文化的三顆“珍珠”

   1）珍珠1：企業(yè)文化的“精”：

    ·“精”的理解

    ·“精”的要點：2點

    ·案例：普京與60周年大慶

   2）珍珠2：企業(yè)文化的“氣”：

    ·“氣”的理解

    ·“氣”的要點：3點

   ·案例：6大案例 

   3）珍珠2：企業(yè)文化的“神”：

    ·“神”的理解：2點

    ·案例：7大案例  

   4）企業(yè)文化的“精氣神”

    ·企業(yè)文化之“精”：3點

      案例：2大案例 

    ·企業(yè)文化之“氣”：3點

      案例：3大案例 

    ·企業(yè)文化之“神”：1點

      案例：4大案例               

6、積極、正向案例面面觀：

      ·10大案例 

7、案例大總結(jié)：

  ·4大點    

    第三模塊：積極、正向企業(yè)文化的佳實踐

   說明：本模塊的主要任務是展示企業(yè)文化的三種佳實踐活動，以及介紹企業(yè)文化培育的工具。

1、第二部分內(nèi)容回顧

2、引子：積極、正向的案例賞析

       1個

3、積極、正向企業(yè)文化的佳實踐 

      1）危機文化實踐：

      ·概念解讀

      ·危機管理步驟

      ·危機預案編制原則

      ·危機應對步驟

      ·危機文化的經(jīng)典體現(xiàn)

      2）服務文化實踐：

      ·概念解讀

      ·如何建立以客戶為導向的服務文化：9大點

      ·經(jīng)典案例賞析

      3）變革文化實踐：

      ·概念解讀

      ·變革的聚焦點和落腳點

      ·經(jīng)典案例賞析：2大案例

    4、變革文化詳解：重點解讀

      ·變革的背景

      ·變革的動因

      ·變革的形態(tài)：3大案例

      ·變革的目標：3大案例

      ·變革的共識：

      ·變革的步驟：7大步

      ·變革是企業(yè)文化的核心元素

      ·經(jīng)典案例賞析：GE的變革之道：創(chuàng)新經(jīng)營

    5、企業(yè)文化的終載體

      ·載體、案例

    6、積極、正向企業(yè)文化的“神”

      ·4大知名案例賞析

      ·“神”的內(nèi)容 

7、企業(yè)文化的培育工具

  ·工具1：企業(yè)文化培育條件評估表

  ·工具2：企業(yè)理念文件

  ·工具3：企業(yè)理念日?；纸馕募?

  ·工具4：企業(yè)文化調(diào)查表

  ·工具5-21： ………

    8、本模塊總結(jié)

第四模塊：積極、正向企業(yè)文化培育實戰(zhàn)演練

  說明：本部分任務是**管理對抗賽的演練，達到熟練操作企業(yè)文化管理實務的目的。

1、第三部分內(nèi)容回顧

2、積極、正向企業(yè)文化的培育方法

  ·培育方法

  ·固化原理 

3、企業(yè)領(lǐng)導人的作用：

      1）企業(yè)“領(lǐng)導人”的含義：

      2）對企業(yè)文化的影響：

      ·案例：3個

      3）對企業(yè)業(yè)績的影響：

      ·案例：3個   

4、企業(yè)文化的力量：

      ·案例：6個

      ·力量：2個（價值觀的力量、習慣的力量）

5、企業(yè)文化虛擬項目實戰(zhàn)演練

      ·管理對抗賽：共五個階段

6、企業(yè)文化真實項目實戰(zhàn)演練

  ·構(gòu)建強勢營銷文化

7、課程大總結(jié)：

      ·成也文化、敗也文化

        經(jīng)典案例：4大案例

      ·積極、正向企業(yè)文化的態(tài)勢

        知名案例：巴黎廣場玻璃塔

      ·積極、正向企業(yè)文化的強勢之“根”

      ·企業(yè)應倡議二次、三次甚至多次創(chuàng)業(yè)

    8、課程大回顧

9、公布、頒獎

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網(wǎng)址: 企業(yè)文化的精、氣、神 http://www.u1s5d6.cn/newsview467034.html