在各個(gè)領(lǐng)域中，幽默的力量總是被高估。實(shí)際上，幽默完全可以被稱(chēng)為一個(gè)具有超強(qiáng)親和力的“形象大使”。許多工商界的高層領(lǐng)導(dǎo)人員，都依靠幽默的力量來(lái)改變自身的形象，甚至改善大家對(duì)整個(gè)公司的看法。每一層級(jí)、每一崗位的領(lǐng)導(dǎo)人和經(jīng)理人在人員的選拔與培訓(xùn)上，也總是尋求幽默力量的幫助。讓我們來(lái)援引一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和實(shí)例，來(lái)再次證明上述觀點(diǎn)。此外，為了方便討論，我們?cè)谔岬健坝哪被颉坝哪小睍r(shí)，就默認(rèn)包含了“幽默力量”的含義。

曾經(jīng)有一次，美國(guó)329家大型公司的行政主管們參與了一項(xiàng)幽默意見(jiàn)調(diào)查。這項(xiàng)調(diào)查是由一家業(yè)務(wù)咨詢(xún)公司的總裁霍奇先生主持的。調(diào)查結(jié)果顯示：97%的主管人員堅(jiān)信：“幽默在商業(yè)界具有相當(dāng)?shù)膬r(jià)值。”60%的人相信，幽默感能決定一個(gè)人事業(yè)成功的程度。編輯搜圖經(jīng)過(guò)專(zhuān)欄作家那葛伯采訪(fǎng)多位主管人員并整理出高級(jí)經(jīng)理人的意見(jiàn)，我們得知幽默感對(duì)于主管人員的重要性。畢爾斯總裁認(rèn)為，幽默感是表示一個(gè)主管具有活潑、彈性的心態(tài)的重要指標(biāo)，這樣的人通常不會(huì)把自己看得太重要，而且比較能做出好的決策。另一位總裁則從創(chuàng)造和諧快樂(lè)的同事關(guān)系角度來(lái)看幽默感，認(rèn)為這是一個(gè)基本原則。幽默使工商業(yè)者的溝通有逐漸增長(zhǎng)的趨勢(shì)，而歐爾本的資料也顯示，工商業(yè)者越來(lái)越傾向于使用幽默來(lái)提高溝通效果。對(duì)于受雇于人的職員，赫斯特先生認(rèn)為幽默也是必備的條件之一，尤其是接待客人的職員更是特別重要。因此，在人事甄選和面談時(shí)，要選那些能自我解嘲的人。

此外，他還向每一位應(yīng)征者拋出了一個(gè)問(wèn)題：“你曾經(jīng)發(fā)生過(guò)什么有趣的事？”如果應(yīng)征者絞盡腦汁也挖不出什么有趣的事，他便建議他們講述一個(gè)幽默的小故事，這也會(huì)對(duì)他們的面試有所裨益。我們發(fā)現(xiàn)，愈來(lái)愈多的高階層領(lǐng)導(dǎo)希望在同事和大眾眼中塑造更加人性化的形象。這些領(lǐng)導(dǎo)用歡笑來(lái)激勵(lì)我們，與他們一同歡笑，能讓我們更具親和力。如果我們不抓住這些機(jī)會(huì)，那我們就只能面對(duì)失敗。一個(gè)演說(shuō)家站在講臺(tái)上，如果只知道笑是一種良藥，但卻無(wú)法打開(kāi)瓶蓋來(lái)服用，那他就成了一個(gè)失敗者。編輯搜圖當(dāng)你用幽默的細(xì)膩觸碰同事的心靈，洞察對(duì)方的思維，你便開(kāi)啟了工作中溝通的大門(mén)。共享笑聲，不僅塑造了你良好的形象，也搭建了通往他人內(nèi)心的橋梁。然后，你可以從容地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并輕松地獲得成功。

如果我們用尖銳的批評(píng)去對(duì)待一個(gè)在工作中出現(xiàn)失誤的同事，那么結(jié)果將是慘痛的。那名同事會(huì)喪失自信，而我們也會(huì)失去他的信任，無(wú)法得到良好的合作。然而，如果我們選擇用“以對(duì)方為中心”的方式去理解他人，那么溝通的途徑將會(huì)被打開(kāi)。編輯搜圖
借由幽默的力量，我們可以成功地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，用建議的方式代替批評(píng)。面對(duì)工作中的問(wèn)題和我們的同事，讓我們一起開(kāi)懷大笑吧。這樣，你和你的同事都會(huì)取得勝利。更甚于此，你的同事會(huì)因此感到能夠自由自在地與你共享笑聲。

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