全國第一張健康碼是怎樣誕生的?背后有故事
全國版健康碼上線的“中國速度”,其實(shí)還和政府速度劃等號(hào)。最先和支付寶合作上線健康碼,引發(fā)全國網(wǎng)友羨慕的是杭州市余杭區(qū)。
余杭:從疫情“重災(zāi)區(qū)”到復(fù)工最快區(qū)
余杭區(qū)在一周內(nèi),從杭州疫情“重災(zāi)區(qū)”,到杭州復(fù)工最快區(qū),不得不提一目前聞名全國的杭州健康碼,這張碼最早在余杭試行,用大數(shù)據(jù)的智慧化管理手段助力疫情防控工作。
這張碼從2月7日H5發(fā)布,到2月9日登陸支付寶,引來了全國關(guān)注、學(xué)習(xí),截至目前訪問量達(dá)到了4.7億次。
“連續(xù)加班5天后,開發(fā)團(tuán)隊(duì)主力因?yàn)槿毖跛歪t(yī)院,送他去政法委的同事順道在醫(yī)院測(cè)了一下血壓,175,也被醫(yī)生勒令休息,那段時(shí)間每天睡2-3小時(shí)。產(chǎn)品上線前半小時(shí)一迭代,上線后半天一迭代?!庇嗪紖^(qū)政府健康碼項(xiàng)目總指揮王俊逸說整個(gè)區(qū)委經(jīng)歷了一個(gè)瘋狂的春節(jié)。
第一次開發(fā)產(chǎn)品,后臺(tái)數(shù)據(jù)記錄了余杭區(qū)健康碼項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)心情的起伏。
疫情一開始,余杭就“中招”了,確診人數(shù)在杭州14個(gè)區(qū)縣中一直居首,防疫壓力全省靠前,2月3日起,余杭區(qū)實(shí)行了包括十項(xiàng)從嚴(yán)的“最嚴(yán)禁令”,如所有小區(qū)封閉管理、每戶家庭兩天可指派一人外出采購等等。
那段時(shí)間,一看到有地方排隊(duì),區(qū)政府的工作人員就會(huì)不由自主地后背發(fā)涼。
小區(qū)門口、路口、商場(chǎng)門口,各種卡口的手工填寫、人工登記,也讓大家擔(dān)憂不已。
如何最小范圍降低接觸,免去證件檢查、紙質(zhì)登記等接觸?人員信息的管理、核實(shí)是否可以用數(shù)字的方式進(jìn)行?靜態(tài)數(shù)據(jù)是否可以做到實(shí)時(shí)更新?再想到之后的復(fù)工、復(fù)產(chǎn),政府的判斷依據(jù)如何盡量準(zhǔn)確?
一連串的問號(hào),誰也沒想到最后由一張碼破題,這個(gè)碼為余杭區(qū)提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析。
做了7天的產(chǎn)品經(jīng)理和架構(gòu)師
那段時(shí)間,區(qū)委辦公室的抗疫辦公室工作人員更像是產(chǎn)品經(jīng)理。
2月4號(hào),發(fā)布最嚴(yán)禁令的第二天,區(qū)委辦開會(huì)明確提出要建議一套數(shù)字化方案,并且要做到三個(gè)全,“全人群覆蓋+全流程掌辦+全領(lǐng)域聯(lián)防”。
在區(qū)委辦公室緊鑼密鼓開發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候,一個(gè)在線虛擬團(tuán)隊(duì)也在時(shí)時(shí)保障他們的需求,“有來自支付寶、釘釘、阿里云的技術(shù)力量保障,這就是在杭州的優(yōu)勢(shì),在線上我們一起不眠不休,一起開發(fā)—驗(yàn)收---優(yōu)化,為了疫情,大家都很拼很拼”。支付寶的產(chǎn)品小二中更回憶,過去上線一個(gè)應(yīng)用的周期一般是2周,而現(xiàn)在是以小時(shí)計(jì)的。
2月5號(hào)凌晨5點(diǎn),第一個(gè)版本誕生了,之后就開始了每半小時(shí)一迭代的優(yōu)化過程。
當(dāng)然一開始的時(shí)候,了解用戶需求很重要,他們?cè)L問了很多防疫卡點(diǎn),白天跑……
晚上也跑……
第一個(gè)H5上線了,在小區(qū)里,“產(chǎn)品經(jīng)理”們教居民掃碼、申報(bào),用戶的如實(shí)申報(bào)是重要的前提,不過這張碼當(dāng)時(shí)沒有任何美化,剛出生的孩子,總是看起來丑丑的。
區(qū)委辦公室員工家里不用的手機(jī)都用來測(cè)試、幾小時(shí)一迭代,體驗(yàn)越來越好。
從最初的掃碼填報(bào),到之后的支付寶端,自行申請(qǐng),自動(dòng)生成,最后‘產(chǎn)品經(jīng)理們“已經(jīng)記不清楚,這個(gè)產(chǎn)品迭代優(yōu)化了多少次。
從余杭碼到杭州健康碼 再鋪開整個(gè)浙江
隨著時(shí)間的推移,這個(gè)碼逐漸成為企業(yè)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)的重要依據(jù),復(fù)工不是像開閘放水那樣“一起上”,而是根據(jù)每天的形式,對(duì)不同地方、不同行業(yè)區(qū)別對(duì)待、分類指導(dǎo),前提是必須“安全”、 “有序”。
在余杭沒有新增病例的同時(shí),余杭的復(fù)工企業(yè)直線增長,從2月10日的49家,到2月16日15904家,一邊是陡增的企業(yè)復(fù)工數(shù),一邊是平穩(wěn)的確診人數(shù),余杭區(qū)看來初步打贏了這場(chǎng)戰(zhàn)。
余杭的這套經(jīng)驗(yàn)也很快被杭州采納,杭州健康碼推行不到24小時(shí)后,支付寶端上線了杭州健康碼。
杭州市市委副書記張仲燦在接受央視白巖松采訪時(shí)介紹,有了這張碼,就能心中有數(shù),實(shí)現(xiàn)疫情有序管控。
他說,杭州全市去年底有管理人口1600余萬,2月8日全市實(shí)時(shí)人口近1100萬,意味著還有500萬左右的人口要返杭入杭。往常春節(jié)上班后的10-15天大多都將返回,平均每天約25萬到30萬人左右。
張仲燦介紹。紅黃碼人員可以自己在家隔離14天或7天并每日健康打卡,及時(shí)轉(zhuǎn)為綠碼,就可以考慮返杭。這既方便了返城人員,又為城市運(yùn)行管理提供數(shù)據(jù)支撐。
很快,杭州經(jīng)驗(yàn)也變成了浙江經(jīng)驗(yàn),浙江健康碼在2月16日上線,一個(gè)全省統(tǒng)一的健康碼共享平臺(tái),為老百姓出行和企業(yè)復(fù)工提供了有效支撐。
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