近年來，在線問診需求持續(xù)增長，醫(yī)療機構(gòu)提供的線上問診、用藥指導(dǎo)等服務(wù)受到歡迎。新技術(shù)用于新業(yè)態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)診療既能提高醫(yī)療服務(wù)效率，也有效緩解了醫(yī)療資源供給壓力，滿足了群眾醫(yī)療服務(wù)新需求。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2022年12月，我國在線醫(yī)療用戶規(guī)模達(dá)3.63億，較2021年12月增長6466萬，占網(wǎng)民整體的34%。

　　2022年12月，印發(fā)了《擴大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2022—2035年）》（以下簡稱《規(guī)劃綱要》），《規(guī)劃綱要》提出，要積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)，健全互聯(lián)網(wǎng)診療收費政策，將符合條件的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)項目按程序納入醫(yī)保支付范圍。

　　今年2月，印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步深化改革促進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生體系健康發(fā)展的意見》（以下簡稱《意見》），《意見》提出，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”，構(gòu)建鄉(xiāng)村遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系，推廣遠(yuǎn)程會診、預(yù)約轉(zhuǎn)診、互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診、遠(yuǎn)程檢查，加快推動人工智能輔助診斷在鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的配置應(yīng)用。提升家庭醫(yī)生簽約和鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)數(shù)字化、智能化水平。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，作為一種把計算機技術(shù)、信息技術(shù)應(yīng)用于整個醫(yī)療過程的新型醫(yī)療模式，互聯(lián)網(wǎng)診療具有顯著優(yōu)勢。從患者角度看，互聯(lián)網(wǎng)診療可以跨越時空，簡化就醫(yī)流程、降低就醫(yī)費用、改善就醫(yī)體驗。從醫(yī)療機構(gòu)角度看，互聯(lián)網(wǎng)診療讓患者病歷、健康檔案實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，提高疾病診斷、患者管理的效率。

　　國家遠(yuǎn)程醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)中心、國家衛(wèi)生健康委遠(yuǎn)程醫(yī)療管理培訓(xùn)中心、國家衛(wèi)生健康委基層遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展指導(dǎo)中心等組織機構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的《2022中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展報告》顯示，2021年，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院日均在線診療人次同比增長141.8%。在此背景下不少企業(yè)上線相關(guān)平臺，如修正藥業(yè)集團(tuán)升級“修正健康”線上醫(yī)療咨詢平臺，以智能系統(tǒng)保障和服務(wù)類型細(xì)分，為大眾提供問診、咨詢購藥一體化平臺。

　　互聯(lián)網(wǎng)診療并非線下醫(yī)療的簡單延伸，對醫(yī)生、機構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容、安全質(zhì)量等都提出了更高要求。2022年，國家衛(wèi)生健康委辦公廳、國家中醫(yī)藥局辦公室聯(lián)合制定了《互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細(xì)則（試行）》，在鼓勵醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)開展服務(wù)的同時，也明確了互聯(lián)網(wǎng)診療在醫(yī)藥、醫(yī)療、技術(shù)等方面的監(jiān)管要求，讓其更加便捷、規(guī)范發(fā)展。對此，“修正健康”利用合理用藥、前置審方系統(tǒng)，在監(jiān)督診療流程規(guī)范的同時，還能夠?qū)μ厥馊巳?、用藥注意事項等做出指?dǎo)，規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險，讓咨詢者得到科學(xué)專業(yè)的用藥建議。

　　問診、購藥在日常生活中，又會衍生出許多不同場景化的需求，助力培養(yǎng)和提高家庭化健康防御、判斷能力已成為趨勢之一?！靶拚】怠碧峁┑?4小時在線醫(yī)療咨詢服務(wù)，既能夠滿足應(yīng)急診療的時效性，也能夠作為日常健康咨詢的渠道，判斷食物禁忌、用藥禁忌、疾病體征等健康隱患，變被動的疾病治療轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃犹崆案深A(yù)，從而管理健康風(fēng)險。

　　業(yè)界專家表示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)成為我們的剛需和全社會的共識，未來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用將會越來越廣泛，社會各界應(yīng)充分激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療優(yōu)勢，為健康中國建設(shè)注入新動能。

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