我們樂于提供協(xié)助。Apple 認證維修由可信賴的專家完成，他們只使用正品 Apple 部件 — 這些部件經(jīng)過精心設(shè)計、測試和制造，符合 Apple 的安全性和性能標準。

預(yù)約前往 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商處或 Apple Store 商店

我們可以為你更換 iPhone 電池，但需要收取一定費用。我們的保修不對正常使用造成的電池損耗提供保障。

如果你擁有 AppleCare+ 服務(wù)計劃，且產(chǎn)品的電池蓄電能力不足初始容量的 80%，則產(chǎn)品符合無需額外付費即可更換電池的條件。

了解有關(guān) iPhone 電池服務(wù)的更多信息

我們可以更換破裂的屏幕，但需要收取一定的費用。意外損壞不在 Apple 保修的保障范圍內(nèi)。

如果你擁有 AppleCare+ 服務(wù)計劃，那么因使用不當而導(dǎo)致屏幕意外損壞時，相應(yīng)維修符合保障條件。

了解有關(guān) iPhone 屏幕維修的更多信息

如果你直接從 Apple 獲取服務(wù)，請使用“獲取估價”工具查看可能需要支付的費用。如果你前往其他服務(wù)提供商處，請向?qū)Ψ皆儐柟纼r，因為他們可以自行設(shè)定費用。對于在 AppleCare+ 服務(wù)計劃保障范圍內(nèi)的服務(wù)，無論你選取哪個服務(wù)提供商，每次事件所需支付的費用都相同。

付費維修的價格可能會因你對舊部件的處理決定而有所不同。

某些舊款產(chǎn)品可能無法再獲取硬件服務(wù)。

查看過時產(chǎn)品和停產(chǎn)產(chǎn)品

我們會在收到你的產(chǎn)品后對它進行檢查。如果發(fā)現(xiàn)其他問題，你可能需要支付額外的費用。所有費用均以人民幣計算且含稅。

你所在的國家或地區(qū)提供適用于這個產(chǎn)品的 AppleCare+ 服務(wù)計劃。AppleCare+ 服務(wù)計劃包含電池維修服務(wù)保障；這意味著，如果我們測試你的產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)電池蓄電能力不足初始容量的 80%，則可以免費為你更換電池。

AppleCare+ 服務(wù)計劃還可以為因使用不當而導(dǎo)致的意外損壞提供保障，每次會收取一定的服務(wù)費。

進一步了解中國大陸的 AppleCare+ 服務(wù)計劃

Apple 有限保修針對制造問題為 iPhone 及產(chǎn)品包裝盒內(nèi)隨附的 Apple 品牌配件提供自購買之日起為期一年的保障。單獨購買的 Apple 品牌配件在適用于配件的 Apple 有限保修的保障范圍內(nèi)。這些配件包括適配器、備用線纜、無線充電器或保護殼。

我們的保修是對消費者權(quán)益法所賦予權(quán)利的補充。

根據(jù)出現(xiàn)的具體問題，你或許還可以通過 AppleCare+ 服務(wù)計劃獲得保障。你需要遵循“條款和條件”，包括支付一定費用。AppleCare+ 服務(wù)計劃提供的功能和可選的選項可能因國家或地區(qū)而異。

如果你遇到的情況不在保障范圍內(nèi)，你將需要支付費用。如果你的 iPhone 出現(xiàn)的問題不符合維修服務(wù)條件，你可能需要按照全額更換價格付費。

我們對我們的服務(wù)（包括更換部件）提供質(zhì)量保證，期限為 90 天或者為你的 Apple 保修或 AppleCare 計劃的剩余保障期限，以期限較長者為準。這是對消費者權(quán)益法所賦予權(quán)利的補充。

在 Apple 作為維修或更換服務(wù)的一部分提供的更換設(shè)備中將包含新的 Apple 正品部件，這些部件都已經(jīng)過測試并達到了 Apple 的功能要求。

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