醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用檢后健康管理系統(tǒng),能夠快速搭建體檢中心自己的健康管理平臺(tái),為體檢者提供豐富完善的檢后健康管理服務(wù),顯著提高體檢者滿意度,提升體檢中心競(jìng)爭(zhēng)力。
海豚健康云平臺(tái)的健康管理系統(tǒng)主要功能如下:
對(duì)比分析:提供個(gè)人歷次體檢結(jié)果的對(duì)比分析報(bào)告;提供團(tuán)體健康狀況評(píng)估和分析報(bào)告。
健康評(píng)估:結(jié)合調(diào)查問卷,對(duì)體檢結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)因素,評(píng)估患病概率。
分類管理:按照風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行人群分類,支持健康管理師按照類別高效開展針對(duì)性健康管理。
數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè):通過可穿戴設(shè)備、居家健康監(jiān)測(cè)設(shè)備,監(jiān)測(cè)運(yùn)動(dòng)、睡眠、體重、血壓等數(shù)據(jù)。
運(yùn)動(dòng)飲食指導(dǎo):制定個(gè)性化運(yùn)動(dòng)和飲食方案,并隨訪追蹤、指導(dǎo)落實(shí)
慢病干預(yù):從健康科普、連續(xù)監(jiān)測(cè)、治療、運(yùn)動(dòng)、飲食五個(gè)維度切入,對(duì)常見慢性病實(shí)施干預(yù),控制慢病發(fā)展,防范并發(fā)癥。
知識(shí)庫:豐富的健康管理模板和知識(shí)庫,支持健康管理師高效開展慢病的干預(yù)和健康管理。
健康管理系統(tǒng)醫(yī)護(hù)人員操作平臺(tái)功能如下:
檢后服務(wù)業(yè)務(wù)支持平臺(tái)是體檢中心負(fù)責(zé)檢后服務(wù)工作人員日常操作的平臺(tái),包含如下功能模塊:
體檢檔案管理:對(duì)上傳到體檢中心檢后服務(wù)云平臺(tái)的體檢檔案進(jìn)行管理,包括查詢、重設(shè)體檢者查詢密碼、通知體檢者查看體檢報(bào)告、設(shè)置查詢體檢報(bào)告的域名和登錄頁面、查看發(fā)布報(bào)告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、維護(hù)體檢項(xiàng)目解讀以及維護(hù)疾病關(guān)鍵字解讀。
用戶管理:在用戶管理系統(tǒng)管理員對(duì)使用檢后服務(wù)云平臺(tái)醫(yī)生登錄帳號(hào)進(jìn)行管理,包括的功能有添加、停用、修改帳號(hào)信息、設(shè)置工作提醒、分配操作權(quán)限以及維護(hù)醫(yī)院的基本信息。
單位管理:體檢中心在此可以管理單位VIP會(huì)員在單位健康管理云平臺(tái)查看報(bào)表的權(quán)限。包括維護(hù)體檢項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)名稱、設(shè)置婦女疾病、管理單位報(bào)表菜單、設(shè)置統(tǒng)計(jì)年齡段等。
高端VIP會(huì)員管理:對(duì)體檢者進(jìn)行分類、分級(jí)管理是從高端VIP會(huì)員管理開始的,高端VIP會(huì)員管理包括的功能有:開通個(gè)人VIP會(huì)員、開通單位VIP會(huì)員、管理會(huì)員健康檔案、重設(shè)會(huì)員的密碼、停止或啟動(dòng)VIP會(huì)員服務(wù)、維護(hù)服務(wù)套餐等。
體檢中心通過設(shè)置高端VIP會(huì)員的機(jī)制可以選擇性地開展的檢后服務(wù),對(duì)高端VIP會(huì)員開展檢后服務(wù)主要包括:健康評(píng)估、健康干預(yù)、健康咨詢、健康提醒、健康講座、健康教育、體檢預(yù)約、綠色就醫(yī)、檢后回訪。相比之下,普通體檢者則只能享有部分檢后服務(wù)。
健康評(píng)估:通過健康評(píng)估,得到VIP會(huì)員的糖尿病,代謝紊亂,高血壓,腦卒中,冠心病等的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并給出運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)方案,膳食指導(dǎo)。包括的功能有:填寫調(diào)查問卷(醫(yī)生收集問卷后代錄)、審核評(píng)估答卷、查看健康評(píng)估以及評(píng)估報(bào)告作廢等;
健康干預(yù):會(huì)員在健康評(píng)估之后,針對(duì)會(huì)員的影響健康風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析,對(duì)于可逆的健康風(fēng)險(xiǎn)因素,需要進(jìn)行干預(yù),以達(dá)到改變、降低患病的風(fēng)險(xiǎn)。包括制定保健干預(yù)方案、制定干預(yù)階段目標(biāo)、制定隨訪計(jì)劃、執(zhí)行隨訪計(jì)劃等。
健康咨詢:體檢中心的客服人員對(duì)本體檢中心體檢者及會(huì)員的健康咨詢進(jìn)行回復(fù),對(duì)于VIP會(huì)員的咨詢,可以發(fā)短信提醒體檢中心的所負(fù)責(zé)的客戶人員,告知現(xiàn)有某某會(huì)員進(jìn)行了健康咨詢需要進(jìn)行回復(fù)等通知信息。包括將常見的問題制作成自問自答的方式提供給所有體檢者查看,回復(fù)高端VIP會(huì)員、回復(fù)普通體檢者以及體檢中心網(wǎng)站的來訪留言回復(fù)等。
健康提醒:體檢中心在此可以對(duì)體檢者發(fā)送有關(guān)的健康提醒的信息。比如:對(duì)需要進(jìn)行復(fù)查的體檢者,發(fā)送復(fù)查信息,讓體檢者到體檢中心來進(jìn)行復(fù)查;對(duì)患有疾病的高端會(huì)員(例如脂肪肝),發(fā)送脂肪肝疾病的動(dòng)運(yùn)、飲食方面的提醒信息;對(duì)于一些特殊情況下發(fā)送健康溫馨提醒信息。
健康跟蹤隨訪:檢后自動(dòng)回訪提供了開展檢后服務(wù)的自動(dòng)智能的方式,比如當(dāng)體檢報(bào)告上傳至檢后服務(wù)平臺(tái)時(shí),系統(tǒng)可以根據(jù)的短信或郵件模板自動(dòng)通知體檢者查看體檢報(bào)告。當(dāng)體檢者上次體檢超過設(shè)置的期限時(shí),自動(dòng)提醒體檢者再次來體檢中心進(jìn)行體檢等等。
海豚健康云平臺(tái)進(jìn)行健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)檢測(cè)評(píng)估,對(duì)用戶的健康進(jìn)行有效的管理和干預(yù)來實(shí)現(xiàn)慢性病的早期篩查,對(duì)有患疾病風(fēng)險(xiǎn)的人群進(jìn)行智能的分類,為用戶提供健康檢測(cè)、預(yù)警提示、處方干預(yù)、遠(yuǎn)程會(huì)診等健康服務(wù)。并可以對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病人群進(jìn)行多種特色康復(fù)管理。還可以根據(jù)會(huì)員的評(píng)估報(bào)告,做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早干預(yù)!讓你晚生病、少生病、不生病,為客戶打造健康的生活方式。從而增加體檢客戶的粘性;高附加值的延伸服務(wù)項(xiàng)目有助于高端VIP客戶人群長(zhǎng)期依賴于會(huì)所的健康維護(hù)與跟蹤平臺(tái),大大提高客戶的忠誠(chéng)度。返回搜狐,查看更多
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