實體店買鞋能退嗎
我們?nèi)绻I一些東西的話,通常為了方便快捷可能會在實體店上面購買,并且如果價格比較貴的話,大多也會選擇在實體店進行購買,那么實體店購買的鞋是否可以進行退還?下面,為了幫助大家更好的了解相關(guān)法律知識,華律網(wǎng)小編整理了以下的內(nèi)容,希望對您有所幫助。
實體店買鞋能退嗎
1、如果是在實體店買的,鞋子無質(zhì)量問題,7天內(nèi)不可以退貨。鞋子三包規(guī)定中,在實體店買的鞋子,在7天內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問題,才可以退貨的。如果是款式不喜歡,尺碼不適合,可以到店里換貨。
2、如果是在某寶上買的,鞋子無質(zhì)量問題,7天內(nèi)可以退貨。某寶都有規(guī)定是7天無理由退換,只是不是質(zhì)量問題退貨,涉及到運費的問題,這個需要和賣家商量,基本上都是由顧客承擔(dān)。
相關(guān)法律知識
(一)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,買家可在簽收貨物后的168小時內(nèi)要求賣家提供承諾的包退、包換、包修、賠付服務(wù)中的任意一種。買家簽收時間以物流網(wǎng)站或系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收時間為準。若簽收時間僅顯示日期的,時間自該日后的第二天零時起算。買家要求退貨時,賣家應(yīng)當(dāng)一次性退回買家實際支付金額和退貨郵費金額;買家要求換貨時,賣家應(yīng)當(dāng)免費為買家調(diào)換同型號、同規(guī)格的商品;買家要求維修時,賣家需要承擔(dān)因維修產(chǎn)生的所有郵費;買家要求賠付時,賠付金額按照實際成交的商品價格的10%計算。
(二)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,買家可在簽收貨物后的360小時內(nèi)要求賣家提供承諾的包換、包修、賠付服務(wù)中的任意一種。買家簽收時間以物流網(wǎng)站或系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收時間為準。若簽收時間僅顯示日期的,時間自該日后的第二天零時起算。買家要求換貨時,賣家應(yīng)當(dāng)免費為買家調(diào)換同型號、同規(guī)格的商品;買家要求維修時,賣家需要承擔(dān)因維修產(chǎn)生的所有郵費;買家要求賠付時,賠付金額按照實際成交的商品價格的10%計算。
(三)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,且價格在50元到99元的,買家可在簽收貨物后的720小時內(nèi);價格在100元到299元的,買家可在簽收貨物后的2160小時內(nèi);價格在300元及以上的,買家可在簽收貨物后2880小時內(nèi),向賣家要求提供維修服務(wù)或賠付服務(wù)中的任意一種。買家要求維修時,賣家需承擔(dān)因維修產(chǎn)生的所有郵費;買家要求補償時,補償金額按照實際成交的商品價格的10%計算。
(四)換貨之后的商品,賣家承諾包退、包換、包修、賠付的時間從買家簽收換得的商品之后重新計算。商品經(jīng)一次維修后仍然不能使用的,買家可在賣家承諾時間內(nèi)要求退貨、換貨、賠付服務(wù)中的任意一種。商品經(jīng)一次換貨后仍然不能使用的,買家可在賣家承諾時間內(nèi)要求退貨。
(五)“三包”有效期內(nèi),經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,賣家應(yīng)當(dāng)根據(jù)買家的要求負責(zé)更換或者退貨。
(六)在“鞋類三包”期內(nèi),賣家拒絕提供以上服務(wù)的,買家可以向某寶發(fā)起投訴。某寶將依據(jù)賣家的承諾要求其提供包退、包換、包修、賠付的服務(wù);若賣家拒不履行,某寶將根據(jù)“消費者保障服務(wù)之商品如實描述服務(wù)”條例對買家進行賠付,并且對賣家進行“未履行承諾之服務(wù)”的處罰。
以上內(nèi)容就是相關(guān)的回答,如果是在實體店購買的鞋,如果鞋子質(zhì)量沒問題的話,七天之內(nèi)是不可以退貨的,實體店承諾三包,如果質(zhì)量出現(xiàn)問題可以進行退貨,否則的話是不可以進行退貨的。如果您還有其他法律問題的可以咨詢?nèi)A律網(wǎng)相關(guān)律師。
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