都在卷60?他把人均100+的海鮮火鍋,開成“大學食堂”!
福建跑出人氣店
把海鮮火鍋開成“大學食堂”
最近,一家名叫“朱富貴”的海鮮火鍋引起了火鍋餐見的注意,該品牌位于福建,超過一半以上的門店拿下點評好評榜第1,并蟬聯(lián)必吃榜。
不久前有餐飲人前去探店,意外發(fā)現(xiàn)這家火鍋店果真超人氣。據(jù)稱,不管是在福州、廈門還是寧德,門店都是“人從眾”,有網(wǎng)友對其人氣評價,“上次看到這么多人吃午餐還是在大學食堂”,評價中不乏“價格實惠,性價比杠杠滴”“海鮮個頭大,活蹦亂跳”“菜品豐富,是聚會的好選擇”等。
人氣門店各地都有,但這家店確實打穿了各個爆店做法。
首先,取餐現(xiàn)點現(xiàn)殺,讓顧客感受到鮮感。
在取餐區(qū),活蝦、活鮑魚、活蟹等,店員可以快速處理,現(xiàn)點現(xiàn)殺。產(chǎn)品從觀感上都體現(xiàn)出了鮮感。其中,鮑魚、明蝦、竹蟶海螺、皮皮蝦、毛肚、沙蟲和膏蟹等被顧客評為進店必點。很多顧客留言,產(chǎn)品都是優(yōu)秀的水平。
風味上,朱富貴一連推出9款鍋底,不僅有牛油香辣鍋底、米湯鍋底、壽喜鍋底、豬肚雞鍋底,還上新了貴州紅酸湯鍋底,每款鍋底費用12元。
其次是,價格真香,海鮮會員價每份最低3.75元。
關于價格,不同顏色的盤子價格也不同。鐵盤16.5元(海鮮類)、紅盤11.3元(肉類)、黃盤7.5元(肉類)、綠盤3.75元(青菜類)。而會員還有相對較低的折扣,總體人均消費大概在100~150元左右。
把海鮮做到平價,降低大眾消費門檻,又提升產(chǎn)品預期,讓顧客不斷復購。
再次是,菜品豐富品質(zhì)感拉滿。
在一個主打海鮮的火鍋店,除海鮮之外的涮菜品質(zhì)也并不含糊,牛肉、黃喉、海松茸、金紗魚豆腐以及各類涮菜等也都新鮮可見,選擇項十分豐富。
在小紅書,還有三刷顧客制作出了吃朱富貴攻略。
最后,朱富貴對門店還做了精準定位,一部分人瞄準本地顧客,老少皆宜,適合家庭聚餐。一部分瞄準外地顧客,在朱富貴的墻上寫著“上車前必吃的1頓火鍋”,比如廈門的一家門店就位于火車站附近,外地游客通過線上很容易找到這類人氣門店。
除了海鮮火鍋專門店,近兩年陸續(xù)有傳統(tǒng)火鍋店試水海鮮產(chǎn)品。
2023年,巴奴毛肚火鍋就增加了海鮮水產(chǎn)產(chǎn)品;海底撈則是在青島設立海鮮工坊;而較早推出海鮮產(chǎn)品的撈王鍋物料理,前不久推出了“海陸歡聚新春留人餐”,其中就包含了三文魚、蟹味柳、深海裙帶菜。把自身的特色主打與海鮮做了結合。
再來看川渝。成都的那家兄弟原味鮮貨老火鍋也做了產(chǎn)品升級,推了多寶魚、鮮蝦、鮮鮑魚,如果都想嘗嘗,可以點一盤海鮮兄弟會則包含了以上3種食材。
重慶的山水溶洞火鍋則是推出現(xiàn)開的乳山生蠔、鮑魚、羅氏蝦等,這家火鍋店還推出了海鮮定制服務,如果顧客想吃的海鮮菜單上沒有,只需提前打電話和店里預定,到店就可以安排。
火鍋+海鮮
門店到底該不該去跟?
此前,傳統(tǒng)火鍋、海鮮火鍋的界限涇渭分明,隨著火鍋市場大舉向前,產(chǎn)品逐漸融入海產(chǎn)領域,在產(chǎn)品創(chuàng)新、迭代的引領下,火鍋+海鮮是不是值得火鍋店去跟進?
首先看海鮮產(chǎn)品的優(yōu)勢。
·創(chuàng)新與融合?;疱伵c海鮮的結合,這種融合不僅豐富了火鍋的口味,更為消費者帶來了全新的用餐體驗。
·健康與美味并重。海鮮產(chǎn)品富含優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)、低脂肪等營養(yǎng)價值,與火鍋的搭配既滿足了人們對美味的追求,又符合現(xiàn)代健康飲食的理念。
·消費體驗升級。對于喜愛海鮮的消費者來說,火鍋+海鮮能滿足顧客個性化需求,提升消費體驗。
再來說火鍋+海鮮需要攻克的問題。
1、海鮮的本味,會被鍋底掩蓋
麻辣火鍋的成癮性、味覺記憶是一大殺氣。所以火鍋吃的是味道,海鮮是追求食材的原有風味及口感,從應用層面兩者很難去兼得。
這也就是在很多人的認知中,海鮮要吃原味,而與火鍋(特別是紅鍋)搭配吃不出海鮮的原味。
為了解決口味問題,上述品牌陸續(xù)推出9款鍋底,讓不同的口味需求對應不同的鍋底味型,特別是一些粥底鍋、豬肚雞鍋,原本比較清淡,對于追求海鮮本真味道的顧客來說,是個不錯的選擇。
正如有川渝火鍋產(chǎn)品負責人所說,火鍋+海鮮,如果是為了豐富產(chǎn)品線無可厚非,如果是為了造勢引流,可能很難持續(xù)。
但一些火鍋店為了提升品質(zhì)、增加毛利,也會部分增加海鮮產(chǎn)品,讓顧客嘗鮮。
2、海鮮的成本高,平民化與高端路線需要探索
一般而言,海鮮專門店的客單價起碼百元起步,更多是在150元以上。相較于傳統(tǒng)火鍋食材,海鮮的價格相對較高,可能增加火鍋經(jīng)營者的成本壓力。
提起海鮮,大眾可能會在意其價格。大眾化與高價格容易形成沖突。
不可否認的一點,雖然朱富貴把價格做到了人均百元左右,每盤海鮮10多元,幾乎跟菜市場一個價,其仍需依靠大量的客流量及復購來支撐。
3、海鮮的供應受季節(jié)、捕撈等因素影響,可能供應不穩(wěn)定。
海那邊總經(jīng)理洪妮告訴火鍋餐見,海產(chǎn)品原料規(guī)格不穩(wěn)定,它不像加工品那樣重量標準統(tǒng)一。以八爪魚為例,單只克重從幾克到80多克的都有,八爪魚生長周期比較快,早幾天和晚幾天捕撈上來的克重就會差很多,小規(guī)格的原料會特別少。但火鍋店都喜歡用小克重,這樣就導致小規(guī)格價格特別高,而且貨還特別少。
此外,海鮮產(chǎn)品的價格、供應也極具戲劇性。
洪妮稱,扒皮魚價格從5萬/噸,三四年時間漲到12萬/噸。2021-2022年市場缺貨嚴重,餐飲大體系陸續(xù)下架該品導致2023年又開始跌價,多個餐飲集團因該產(chǎn)品成本太高選擇放棄這個單品,如今又導致這個品價格降價厲害。
當前,海洋產(chǎn)物轉淡水養(yǎng)殖技術突破后,上述問題會有很大程度改善。
總結
火鍋這個賽道已經(jīng)進入成熟期,存量競爭是主旋律。在這個背景下,自然會出現(xiàn)火鍋+鹵味、火鍋+海鮮等差異化形式。
存量市場,核心是回購。如若想去做創(chuàng)新、嘗試,對于產(chǎn)品售賣的量、效率、復購等都有較高的要求。
對于火鍋+海鮮的應用,你怎么看?
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