【通訊員：郭浩】2024年6月26日，在院領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)關(guān)心指導(dǎo)和全院相關(guān)科室大力支持下，我院新版互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院互聯(lián)智慧健康服務(wù)系統(tǒng)正式上線。該系統(tǒng)在已開展線上問診、復(fù)診開方、送藥到家、延續(xù)護理等既有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，更新設(shè)置了便捷友好的患者端界面、新增了醫(yī)保續(xù)方、專病服務(wù)、護理咨詢、健康教育、隨訪管理等服務(wù)模塊。上線新版系統(tǒng)，是認真落實我院提升門急診服務(wù)能力十項措施之一，旨在持續(xù)完善互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院各項服務(wù)功能。

我院在“提升門急診服務(wù)能力建設(shè)和高質(zhì)量運行的實施方案”中，推出了提升門急診服務(wù)能力十項具體措施，“加強線下實體與線上醫(yī)療健康服務(wù)”正是十項措施之一，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)工作迅速行動，于4月25日制定了《南方科技大學(xué)醫(yī)院全面建設(shè)“智慧智能互聯(lián)”新型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院工作方案》并組織實施。目前已按照工作方案計劃完成了2024年上半年既定目標(biāo)，并正式上線了新版互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院智慧健康服務(wù)系統(tǒng)。

新版系統(tǒng)主要新增內(nèi)容和功能包括：一是首先完成了新版系統(tǒng)全員培訓(xùn)及資質(zhì)認定，新上線醫(yī)生112人，累計登記注冊295人，其中副高以上醫(yī)師62人已開展線上問診業(yè)務(wù)。目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已正式開通線上問診醫(yī)保支付功能。

二是深入臨床科室調(diào)研、聚焦?？茖２０Y，開通了互聯(lián)網(wǎng)專病門診專區(qū)，首批上線專病專科門診21個，其中開設(shè)兒童哮喘、盆底康復(fù)、婦科腫瘤等專病門診15個、開設(shè)護理?？泼赓M咨詢門診6個。設(shè)置了定期面向退役軍人和南科大師生服務(wù)義診專區(qū)。

三是積極開展與南山區(qū)醫(yī)療集團總部合作，在已開展多次聯(lián)合直播基礎(chǔ)上，聯(lián)合塘朗社康、大學(xué)城東社康、峰景社康開通了社康醫(yī)生與醫(yī)院專家線上聯(lián)合門診和培訓(xùn)講座，率先在我院內(nèi)分泌科開展試點。未來還將聯(lián)合直播、培訓(xùn)講座、聯(lián)合門診、家庭病床巡診等線上業(yè)務(wù)和雙向轉(zhuǎn)診、專家下社康等線下業(yè)務(wù)互聯(lián)融合，實現(xiàn)醫(yī)院社康各項業(yè)務(wù)聯(lián)動。

四是探索開展急診急救互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，會同信息中心開通了急診科線上犬傷咨詢門診和隨訪預(yù)約功能，方便患者及時預(yù)約，優(yōu)化犬傷急診業(yè)務(wù)流程。未來將繼續(xù)推進空地互聯(lián)網(wǎng)一體化急診急救和線上適癥急診相關(guān)服務(wù)。

五是與感染科充分溝通，開設(shè)了公共衛(wèi)生預(yù)防感染線上專區(qū)，提供傳染病、感染性疾病線上門診和護理免費咨詢，接診適癥患者、普及防治傳染病知識、加強健康教育，為大眾提供公共衛(wèi)生醫(yī)學(xué)預(yù)防傳染全流程服務(wù)。

六是在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首頁開設(shè)“健康教育”專項模塊，上線兒科、婦科、產(chǎn)科、腎內(nèi)科等15個科室健康宣教內(nèi)容，已上線圖文120篇、短視頻70個，積極探索將隨訪管理、健教推送、健康咨詢與線上問診各項功能相融合，有效運用現(xiàn)有健教資源和互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢，全面開展面向大眾的健康教育活動。

七是積極開展線上線下健康促進活動，深入社區(qū)開展健康教育活動2場，在南科大校園開展“師生員工健康服務(wù)行動”系列活動2場，同步開展線上線下義診和講座直播，受到社區(qū)居民和南科大師生廣泛好評。

我院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將繼續(xù)按照提升我院門急診服務(wù)能力十項具體措施的要求，進一步落實全面建設(shè)“智慧智能互聯(lián)”新型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院工作方案，協(xié)同相關(guān)職能部門在保證診療質(zhì)量、緊抓合規(guī)管理的框架下，充分發(fā)揮線上平臺優(yōu)勢、努力打造“性能可靠、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、體系健全、政府認可、百姓信任”的線上線下融合的互聯(lián)智慧健康服務(wù)平臺和大健康生態(tài)服務(wù)系統(tǒng)，助力“智慧智能互聯(lián)、人文情懷濃郁”目標(biāo)達成。

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