為什么咖啡機管路經(jīng)常堵塞，或者總提示清洗清潔？

1、及時用清潔劑/除垢劑進行清潔除垢
2、全自動咖啡機對水質(zhì)要求較高，最好使用純凈水制作咖啡，或者用涼白開。勿直接使用自來水，并及時定期更換濾芯及清潔水箱出口

在我清潔咖啡機時，能將咖啡機機身拆解開嗎？

不能，這將影響產(chǎn)品安全性及整機的質(zhì)保。

為什么清潔程序和除垢程序不能手動啟動？

機器在達到需要清潔或除垢的周期數(shù)時，會自動提示啟動，無需手動啟動，避免誤操作。
一般來說，除垢的周期和水質(zhì)有關(guān)：
水硬度設(shè)置為0時1200循環(huán)進行一次除垢
水硬度設(shè)置為1時1000循環(huán)進行一次除垢
水硬度設(shè)置為2時800循環(huán)進行一次除垢
水硬度設(shè)置為3時600循環(huán)進行一次除垢
水硬度設(shè)置為4時300循環(huán)進行一次除垢

為什么我制作奶泡時，奶泡量很少，效果不好？

1、請將奶泡發(fā)生裝置（如一鍵卡布奇諾組件、及EA826E上配用的奶泡組件）上的每一個部件分別拆下加以清洗，尤其是有細(xì)孔的配件，以避免牛奶長期粘附在奶泡發(fā)生裝置上，導(dǎo)致蒸汽堵塞。
2、對于水硬度較高地區(qū)的用戶，如發(fā)生類似問題，需要使用白醋、或其他除垢清洗劑浸泡清洗，以避免多淤積造成管路堵塞。
3、在使用EA85、EA88時，請檢查一鍵卡布奇諾組件上的調(diào)節(jié)旋鈕是否調(diào)節(jié)至卡布奇諾（100%發(fā)泡）功能，如果選擇拿鐵（30%發(fā)泡）功能，奶泡量會較少。
4、在使用EA9010發(fā)生類似問題時，請將蒸汽噴嘴手動卸下清洗，需注意蒸汽噴嘴頂部的細(xì)孔需清洗干凈。

我的EA9010機器在清空滴水盤后仍然提示需清理滴水盤，應(yīng)如何處理？

在清潔好EA9010滴水盤后，需將兩片金屬電極間的水和黏附物擦干凈，清潔好后將其安裝機器正確位置。

咖啡研磨器異響或咖啡粗細(xì)調(diào)節(jié)旋鈕不能正常轉(zhuǎn)動

一般來說研磨器在工作時候響是正常的。但如果影響機器的工作時，可清空咖啡豆并將周圍的清潔干凈。如果故障不能排除，可到售后服務(wù)網(wǎng)點咨詢檢查。

為什么在我已經(jīng)清空咖啡渣盒后，機器仍然要求清理咖啡渣盒？

機器會有幾秒的延遲檢測是否被清空，以確保用戶正確清理咖啡渣盒。清潔渣盒的同時對咖啡粉托盤進行清潔。
為避免故障發(fā)生，機器通常每制作9杯單杯或8杯雙倍咖啡后，要求清理咖啡渣盒?；蛘呒皶r按照滴水盤浮標(biāo)指示進行清潔

為什么我的咖啡機在制作咖啡時流出的量很少？

1、可能為咖啡出口堵塞，請使用自動清洗咖啡出口功能進行清潔幾次即可。
2、適當(dāng)調(diào)整咖啡豆研磨程度，使得研磨程度較粗即可。

為什么我的咖啡機在咖啡出口處會不正常地流下咖啡？

該現(xiàn)象并非為機器故障，由于咖啡流出時，會沿著最易于液體流動的方向的流出。遇到此類問題，僅需及時清潔咖啡出口即可。平時使用完成后可及時清洗咖啡出口。

為什么我的咖啡機在關(guān)機時會再自動啟動一次？

部分型號的咖啡機有在關(guān)機前進行自動沖洗的功能，以避免咖啡管路堵塞，為正常工作過程。

為什么我的咖啡機機身后部有水流出？

如機器未提示，請勿在機器工作時取下水箱；待機界面時檢查水箱是否安裝到位，并及時清洗水箱，以避免水箱發(fā)生堵塞。

為什么我的咖啡機滴水盤底部有水流出？

可檢查一下滴水盤是否安裝在正確位置，并確認(rèn)滴水盤是否已經(jīng)接滿。如未安裝在正確位置只需將滴水盤重新安裝到位，如滴水盤已滿，僅需將廢水清除即可。

為什么我的咖啡機做出的咖啡有焦苦味？

可適當(dāng)調(diào)低默認(rèn)的咖啡溫度。

為什么我的咖啡機制作的咖啡非常淡？

1、打開豆槽，查看是否在研磨器工作時，咖啡豆無法進入研磨器。遇到這種情況只需用手?jǐn)嚢枰幌露共壑惺Ｓ嗟目Х榷辜纯?。如咖啡豆仍不能研磨，請送至KRUPS售后中心進行保養(yǎng)
2、查看豆槽中的咖啡研磨旋鈕所在位置。將咖啡豆研磨程度適當(dāng)調(diào)細(xì)即可。
3、適當(dāng)減小咖啡杯量，也可提高咖啡濃度。

為什么我的全自動咖啡機無法開機？

請檢查電源線是否已經(jīng)在機器后部的機器上插接好，確認(rèn)后將電源插頭插在電源插座上后再嘗試開機確認(rèn)。（確保電源有效接地）

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