市應對新冠肺炎疫情心理健康服務專班有關成員單位、各縣（市）區(qū)人民政府：

為切實做好當前形勢下的心理援助和情緒疏導等工作，現(xiàn)就提供心理健康服務有關事宜通知如下：

一、統(tǒng)籌整合資源，提高服務效率

整合婦聯(lián)、工會、教育、銀川市心理咨詢師協(xié)會、銀川市心理衛(wèi)生協(xié)會等協(xié)會組織專兼職心理咨詢師資源，組成各縣（市）區(qū)心理咨詢團隊，通過媒體公示疫情防控24小時心理援助熱線電話8個、心理咨詢服務熱線電話?192?個、微信號?192?個、微信公眾號?7?個，科學劃分服務區(qū)域，確保交流、溝通、對接上的優(yōu)質高效，及時為廣大城鄉(xiāng)群眾提供方便快捷、周到溫馨的服務。

二、關注重點群體，開展細致服務

著重對定點醫(yī)院、方艙醫(yī)院、隔離酒店、高（中）風險封控區(qū)域內(nèi)的患者及其家屬、隔離封控人員、一線工作人員、婦女兒童等重點人群、監(jiān)管服刑等特殊人群、其他區(qū)域內(nèi)有需求的師生，通過熱線電話、微信咨詢等方式，提供適宜的心理健康咨詢服務，幫助大家及時調整因疫情帶來的不良情緒，減輕防控期間的心理壓力、緩解緊張焦慮情緒，引導群眾理性面對現(xiàn)實，科學應對疫情。

三、強化責任落實，確保工作成效

各縣（市）區(qū)人民政府、市教育局、市婦聯(lián)、市總工會、市科協(xié)等相關單位要統(tǒng)籌謀劃，做好心理咨詢?nèi)藛T的組織，建立工作微信群，做好溝通對接，推動心理咨詢工作落實落細。各縣（市）區(qū)參照本通知進一步統(tǒng)籌整合資源，完善此通知未盡統(tǒng)計的心理咨詢熱線電話，為更多群眾提供方便、溫馨的心理咨詢和心理疏導服務，確保心理健康服務工作取得實效。

市應對新冠肺炎疫情心理健康服務專班有關成員單位、各縣（市）區(qū)人民政府每日下午4時前報送當日心理援助熱線電話受理情況及主要工作措施、成效等。

聯(lián)系人：張淑蘭 ?米佳慧 ?6888398 ???18295510381

郵 ?箱：ycws_jkk@163.com

附件：1.銀川市重點心理健康輔導師信息表

??????2.區(qū)、市婦聯(lián)系統(tǒng)心理咨詢專家團隊信息表

??????3.區(qū)、市工會系統(tǒng)心理咨詢專家團隊信息表

??????4.教育系統(tǒng)心理健康輔導老師信息表

??????5.銀川市心理咨詢協(xié)會專家團隊信息表

?????????????????????????銀川市應對新冠肺炎疫情心理健康

??????????????????????????服務專班辦公室（代章）

?????????????????????????2022年10月10日

（此件公開發(fā)布）

附件1銀川市重點心理健康輔導師信息表.xls
附件2區(qū)、市婦聯(lián)系統(tǒng)心理咨詢專家團隊信息表.docx
附件3區(qū)、市工會系統(tǒng)心理咨詢專家團隊信息表.doc
附件4教育系統(tǒng)心理健康輔導老師信息表.wps
附件5銀川市心理咨詢協(xié)會專家團隊信息表.doc

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