立升凈水屠玉峰:消費(fèi)者應(yīng)選擇“環(huán)境友好型”產(chǎn)品
??9月10日,由中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦,《中國消費(fèi)者》、《直飲水時(shí)代》承辦,京東商城協(xié)辦的第二屆凈水器消費(fèi)教育科普公益活動(dòng)正式拉開大幕,率先在南京開鑼的是“認(rèn)知與選擇——凈水器消費(fèi)大家談”論壇活動(dòng)。當(dāng)天,來自國家工商總局、國務(wù)院發(fā)展研究中心、京東商城等有關(guān)機(jī)構(gòu)以及全國50余個(gè)地方消協(xié)組織的負(fù)責(zé)人和國內(nèi)主流凈水產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營單位的近百人出席了活動(dòng)儀式。
??海南立昇凈水科技實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理助理、市場(chǎng)總監(jiān)屠玉峰在論壇上發(fā)表演講,同時(shí)還接受了多家媒體采訪,就當(dāng)前凈水行業(yè)的熱點(diǎn)以及立升未來的發(fā)展戰(zhàn)略等議題與媒體進(jìn)行了交流。
??Q:立升作為一家數(shù)十年專注于凈水相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)與制造的企業(yè),如何看待當(dāng)前的凈水器市場(chǎng)?您覺得凈水器行業(yè)的前景如何?當(dāng)下制約中國凈水器行業(yè)發(fā)展的因素是什么?
??A:我是凈水器行業(yè)內(nèi)的老兵,立升更是一個(gè)老兵。立升從1992進(jìn)入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在24年,我在凈水行業(yè)服務(wù)14年,從以前在街上推銷凈水器時(shí)老百姓不知道這是什么,到今天大家知道凈水器有什么技術(shù)、有什么作用、怎么去選,許多家庭甚至已經(jīng)用上了凈水器,行業(yè)的發(fā)展速度非??欤瑥南M(fèi)角度來說是非??上驳?。
??但是,我覺得從環(huán)境保護(hù)角度來講不那么可喜,因?yàn)榇蠹页鲇趯?duì)水質(zhì)的擔(dān)心才來購買凈水器,從另外一個(gè)側(cè)面反應(yīng)出,這么多年水質(zhì)的狀況可能更讓老百姓覺得不安。我是這么去理解這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
??立升跟其他的凈水器廠商不一樣,我們不單純是一家凈水器廠商。立升生產(chǎn)超濾膜,這是一種過濾孔徑約為0.01微米的高科技核心凈水材料,我們產(chǎn)品應(yīng)用在自來水生產(chǎn)、污水處理等領(lǐng)域。立升有自己的追求,我們是專業(yè)水處理背景廠商,我們就是用水處理的科學(xué)精準(zhǔn)來做家庭凈水,立升推出的家用產(chǎn)品主要是中央凈水系統(tǒng),超濾膜可以供應(yīng)幾十萬噸的水廠,可以把整個(gè)家庭入戶的水全部凈化一遍,這是立升的優(yōu)勢(shì)。未來,凈水器消費(fèi)如果有一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域可以繼續(xù)升級(jí)的話,那么家庭中央凈水應(yīng)該是一個(gè)方面,立升會(huì)在這方面做進(jìn)一步努力。
??Q:近幾年來,凈水器企業(yè)紛紛觸網(wǎng)銷售。我注意到,立升在各個(gè)電商平臺(tái)也有布局,屠總能否介紹下立升在線上和線下的布局?如何協(xié)調(diào)兩種渠道之間的關(guān)系?未來,立升的渠道策略是否會(huì)有調(diào)整和變化?
??A:立升在網(wǎng)絡(luò)渠道有布局,但是沒有發(fā)力,所以大家看到在網(wǎng)上公開數(shù)據(jù)里面,立升在天貓、京東等電商平臺(tái)的銷售都不多,為什么?我們對(duì)于線上銷售有自己的考慮,我們覺得立升做線上銷售還不成熟,為什么這么說呢?因?yàn)槲覀冎懒⑸a(chǎn)的凈水器或中央凈水系統(tǒng)需要專業(yè)人員安裝、專業(yè)人員服務(wù),我們把一個(gè)科學(xué)的小型水處理工程放到不同用戶的家里,不同用戶家里水質(zhì)是不一樣,怎么用一個(gè)同質(zhì)產(chǎn)品解決不同需求呢?解決不了怎么辦?立升對(duì)不同的用戶有不同的解決方案,用戶自己來選是不具備這種能力的,購買之后也需要專業(yè)的安裝服務(wù)。目前,我們?cè)谌珖采w范圍的網(wǎng)絡(luò)布局尚未完善,等將來服務(wù)網(wǎng)絡(luò)足夠健全,我們?cè)偃ゴ罅ν卣咕W(wǎng)絡(luò)渠道。目前我們正在大力推動(dòng)中央凈水服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,希望有一天,不管用戶在什么地方,都能享受到專業(yè)的服務(wù)。總之,銷售渠道應(yīng)該符合自己的特點(diǎn),符合消費(fèi)者的利益。
??Q:立升參與凈水器普及公益活動(dòng)的目的是什么?您對(duì)中國凈水器普及的現(xiàn)狀是否滿意?您覺得凈水器普及的障礙有哪些?如何破解?
??A:立升在嘉年華現(xiàn)場(chǎng)有4組小的凈水實(shí)驗(yàn)系統(tǒng),讓大家來了解不同的凈水技術(shù),特別是我們超濾技術(shù)如何實(shí)現(xiàn)凈水的功能。做實(shí)驗(yàn)一方面可以把活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做好,讓大家有參與感;另一方面,我們希望讓消費(fèi)者多了解一些關(guān)于水的科學(xué),不光是為了自己的消費(fèi),也是為了保護(hù)地球的環(huán)境。我認(rèn)為,立升應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任,要讓消費(fèi)者了解,在家里凈水過濾掉什么、留下了什么。有了認(rèn)知之后消費(fèi)者才能真正行使自己的選擇權(quán),而不是只看廣告。
??另外,企業(yè)應(yīng)該告訴消費(fèi)者,我們可以選擇跟環(huán)境更加友好的商品,比如說有沒有節(jié)水、有沒有節(jié)電、有沒有減少廢棄濾芯所帶來的對(duì)環(huán)境的傷害,讓消費(fèi)者慢慢建立科學(xué)的消費(fèi)觀點(diǎn)。消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)了,會(huì)反過來拉動(dòng)廠家的行動(dòng),我希望媒體也能夠多宣傳環(huán)保觀念。
??Q:這次凈水普及活動(dòng),除了今天的論壇,立升還會(huì)有什么動(dòng)作?能否介紹下立升最近的營銷活動(dòng)?會(huì)不會(huì)對(duì)消費(fèi)者有實(shí)實(shí)在在的讓利?
??A:我們實(shí)際上要把科普活動(dòng)滲透到整個(gè)營銷體系中去,讓更多人了解立升的產(chǎn)品以及產(chǎn)品背后的核心技術(shù)原理,這是我們目前最重要的消費(fèi)者推廣活動(dòng),另外中央分質(zhì)供水也是我們的推廣重點(diǎn)。
??立升在各大連鎖和門店推薦廚房凈水升級(jí)優(yōu)惠活動(dòng),用戶家中已經(jīng)安裝凈水器的,可以利用家里面原有的設(shè)備解決廚房用水、衛(wèi)生間用水等。立升也提供多種典型水質(zhì)的全屋中央凈水解決方案,我們有套餐的優(yōu)惠,這個(gè)方案也非常好。
??Q:立升是凈水行業(yè)的"老兵"了,能不能談一談您對(duì)行業(yè)發(fā)展的愿景?
??A:我希望行業(yè)規(guī)模更大、立升的規(guī)模更大,同時(shí)我希望凈水真正改善自然環(huán)境、改善人們的健康。
??我希望中國企業(yè)加強(qiáng)核心技術(shù)的研發(fā)。立升作為超濾膜制造廠家,我們?cè)谶@方面的研發(fā)制造是有話語權(quán)的,我們的產(chǎn)量是世界總量的一半以上。對(duì)于核心技術(shù)研究,特別是家用凈水,我們呼吁家電凈水廠家需要考慮核心技術(shù),要有中國的核心技術(shù)。
??我希望凈水企業(yè)加強(qiáng)環(huán)保工作。比如,被拋棄的濾芯又將成為新的白色污染源,我們一方面提醒消費(fèi)者定期更換濾芯,避免因?yàn)V芯過期失去過濾作用;另一方面考慮能不能通過技術(shù)手段讓濾芯使用的時(shí)間更長一點(diǎn)。在凈水器濾芯更換上,要防止帶來環(huán)境危害,廠商要對(duì)這個(gè)做進(jìn)一步考慮。另外,有一些產(chǎn)品在使用過程中,對(duì)水資源有比較高的能耗,要考慮消費(fèi)者家里是不是真的需要這么高精度的過濾。
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網(wǎng)址: 立升凈水屠玉峰:消費(fèi)者應(yīng)選擇“環(huán)境友好型”產(chǎn)品 http://www.u1s5d6.cn/newsview88996.html
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