我們樂(lè)于提供協(xié)助。Apple 認(rèn)證維修由可信賴(lài)的專(zhuān)家完成，他們只使用正品 Apple 部件 — 這些部件經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)、測(cè)試和制造，符合 Apple 的安全性和性能標(biāo)準(zhǔn)。

預(yù)約前往 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商處或 Apple Store 商店

我們可以為你更換 iPhone 電池，但需要收取一定費(fèi)用。我們的保修不對(duì)正常使用造成的電池?fù)p耗提供保障。

如果你擁有 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃，且產(chǎn)品的電池蓄電能力不足初始容量的 80%，則產(chǎn)品符合無(wú)需額外付費(fèi)即可更換電池的條件。

了解有關(guān) iPhone 電池服務(wù)的更多信息

我們可以更換破裂的屏幕，但需要收取一定的費(fèi)用。意外損壞不在 Apple 保修的保障范圍內(nèi)。

如果你擁有 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃，那么因使用不當(dāng)而導(dǎo)致屏幕意外損壞時(shí)，相應(yīng)維修符合保障條件。

了解有關(guān) iPhone 屏幕維修的更多信息

如果你直接從 Apple 獲取服務(wù)，請(qǐng)使用“獲取估價(jià)”工具查看可能需要支付的費(fèi)用。如果你前往其他服務(wù)提供商處，請(qǐng)向?qū)Ψ皆?xún)問(wèn)估價(jià)，因?yàn)樗麄兛梢宰孕性O(shè)定費(fèi)用。對(duì)于在 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃保障范圍內(nèi)的服務(wù)，無(wú)論你選取哪個(gè)服務(wù)提供商，每次事件所需支付的費(fèi)用都相同。

付費(fèi)維修的價(jià)格可能會(huì)因你對(duì)舊部件的處理決定而有所不同。

某些舊款產(chǎn)品可能無(wú)法再獲取硬件服務(wù)。

查看過(guò)時(shí)產(chǎn)品和停產(chǎn)產(chǎn)品

我們會(huì)在收到你的產(chǎn)品后對(duì)它進(jìn)行檢查。如果發(fā)現(xiàn)其他問(wèn)題，你可能需要支付額外的費(fèi)用。所有費(fèi)用均以人民幣計(jì)算且含稅。

你所在的國(guó)家或地區(qū)提供適用于這個(gè)產(chǎn)品的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃。AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃包含電池維修服務(wù)保障；這意味著，如果我們測(cè)試你的產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)電池蓄電能力不足初始容量的 80%，則可以免費(fèi)為你更換電池。

AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃還可以為因使用不當(dāng)而導(dǎo)致的意外損壞提供保障，每次會(huì)收取一定的服務(wù)費(fèi)。

進(jìn)一步了解中國(guó)大陸的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃

Apple 有限保修針對(duì)制造問(wèn)題為 iPhone 及產(chǎn)品包裝盒內(nèi)隨附的 Apple 品牌配件提供自購(gòu)買(mǎi)之日起為期一年的保障。單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)的 Apple 品牌配件在適用于配件的 Apple 有限保修的保障范圍內(nèi)。這些配件包括適配器、備用線纜、無(wú)線充電器或保護(hù)殼。

我們的保修是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益法所賦予權(quán)利的補(bǔ)充。

根據(jù)出現(xiàn)的具體問(wèn)題，你或許還可以通過(guò) AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃獲得保障。你需要遵循“條款和條件”，包括支付一定費(fèi)用。AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃提供的功能和可選的選項(xiàng)可能因國(guó)家或地區(qū)而異。

如果你遇到的情況不在保障范圍內(nèi)，你將需要支付費(fèi)用。如果你的 iPhone 出現(xiàn)的問(wèn)題不符合維修服務(wù)條件，你可能需要按照全額更換價(jià)格付費(fèi)。

我們對(duì)我們的服務(wù)（包括更換部件）提供質(zhì)量保證，期限為 90 天或者為你的 Apple 保修或 AppleCare 計(jì)劃的剩余保障期限，以期限較長(zhǎng)者為準(zhǔn)。這是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益法所賦予權(quán)利的補(bǔ)充。

在 Apple 作為維修或更換服務(wù)的一部分提供的更換設(shè)備中將包含新的 Apple 正品部件，這些部件都已經(jīng)過(guò)測(cè)試并達(dá)到了 Apple 的功能要求。

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