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360宣布永久關(guān)閉水滴直播,直播平臺(tái)如何健康發(fā)展?

來(lái)源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2024年12月17日 06:30

今天上午,360公司公告稱,即日起主動(dòng)、永久關(guān)閉水滴直播平臺(tái)。這一重磅炸彈瞬間引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議,業(yè)內(nèi)人士分析,360此舉與此前網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑侵犯隱私有關(guān)。

12月11日,一篇題為《一位92年女生致周鴻祎:別再盯著我們看了》的文章在網(wǎng)絡(luò)上流傳,公開(kāi)質(zhì)疑 " 水滴直播 "侵犯公眾隱私,地點(diǎn)包括餐廳、網(wǎng)吧,甚至健身房。早在今年四月,水滴直播就因直播課堂引發(fā)爭(zhēng)議。

面對(duì)層出不窮的安全隱患,水滴直播作為一個(gè)直播平臺(tái)雖然永久關(guān)閉,但這種直播亂象,不僅在水滴直播出現(xiàn)過(guò),其他的直播平臺(tái)也有。直播平臺(tái)如何在直播時(shí)不侵犯公民隱私呢?如何建立有效機(jī)制?

360宣布永久關(guān)閉水滴直播平臺(tái)

在水滴直播陷入侵犯用戶隱私質(zhì)疑的旋渦后,360公司今日公告稱,即日起主動(dòng)、永久關(guān)閉水滴直播平臺(tái)。

360公告表示:由于內(nèi)部業(yè)務(wù)調(diào)整,水滴直播自即日起停止運(yùn)營(yíng)。360智能攝像機(jī)將專注提供可靠的安防監(jiān)控功能,繼續(xù)為用戶提供服務(wù)。360此舉瞬間引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議,并飛速成為今日熱門話題。而這一切都與此前種種糾紛有關(guān)。

近日,一篇題為《一位92年女生致周鴻祎:別再盯著我們看了》的網(wǎng)文刷爆朋友圈,文中指出市面上的360“小水滴”攝像頭,會(huì)將使用場(chǎng)所的監(jiān)控內(nèi)容實(shí)時(shí)上傳到一個(gè)叫“水滴直播”的直播平臺(tái)上,由于很多商家在店內(nèi)并沒(méi)有提示,大部分被攝錄者對(duì)此毫不知情。

據(jù)了解,水滴直播是奇虎360公司旗下一款視頻直播生活秀平臺(tái),提供真實(shí)用戶提供的即時(shí)直播內(nèi)容,覆蓋娛樂(lè)、生活、游戲、綜藝、體育等多個(gè)領(lǐng)域。不過(guò)與市場(chǎng)上主流的直播平臺(tái)最大的區(qū)別是,水滴直播并不是獨(dú)立的直播產(chǎn)品,而是基于360智能攝像機(jī)小水滴的用戶分享平臺(tái)。也就是說(shuō),只有購(gòu)買了360小水滴攝像機(jī)的用戶才能直播。但沒(méi)有購(gòu)買小水滴的用戶盡管不能自己直播,但可以通過(guò)手機(jī)下載360攝像機(jī)APP或PC登錄水滴直播官網(wǎng)查看其他人的直播。

隨著時(shí)代的發(fā)展,要做到個(gè)人信息不被泄漏幾乎是不可能的事。然而,當(dāng)?shù)弥@種信息泄露已擴(kuò)展到公共場(chǎng)合,比如吃飯、閑聊或者健身的場(chǎng)景,會(huì)在毫不知情的情況下“被直播”,且這樣的視頻內(nèi)容還要被屏幕另一端的陌生人用彈幕的形式評(píng)頭論足,比如一對(duì)男女一起吃飯被評(píng)論“是不是小三”之類,公眾還是表現(xiàn)出一邊倒的排斥,因?yàn)檫@已經(jīng)涉及侵犯?jìng)€(gè)人的隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)。

對(duì)照360攝像頭直播風(fēng)波,雖然質(zhì)疑者和360目前對(duì)“攝像頭是否以免費(fèi)形式提供給商家”有不同聲音,但只要視頻未經(jīng)被攝錄者許可上傳的情況屬實(shí),那么無(wú)論攝像頭是由360提供,還是由機(jī)主購(gòu)買后自行決定開(kāi)啟直播功能,針對(duì)涉事消費(fèi)者的監(jiān)控內(nèi)容是否可以被公開(kāi)成為娛樂(lè)大眾的資料,都不是攝像頭所有者單方面能決定的。

此前周鴻祎堅(jiān)持認(rèn)為360是被黑了

面對(duì)侵犯用戶隱私的質(zhì)疑,周鴻祎不敢怠慢。因?yàn)椋沃辈サ娘L(fēng)波觸及了360的安全業(yè)務(wù)。在今年9月的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)安全大會(huì)上,“大安全”的概念被周鴻祎反復(fù)掛在嘴邊。對(duì)于這個(gè)概念的提及,周鴻祎笑稱,馬云想了一個(gè)“新零售”,他在家想了好幾個(gè)月,想到了“大安全”。

“安全肯定要做大,大家對(duì)360的理解不能只是免費(fèi)殺毒、攔截騷擾電話,其實(shí)在今天的工業(yè)安全、社會(huì)安全、國(guó)家安全、網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)攻防方面,360都能發(fā)揮重要的作用?!敝茗櫟t表示,我們正處于一個(gè)大安全時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)本身的安全,更是國(guó)家安全、社會(huì)安全、基礎(chǔ)設(shè)施安全、城市安全、人身安全等更廣泛意義上的安全。

顯然在這個(gè)關(guān)鍵當(dāng)口,周鴻祎的神經(jīng)也很敏感,但光強(qiáng)調(diào)直播是由商家啟動(dòng)的平臺(tái)沒(méi)有責(zé)任,這同樣也很難服眾。有律師也認(rèn)為,商家就算盡到了告知義務(wù),比如說(shuō)“張貼告示”,但這不能保證有效提示到每位顧客,“除非進(jìn)店前詳細(xì)告知每一位顧客并征得其同意,否則對(duì)于那些在不知情的情況下被直播的人依然構(gòu)成侵權(quán)。”

此外,周鴻祎也有思考在公眾場(chǎng)合“公眾被直播”是否涉及侵犯隱私,他在尋求一些解決該問(wèn)題的方式,例如依靠人工智能,在直播端出現(xiàn)人物時(shí),就自動(dòng)打上馬賽克。不過(guò)對(duì)于水滴直播這場(chǎng)風(fēng)波,周鴻祎堅(jiān)持認(rèn)為360是被黑了。12月13日下午,360針對(duì)監(jiān)控視頻被直播一事召開(kāi)的媒體溝通會(huì)上,周鴻祎情緒很激動(dòng),幾次用到“抹黑”“碰瓷”“扣帽子”“謠言”這樣的字眼。但也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,360更應(yīng)審視自己產(chǎn)品的問(wèn)題,是否存在被他人利用的漏洞,或者在內(nèi)容審核上再加碼。

如今平臺(tái)雖然關(guān)閉,但并不意味著此事就已畫上句號(hào),是否侵犯隱私,還需要法律來(lái)判定。實(shí)際上,存在隱患的直播平臺(tái)并非只有水滴直播一家,在網(wǎng)絡(luò)直播的風(fēng)口上,不少直播平臺(tái)都存在問(wèn)題。

網(wǎng)絡(luò)直播成風(fēng)口 低俗侵權(quán)等亂象頻出

眾媒時(shí)代,一切皆可直播。我們凡夫俗子,或許弄不清直播平臺(tái)上的“錐子臉”們吃飯、睡覺(jué)到底有什么好看的,但也不得不承認(rèn),看直播成了許多人打發(fā)無(wú)聊時(shí)光的首選。從某種意義上看,每個(gè)人都不同程度地處在被直播的攝像頭下——公職人員上班時(shí)偷打游戲,餐廳后廚究竟怎樣加工食品,小學(xué)生課堂教學(xué)情況……直播重塑社會(huì),直播創(chuàng)新社會(huì)監(jiān)督的方式,直播也改變著人們對(duì)隱私邊界的認(rèn)識(shí)。

近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)直播成為風(fēng)口行業(yè),資本不斷涌入、眾多直播平臺(tái)雨后春筍般誕生。許多人將2016年稱為“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播元年”,這一全新的技術(shù)形態(tài),吸引了大量資金和從業(yè)者,有數(shù)據(jù)顯示,早在2016年上半年,網(wǎng)絡(luò)直播用戶就已達(dá)到3.25億,并呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)。而與此同時(shí),低俗、侵權(quán)等亂象頻出。而且,不少直播平臺(tái)都提供攝像頭直播服務(wù),內(nèi)容涵蓋街景、旅游景區(qū)、生態(tài)農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域。

據(jù)悉,此類直播平臺(tái)大多是基于智能攝像頭的用戶分享平臺(tái),不少直播平臺(tái)同時(shí)銷售智能攝像頭。給原本為安全而設(shè)置的攝像頭增添直播功能,成為一些監(jiān)控設(shè)備的賣點(diǎn)。

“借助直播平臺(tái),廠商能搶占智能攝像頭市場(chǎng)份額,并增加直播平臺(tái)的點(diǎn)擊量和流量。對(duì)參與直播的商家而言,也有吸引客流、增加人氣的廣告效應(yīng)?!敝袊?guó)傳媒大學(xué)文法學(xué)部網(wǎng)絡(luò)法與知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心主任王四新說(shuō)。

“和主播特意進(jìn)行表演的網(wǎng)絡(luò)直播不同,人在無(wú)意識(shí)下被拍下的畫面更真實(shí),一定程度上滿足了部分人的‘窺私欲’?!币晃痪W(wǎng)絡(luò)直播業(yè)內(nèi)人士告訴記者,一些生產(chǎn)廠家可能存在以低廉的價(jià)格推銷攝像頭、靠與攝像頭相連的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)吸引流量的行為,“這樣就能把引來(lái)的流量導(dǎo)入其他商業(yè)產(chǎn)品中去變現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)直播博主吳永寧墜亡背后突顯問(wèn)題

最近,國(guó)內(nèi)諸多媒體對(duì)自稱國(guó)內(nèi)極限高空挑戰(zhàn)第一人的網(wǎng)絡(luò)直播博主“極限-詠寧”墜亡一事進(jìn)行了報(bào)道和評(píng)論。拋開(kāi)“極限運(yùn)動(dòng)”這一關(guān)鍵詞,人們依舊可以發(fā)現(xiàn)在這一事件背后,也有著網(wǎng)絡(luò)直播的身影。

可以說(shuō),網(wǎng)絡(luò)直播正處于發(fā)展初級(jí)階段。在這個(gè)領(lǐng)域,平臺(tái)方運(yùn)作好,便可獲得巨大收益;而主播們想方設(shè)法吸引關(guān)注,也多有收入方面的考量。吳永寧為了吸引更多人關(guān)注,“放棄”了安全保護(hù);而一些不諳世事的未成年人,也想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播收獲自己的第一桶金。

個(gè)體的價(jià)值選擇是自由的,社會(huì)無(wú)法也不應(yīng)干涉和強(qiáng)加。但是,如何讓直播行業(yè)健康發(fā)展,值得所有人深思。

首先,社會(huì)依然要給予正確的引導(dǎo)和規(guī)范,盡可能地讓整個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播事業(yè)向合理、合法與健康的方向發(fā)展。比如說(shuō)限制未成年人進(jìn)行直播,相關(guān)直播平臺(tái)對(duì)此有過(guò)努力。早在2016年,多家從事網(wǎng)絡(luò)表演的主要企業(yè)負(fù)責(zé)人,曾共同發(fā)布《北京網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律公約》,承諾不為18歲以下的未成年人提供主播注冊(cè)通道。

但實(shí)際上,限制未成年人注冊(cè)成為主播的效果并不佳。媒體報(bào)道中,就有網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)紀(jì)人梳理了諸多繞過(guò)實(shí)名制認(rèn)證的環(huán)節(jié)。比如,使用非本人證件,認(rèn)證刷臉時(shí)找身份證持有者本人就可以通過(guò)了。

這足以說(shuō)明,凈化直播平臺(tái),僅靠市場(chǎng)自我調(diào)節(jié)和行業(yè)自我約束是不夠的。

侵犯隱私 監(jiān)管部門需盡快跟進(jìn)法律追責(zé)

今年6月1日實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)安全法》,對(duì)加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)和懲治非法買賣個(gè)人信息等方面做出明確規(guī)定。該法規(guī)強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者需要建立一套健全的用戶信息保護(hù)制度,凡收集、儲(chǔ)存、處理和轉(zhuǎn)移個(gè)人信息,應(yīng)明確與被收集者溝通,并在進(jìn)行上述操作前得到被收集者同意。

對(duì)照此規(guī)定,攝像頭直播風(fēng)波中涉及的個(gè)人信息,只有當(dāng)用戶知曉并同意或者對(duì)隱私信息進(jìn)行了不可還原的處理后才能提供給他方。尤其是在這個(gè)“農(nóng)村小伙直播種地月入10萬(wàn)元”的年代,這種鮮活的直播內(nèi)容必定吸睛無(wú)數(shù)。攝像頭與人眼不同,可以截圖、近距離觀察,一旦有些視頻畫面涉及銀行卡埋單的場(chǎng)景,信息泄露可能造成的后果更是難以評(píng)估,而平臺(tái)和商家通過(guò)這個(gè)方式獲利卻是板上釘釘?shù)氖聦?shí)。

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》,未履行網(wǎng)絡(luò)安全管理職責(zé)的違規(guī)者不但會(huì)受到行政處罰,如被責(zé)令暫停相關(guān)業(yè)務(wù)、關(guān)閉網(wǎng)站、吊銷相關(guān)業(yè)務(wù)許可證或營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)或相關(guān)人員被處行政罰款等,若違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重,還可依照《刑法》追究相應(yīng)刑事責(zé)任,如有期徒刑、拘留或刑事罰金等。具體追責(zé),主要視泄露用戶信息導(dǎo)致后果的嚴(yán)重程度來(lái)定。

既然有法可依,期待監(jiān)管部門的法律追責(zé)可以盡快跟進(jìn)。而面對(duì)此類事件,除了寄希望于行政和司法問(wèn)責(zé),關(guān)心個(gè)人信息安全的個(gè)體也應(yīng)該保護(hù)好自己的隱私,面對(duì)無(wú)處不在的攝像頭要多一個(gè)心眼。對(duì)于商家和平臺(tái)而言,則不要因新的商業(yè)模式帶來(lái)的一時(shí)利益頭腦發(fā)熱,在日益注重隱私權(quán)的今天,“劍走偏鋒”終究要付出代價(jià)。

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