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4721家,看中國(guó)頭部美容連鎖克麗緹娜如何自我升級(jí)?

來(lái)源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2024年12月21日 09:40

隨著技術(shù)的創(chuàng)新和消費(fèi)者消費(fèi)觀念的改變,中國(guó)市場(chǎng)圍繞著“健康”為主的產(chǎn)業(yè)布局逐漸擴(kuò)張,掀起一陣大健康產(chǎn)業(yè)熱潮。

根據(jù)中經(jīng)匯成規(guī)劃研究院數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),2020年,我國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)突破10萬(wàn)億元。未來(lái)五年(2019-2023)均復(fù)合增長(zhǎng)率約為12.55%;2023年,我國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模或?qū)⑦_(dá)到14.09萬(wàn)億元。

洞察到這一發(fā)展趨勢(shì),擁有32年悠久歷史的克麗緹娜以消費(fèi)者為中心,重磅升級(jí)品牌戰(zhàn)略,將大健康與美麗產(chǎn)業(yè)融合,將內(nèi)在健康與外在美麗相統(tǒng)一,依托研發(fā)優(yōu)勢(shì),陸續(xù)在大健康、醫(yī)療和抗衰等領(lǐng)域布局。

01

克麗緹娜的中國(guó)頭部美容院之路

產(chǎn)品力是關(guān)鍵

創(chuàng)立品牌32年,在國(guó)內(nèi)擁有4721家美容院……很難想象,中國(guó)最大的美容連鎖機(jī)構(gòu)克麗緹娜起源于一支潔容霜。

1989 年,克麗緹娜創(chuàng)始人陳武剛將氨基酸應(yīng)用于克麗緹娜產(chǎn)品,成功研制出 E.P.O.潔容霜,使克麗緹娜產(chǎn)品從本質(zhì)上區(qū)別于其他護(hù)膚品,獲得了差異化的競(jìng)爭(zhēng)地位。

經(jīng)過(guò)32年的發(fā)展,克麗緹娜連鎖店遍地開(kāi)花,分布在全國(guó) 34 個(gè)省、自治區(qū)、直轄市。

在美容院線迅速擴(kuò)張的同時(shí),克麗緹娜的產(chǎn)品線也齊頭并進(jìn)。

而產(chǎn)品線的蓬勃發(fā)展,則得益于克麗緹娜堅(jiān)信美麗消費(fèi)必須回歸到產(chǎn)品的認(rèn)知理念。在三十多年的成長(zhǎng)實(shí)踐中,克麗緹娜早已認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品才是品牌口碑的核心,從而完成了從連鎖美容院到產(chǎn)品公司的轉(zhuǎn)變。

對(duì)于這種轉(zhuǎn)變,克麗緹娜集團(tuán)CEO趙承佑表示:“深耕行業(yè)三十多年來(lái),克麗緹娜一直以創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)來(lái)經(jīng)營(yíng)。面對(duì)國(guó)內(nèi)門(mén)店數(shù)量領(lǐng)先,服務(wù)也比較受客戶認(rèn)可的現(xiàn)狀,我們不敢說(shuō)自己已經(jīng)成功,相反認(rèn)為自己還有很多需要做的。我們最大的挑戰(zhàn)不是來(lái)自外部,而是自己?!?

而目前在消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下,品牌要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí),主要體現(xiàn)在以消費(fèi)需求為中心的“自我革新”。

02

向“下”深耕

雖然品牌知名度已經(jīng)家喻戶曉,但是面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)升級(jí),克麗緹娜繼續(xù)前進(jìn)的腳步?jīng)]有停歇,并正在以一種專研的精神,在產(chǎn)品領(lǐng)域不斷深耕。

洞察到消費(fèi)者對(duì)人體健康領(lǐng)域的需求,基于克麗緹娜在科研上積累的優(yōu)勢(shì),品牌提出了“水、微生態(tài)、再生醫(yī)學(xué)”的健康美全新理念,強(qiáng)調(diào)人體健康美是個(gè)由內(nèi)而外的整體循環(huán)。

從優(yōu)質(zhì)的水,到平衡的體內(nèi)外菌群環(huán)境(微生態(tài))以及健康的可持續(xù)性(再生醫(yī)學(xué)),這是一個(gè)人體細(xì)胞保持年輕的重要過(guò)程,也是克麗緹娜提倡的讓消費(fèi)者保持健康美的密碼。

看似簡(jiǎn)單的健康美觀念,實(shí)則是克麗緹娜以消費(fèi)者為核心,深耕產(chǎn)品,向下扎根多年的深厚積淀。

這一點(diǎn)在克麗緹娜近期揭曉的微生態(tài)領(lǐng)域研發(fā)成果之一:專利抑菌成分P113+中深有體現(xiàn)。

據(jù)悉,該成分是克麗緹娜攜手中國(guó)臺(tái)灣普生與美國(guó)波士頓大學(xué)微生物實(shí)驗(yàn)室研發(fā)。

1999 年,美國(guó)波士頓大學(xué)教授 Dr. Oppenheim 于實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn),萃取于自身的抑菌蛋白成分肽具有高度抑菌活性的氨基酸片段,經(jīng)過(guò)艱苦測(cè)試 112 次,終于在第 113 次找出最佳抑菌排列,故命名為 P113+。它能抑制多達(dá) 40 種細(xì)菌與真菌,可直接穿透壞菌細(xì)胞膜形成孔洞,進(jìn)入菌體殺死壞菌。由于來(lái)源自身,本身就是能與人體細(xì)胞共生的蛋白勝肽物質(zhì),其抑菌機(jī)制溫和不刺激,能夠非常溫和有效地維持菌群平衡。

目前,克麗緹娜將該成分應(yīng)用到了口腔護(hù)理、私密護(hù)理、頭皮護(hù)理以及全身肌膚護(hù)理的產(chǎn)品中,推出全新克麗緹娜舒冷P113+產(chǎn)品品牌線,力求幫助消費(fèi)者構(gòu)筑全身肌膚的健康微生態(tài)菌群平衡。

△克麗緹娜集團(tuán)微生態(tài)領(lǐng)域研發(fā)新品舒冷P113+口腔護(hù)理系列

此外,為了促進(jìn)健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,克麗緹娜在研發(fā)方面做出了大投入。

2017年,克麗緹娜母公司麗豐集團(tuán)攜手同濟(jì)大學(xué),建成同濟(jì)大學(xué)麗豐再生醫(yī)學(xué)研究院,旨在探索脂肪間充質(zhì)干細(xì)胞與外泌體領(lǐng)域研究,再生醫(yī)學(xué)領(lǐng)域涉及CarNK細(xì)胞療法的探索等;2019年底巴部農(nóng)飲用天然礦泉水問(wèn)世,克麗緹娜將來(lái)自中國(guó)臺(tái)灣高山天然涌泉的珍稀好水帶到內(nèi)地,該水因百年穿越山陵巖層,而飽含豐沛的偏硅酸等微量元素豐富,優(yōu)于眾多水品牌;2020年,攜手美國(guó)波士頓大學(xué)以及德國(guó)的微生物實(shí)驗(yàn)室研發(fā)專利抑菌成分進(jìn)入微生態(tài)護(hù)膚領(lǐng)域等。

△克麗緹娜巴部農(nóng)飲用天然礦泉水

△克麗緹娜集團(tuán)微生物領(lǐng)域研發(fā)產(chǎn)品雅樸麗德益生菌系列

憑借著同全球優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)室合作,共同研發(fā)并建立產(chǎn)、學(xué)、研生態(tài)體系與協(xié)作平臺(tái),克麗緹娜將健康美的觀念滲透至克麗緹娜集團(tuán)全鏈服務(wù)體系之中,提供覆蓋顧客全生命周期的健康美解決方案。

03

向“上”升級(jí)美麗+新消費(fèi)戰(zhàn)略,全產(chǎn)業(yè)鏈布局

不僅如此,克麗緹娜的“革新”還體現(xiàn)在向上的戰(zhàn)略升級(jí)上。

克麗緹娜CEO趙承佑表示,這是一個(gè)美麗新消費(fèi)的時(shí)代,大健康領(lǐng)域正逐漸成為主流。在健康美麗上下功夫,要有不斷深耕的耐心,和勇于進(jìn)取得精神,這是一個(gè)永遠(yuǎn)年輕的行業(yè)。

趙承佑對(duì)“從美麗走向健康”的未來(lái)充滿信心,并提出了實(shí)施過(guò)程中的三個(gè)重要支撐點(diǎn),即數(shù)字化、全球化,以及同心多樣化。

另外,區(qū)別于傳統(tǒng)的美容機(jī)構(gòu),克麗緹娜的產(chǎn)業(yè)布局模式更加完善和專業(yè)。

據(jù)了解,自1989年成立以來(lái),在以美容院加盟為核心的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,克麗緹娜不斷拓展經(jīng)營(yíng)邊界,涵蓋美容護(hù)膚、美甲美睫、醫(yī)學(xué)美容等領(lǐng)域的生產(chǎn)研發(fā)、產(chǎn)品銷售、教育培訓(xùn)、電商服務(wù)等。如2012年成立哲美學(xué)院,將培訓(xùn)體系和培訓(xùn)架構(gòu)推向市場(chǎng),為全行業(yè)提供培訓(xùn)資源。2014年,創(chuàng)立品牌RnD璦緹,進(jìn)軍美甲美睫市場(chǎng)等。

截至目前,該品牌已經(jīng)成功建立起包括主營(yíng)克麗緹娜美容連鎖加盟店、雅樸麗德醫(yī)美及全抗衰老診所、新美力電商平臺(tái)、RnD美甲美睫等四大通路,另再加上 “微碩生產(chǎn)基地”與“哲美培訓(xùn)學(xué)院”,共形成集團(tuán)旗下六大事業(yè)體。

對(duì)此,趙承佑表示:“無(wú)論業(yè)務(wù)邊界如何拓展,克麗緹娜對(duì)自身的定位都是一個(gè)‘專業(yè)性品牌’?!?

在新戰(zhàn)略、新技術(shù)、新產(chǎn)品的加持下,克麗緹娜決定于美麗+新消費(fèi)領(lǐng)域再闖天地。

Editor 編輯 |  吳思馨

Proofreader 校對(duì) | 王弈宇

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