12月4日，《福田發(fā)布》第38期在蓮花街道黨群服務(wù)中心進行，蓮花街道黨工委書記鐘義應(yīng)現(xiàn)場分享“黨建+X=Y”治理新理念和全新街道級黨群服務(wù)中心及配套服務(wù)，同時正式推出蓮花街道的全新Logo與Slogan。

鐘義應(yīng)書記介紹，蓮花街道將“黨建+”延展為“黨建+X=Y”方程式，既思考“黨建”，又結(jié)合“X”這個變量，突出“Y”這個結(jié)果，進而通過研究整個方程式的關(guān)系，形成“前中后”閉環(huán)，破解基層治理的痛點、難點，切實提升“黨建+”的效果和水平。因此，蓮花街道借鑒企業(yè)運營思路，樹立品牌意識、產(chǎn)品意識和客服意識，通過推出新陣地、新服務(wù)、新技術(shù)，把黨建與“X”相結(jié)合，演算出“黨建+X=Y”的不同結(jié)果，不斷提高群眾對基層治理的信賴，煥發(fā)社區(qū)治理和服務(wù)的全新活力。

記者在現(xiàn)場看到，蓮花街道以人民為中心，突出“黨建+陣地”，整合轄區(qū)2577平方黨群陣地，建設(shè)福田區(qū)首個街道級黨群服務(wù)中心，打造服務(wù)黨群的“共享空間”與凝聚黨群的“紅色家園”，讓“黨建+陣地”配齊“硬件”。街道黨群服務(wù)中心設(shè)有“一廳五區(qū)”，分別為政務(wù)服務(wù)大廳、宣傳展示區(qū)、教育培訓區(qū)、智能體驗區(qū)、惠民服務(wù)區(qū)、共享融合區(qū)。政務(wù)服務(wù)大廳外部設(shè)置24小時自助服務(wù)便民屋，引進政務(wù)服務(wù)、社保查詢、交通違章處理機等設(shè)備,讓群眾隨時來、隨時辦。內(nèi)部人工窗口提供居住證明、計生證明、養(yǎng)老資格認證等服務(wù)事項。大廳設(shè)有“數(shù)字沙盤”，可了解街道12個黨群服務(wù)中心情況。在惠民服務(wù)區(qū)設(shè)有志愿服務(wù)站、義診區(qū)、四點半學堂等多個便民服務(wù)區(qū)域，每周定期舉辦各項公益活動，居民通過深圳智慧黨建系統(tǒng)即可預(yù)約參加。值得一提的是智能體驗區(qū)，設(shè)有5G技術(shù)“VR”體驗、微距投影、電子圖書、全息劇場、直播轉(zhuǎn)播平臺等，配備黨建學習園地與黨史電影，讓黨建也與時俱進。

鐘義應(yīng)書記認為，“產(chǎn)品”是企業(yè)運營的基礎(chǔ)，“服務(wù)”是基層治理的抓手，是蓮花街道找到群眾、聯(lián)系群眾、凝聚群眾的“王牌產(chǎn)品”。街道整合轄區(qū)企業(yè)、學校、社會組織等資源及機關(guān)各部門力量，依托黨群服務(wù)中心，不斷創(chuàng)新一系列有吸引力、有參與度、有互動性的陣地”服務(wù)產(chǎn)品，給+陣地”裝好“軟件”，街道黨群服務(wù)中心自11月3日揭牌以來，日均人流量200余人次，舉辦活動150場次。

據(jù)了解，街道黨群服務(wù)中心主要有以下三大類的產(chǎn)品：

（一）傳統(tǒng)+智慧”體驗類產(chǎn)品

突出非物質(zhì)文化遺產(chǎn)體驗，每月在街道黨群服務(wù)中心開展書畫交流，剪紙、面塑教學，邀請非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人現(xiàn)場教學；強化智慧體驗，組織學校在智慧體驗區(qū)上科學課、歷史課，通過VR觀景臺、全息互動劇場，學習安全、文化、科學、垃圾分類等相關(guān)知識，還可以身臨其境觀看蓮花山公園等深圳美景。

（二）“醫(yī)療+運動”健康類產(chǎn)品

為普及防疫和養(yǎng)生知識，帶動全民形成健康生活理念，每周聯(lián)合各大醫(yī)院、社康開展愛眼、中醫(yī)、護脊、養(yǎng)肺等不同主題健康義診活動，并為居民提供免費咨詢和體檢等健康服務(wù)。同時，為方便居民來黨群服務(wù)中心隨時都能體檢，引入自助診療機，居民只需要刷身份證，按照機器提示進行體檢流程，就可以獲得自身最新的健康數(shù)值報告。此外，為讓居民養(yǎng)成健康生活習慣，我們在舞蹈室定期開展夕陽紅舞蹈培訓、青年舞蹈團、瑜伽健身等活動，讓居民通過運動強身健體。

（三）閱讀+愛情”驚喜類產(chǎn)品

打造設(shè)置輕松茶飲區(qū)、閱讀休閑區(qū)、讀者回憶打卡區(qū)，為黨員群眾提供高質(zhì)量的閱讀服務(wù)，每年組織策劃搭建“幸福蓮線”相親角，定制“蓮花心動小屋”，首期選擇5對優(yōu)質(zhì)青年入駐小屋，設(shè)定“心動環(huán)節(jié)”，線上隨機配對，以黨群服務(wù)中心為首場約會地，記錄戀愛軌跡。

值得一提的是，街道黨群服務(wù)中心建立“幸福蓮線”社群服務(wù)平臺，對外推出客服“蓮蓮子”，組建12個共48人的客服團隊，僅僅三個月就已經(jīng)覆蓋居民就已組建法律咨詢、舊物置換、育兒教學、相親交友等群組80余個，覆蓋居民2.1萬人，舉辦活動500余場，獲數(shù)千人關(guān)注點贊。

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