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風靡全球的健康減重機構Weight Watchers如何擁抱互聯(lián)網？

來源：泰然健康網時間：2024年11月25日 07:04

始建于1963年的Weight Watchers （Weight Watchers International Inc.）是總部位于紐約的全球領先體重管理機構，擁有50多年的健康減重經驗。它的基本理念是通過合理飲食和適度運動，在不依賴外界器械、藥物的作用下達到自然減肥的目的。

每周一次的線下聚會

2001年11月Weight Watchers IPO上市（股票名稱WTW），當時品牌已經享譽全球了，如美國97%的女性都認可Weight Watchers的牌子。而且早期它采取授權和特許經營的戰(zhàn)略，業(yè)務迅速鋪開，當時已覆蓋全球27個國家，包括美國﹑加拿大﹑墨西哥﹑英國﹑中歐﹑澳大利亞﹑新西南﹑南非和巴西等地。2008年，Weight Watchers登陸中國成立分公司，取名慧儷輕體體重管理機構，付費會員除了在線獲得減肥資訊和指導外，更能定期參加線下組織的活動，類似減肥集中營，幫助增強減肥效果。

實際上，Weight Watchers的減肥絕招就是線下每周一次的會員聚會。聚會時，會員們私密稱重，對過去一周的減肥效果進行追蹤、評估和分析，同時獲得教員面對面的指導和訓練，制定下一周的個性化飲食、運動及生活習慣的叮囑計劃，會員之間也能交流分享減肥心得，讓辛苦的減肥之旅不再孤單。

其實線下聚會的傳統(tǒng)來源于創(chuàng)始人當年的勵志故事。上世紀60年代，美國紐約的吉恩·耐德琪女士決定減肥，當她遵照減肥機構的食譜飲食一段時間后，體重確實下降了，但很快遇到瓶頸，體重開始停滯不降，于是她想了一個辦法，邀請身邊減肥的朋友每周到家里聚會，交流減肥經驗，相互鼓勵和支持，沒想到，這種方法非常有效，這些朋友最終都減肥成功。由此，每周一次的聚會交流成為Weight Watchers的核心法寶，就這樣一直傳承下來。而在2001年紐交所上市時，每周已累積有全球百萬名會員參加約3.7萬次Weight Watchers 聚會，是由1.3萬名教員組織聚會，運營線下課堂。

現(xiàn)在，Weight Watchers依然保持線下聚會的習俗，會員在網頁中輸入地區(qū)郵政編碼，系統(tǒng)就能基于地理位置自動匹配適合的線下活動，尋找用戶工作地點、健身房或小孩學校附近的聚會地點。不僅如此，Weight Watchers還迎合移動醫(yī)療時代特征，采用新的技術手段，幫助會員平日里減肥更輕松、便捷。

食物標注棒點值

在飲食方面，Weight Watchers獨創(chuàng)了棒點值（Smart Points），記錄超過4萬多種食物的棒點值，會員根據(jù)身高、體重、年齡得到不同的飲食計劃，只要每天的食物總攝取量不超過預計的棒點值，都可以隨心愛吃什么就吃什么，而不用刻意委屈自己。

用戶下載Weight Watchers 移動APP，輸入個人生理數(shù)據(jù)、生活習慣，減肥目標后，就能獲得科學的飲食計劃和每日棒點限值。之后可以在APP中搜索成千上萬的食譜，跟蹤相應食物和熱量，自動計算棒點值。食譜能迎合不同人的各種口味，從快餐到5星級菜肴全覆蓋，將復雜的營養(yǎng)學信息簡化為直觀的飲食棒點值，是Weight Watchers健康飲食的核心靈魂。

另外，Weight Watchers有超過4000余種美味食譜，基本能滿足多元化需求，而且會員能選擇標榜好點數(shù)的食材，自己烹飪菜肴，也能符合食物不超標的準則，同時還為家庭設計食物套餐，方便全體家庭成員食用，這樣減肥的人就能與家人共享健康美食。Weight Watchers主張習慣成自然，當形成一段時間的健康飲食習慣后，后續(xù)自然能定型, 會自覺長期堅持。

Weight Watchers為會員制定的運動計劃，同樣應用移動端APP。由于是在線視頻訓練，所以用戶能完全根據(jù)自己生活節(jié)奏，隨時不受限的獲得24X7線上指導，能隨時和專家教練聊天互動，獲得精神上的支持和鼓勵。

運動引入健身點

類似飲食的棒點值，Weight Watchers為不同的運動鍛煉也科學地引入健身點Fitpoint，減肥是循序漸進的過程，所以初期可以從事輕量級運動，從小到大遞增運動量。Weight Watchers為此推出一款FitBreak by Weight Watchers的APP，有了這款APP，用戶不用每天去健身房，或在家播放DVD，只要拿出手機，就能不限地理位置的跟隨視頻動起來！ APP上有專人的分鐘運動建議，能具體到身體某運動部位，想鍛煉哪塊肌肉就能針對性鍛煉，非常方便。

如果想將鍛煉水平上一臺階，用戶還能下載Hot5 by Weight Watchers APP獲得更專業(yè)的訓練，這款APP不僅是簡單運動，更強調身材保持和運動的方式方法，其上有大量運動視頻，從業(yè)余到專業(yè)，從瑜伽到有氧運動，應有盡有，相信用戶總能找到適合的那款。

如何將飲食和運動有機結合，讓兩者完美融合地指導減肥？Weight Watchers的獨特理念即運動量和飲食量點值對等，簡單說，吃多少運動多少，多余的飲食攝取可以通過運動鍛煉消耗。更巧妙地是，Weight Watchers的1個健身點等于1個棒點值。即滿足1 FitPoint = 1 SmartPoint恒等式。

所以Weight Watchers基本原則就是吃好點，多運動！認為正確的飲食加運動不僅減重，還能讓人充滿活力，調節(jié)情緒。運動讓人更強壯、增強免疫系統(tǒng)，釋放內啡肽，保持高昂情緒。所以運動后進食，是最正確的減肥方法，既能增強活力，還能保持營養(yǎng)攝取，讓膚色狀態(tài)都達到最好。

收購實現(xiàn)在線業(yè)務的拓展

實際上，Weight Watchers由傳統(tǒng)純線下到拓展線上運營，積極采取互聯(lián)網方式也有一個蛻變的過程。現(xiàn)在Weight Watchers CEO是Jim Chambers，他曾表示在21世紀的數(shù)字化時代背景下，科技創(chuàng)新正深刻改變著人們管理體重、健康和疾病的方式。Weight Watchers將看準時代需求，準確把握服務需求和方向、積極采取由數(shù)據(jù)驅動和基于云功能的高效模式。

而Weight Watchers轉型互聯(lián)網減重的標志性事件即2014年5月收購了舊金山的Wello公司。Wello由Rock Health孵化，發(fā)布于2012年7月，能連接用戶和專業(yè)的教練，用視頻雙向交流，特色功能是提供一對一的教練在線指導，這極大方便了用戶的鍛煉模式，不用去健身房，也不受時間和地點的限制，隨性開啟鍛煉。

其實成功收購Wello還源于當時減肥市場的激烈競爭，尤其是北美和英國，越來越多的商家看到減肥的旺盛需求，紛紛推出線上減肥的模式，而且還免費，這讓Wello的客戶量持續(xù)下滑，最終被Weight Watchers收歸門下。

然而Weight Watchers看好線上健身視頻的大好前景，收購Wello只是挺進數(shù)字醫(yī)療健康領域的第一步，隨后于2014年9月，宣布開放API，和運動追蹤神器Jawbone, Fitbit合作，方便用戶接入主流健身可穿戴設備，讓運動計數(shù)更方便。不僅如此，用戶的飲食記錄能同步和運動數(shù)據(jù)產生對接，將運動、飲食銜接打通。其實之前，Weight Watchers已經對接了飛利浦的運動追蹤器ActiveLink，未來還將繼續(xù)對接更多市面主流的運動健身設備。

在運動健身方面，Weight Watchers的Hot5專業(yè)APP視頻在線其實也是收購來的，去年5月，Weight Watchers收購了成立于2012年10月的APP開發(fā)公司Hot5,后者開發(fā)了兩款APP， Hot5 Fitness和 Vertical Escape Fitness Challenge，免費用戶只能使用簡單的應用，注冊付費或按期訂閱能享受更多服務功能。Hot5 Fitness是5分鐘鍛煉訓練，分不同層級，業(yè)余到專業(yè)全線囊括，費用是每月付費1.99美元或每年14.99美元。Vertical Escape Fitness Challenge是16周的健身計劃，結合高強度訓練、代謝增強和體能鍛煉等專業(yè)目標，當時該款APP 半年的費用是24.99美元每月，每年費用是44.99美元。

除了線上飲食和運動，Weight Watchers還順勢拓展了線上社交。這也是通過2015年4月收購Weilo公司實現(xiàn)的，該公司由Y 孵化器孵化，產品主要是一款讓用戶自拍記錄減重過程的APP，融入Weight Watchers 的APP后，能滿足會員互動社交的強需要。

Weilo最初在2013年項目路演上露臉，特點是讓用戶線上搭對減肥，由成功減肥的老手與剛想減肥的新人成立兩人組。當時根據(jù)教練的不同，配對組的收費是每月有19、39或59美元。但基于同樣的原因，市場競爭激烈，免費同質化產品越來越多，Weilo的單一功能面臨巨大壓力，遂被Weight Watchers收購。

現(xiàn)在Weight Watchers將所有業(yè)務統(tǒng)一規(guī)整，為會員設置了三類定制化套餐，有在線計劃，最低每周3.84美元；社群加在線模式，最低每周8.84美元,；以及私教加在線模式，最低10.77美元每周；三類都建議三個月起訂，才可能見初效。

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