近年來，貴陽貴安積極探索衛(wèi)生健康領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)服務(wù)模式，為市民群眾的健康保駕護(hù)航。貴陽市互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺作為匯聚全市醫(yī)療資源做深健康醫(yī)療服務(wù)的重要載體，充分利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術(shù)，將傳統(tǒng)健康醫(yī)療服務(wù)搬上云端，借助數(shù)字力量重塑健康城市新格局，成為推動智慧醫(yī)養(yǎng)領(lǐng)域深度融合的生動實踐。

　　政轉(zhuǎn)企營 健康守護(hù)新起點

　　隨著當(dāng)下生活節(jié)奏的不斷加快，市民對健康服務(wù)的需求日益多樣化、個性化，為了更好地滿足這些需求，貴陽市衛(wèi)健局與貴陽市衛(wèi)生健康投資有限公司攜手合作，通過市場化運(yùn)營手段，打造了這一全新的健康服務(wù)管理平臺。2023年9月，雙方簽訂運(yùn)營協(xié)議，明確貴陽市互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺正式由行政主管部門負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)市場化運(yùn)營。這一轉(zhuǎn)變，不僅優(yōu)化了資源配置，更激發(fā)出前所未有的市場活力，為貴陽市醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了新動能。

　　貴陽市衛(wèi)生健康信息中心負(fù)責(zé)人陳舒懷說：“此前，數(shù)據(jù)的開發(fā)利用和流通效率都有待提高，衛(wèi)生健康行業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新業(yè)態(tài)新模式亟待培育。平臺的市場化運(yùn)營旨在通過市場置換資源的方式，帶動貴陽市醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，構(gòu)建一個高效、便捷、安全的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)生態(tài)圈。”

　　場景打造 織密健康保障網(wǎng)

　　在貴陽市互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺上，數(shù)據(jù)不再是冰冷的數(shù)字，而是轉(zhuǎn)化為溫暖的關(guān)懷，浸潤到城市生活的各個角落。平臺構(gòu)建了四大核心場景，涵蓋便民購藥、慢病續(xù)方、在線問診和上門護(hù)理等多個方面，每個場景都體現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的便民利民理念，為市民群眾織起了一張全方位、多層次、嚴(yán)密的健康保障網(wǎng)。

市民在藥店通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程問診購藥

　　為進(jìn)一步方便市民就醫(yī)，今年4月，平臺聯(lián)合貴陽貴安城市級智慧民生綜合服務(wù)APP“爽貴陽”，上線健康檔案服務(wù)功能，內(nèi)設(shè)就診記錄、檢驗記錄、檢查記錄、用藥記錄等相關(guān)就醫(yī)記錄。用戶在需要復(fù)診時可隨時隨地查看就診記錄，既方便醫(yī)生了解患者情況，也免去紙質(zhì)就診記錄丟失等導(dǎo)致的問題，讓病患與醫(yī)生之間的溝通更加順暢，大大縮短問診時間。

　　貴陽市互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺是貴陽市推動醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新、提升市民健康福祉的有力舉措，被列入貴陽貴安“一市長一示范”推進(jìn)數(shù)字應(yīng)用場景建設(shè)行動重要項目。平臺積極推動線上線下融合，打破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)的時空限制，讓市民享受到更加便捷、高效的醫(yī)療健康服務(wù)。截至2024年5月19日，平臺注冊用戶達(dá)57萬人，平均日活人數(shù)3000人，服務(wù)人次17.66萬次，服務(wù)藥店900余家。

　　展望未來 健康守護(hù)無終點

　　“未來，貴陽市互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺將繼續(xù)堅守初心，以市民健康為中心，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量?！标愂鎽驯硎?，下一步，平臺將引入更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和服務(wù)機(jī)構(gòu)，為市民提供更多元化、個性化的健康服務(wù)選擇，并將加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保障和隱私保護(hù)，確保市民個人信息安全無虞。

　　拓展公益場景、上線商業(yè)場景、補(bǔ)鏈數(shù)據(jù)場景，積極探索新的商業(yè)模式，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，平臺通過不斷地創(chuàng)新與實踐，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、智慧的醫(yī)療健康服務(wù)。同時，平臺也在努力提高自身的互聯(lián)網(wǎng)診療能力，計劃與貴陽市第三人民醫(yī)院合作，搭建貴陽市老年病互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，為全市20多萬慢病患者提供便捷的診療服務(wù)，讓更多市民享受數(shù)字健康帶來的便利和實惠。

　　目前，平臺正在加快引入疫苗預(yù)約、預(yù)約掛號、健康證查詢、個人醫(yī)保查詢、個人健康檔案查詢等公益性服務(wù)，更好地保障市民健康；AI營養(yǎng)師、陪診陪護(hù)、保險綜合服務(wù)等新的商業(yè)場景也正在加緊謀劃中，有望在近期上線。為推進(jìn)診所的信息化水平，完善個人就診數(shù)據(jù)，平臺還搭建了全市中、西醫(yī)診所監(jiān)管平臺，并加快推進(jìn)已建設(shè)完成的基層心電、影像診斷平臺，完善個人基層檢查數(shù)據(jù)。

　　貴陽市互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)平臺的建設(shè)與發(fā)展，是貴陽貴安衛(wèi)生健康事業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要成果，以數(shù)字技術(shù)為引擎，推動了醫(yī)療健康服務(wù)的創(chuàng)新能力提質(zhì)升級，為市民群眾的健康保駕護(hù)航。（文/圖 黃玉葉）

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