隨著國民健康意識的日益增強,“健康消費”成為剛需,大健康行業(yè)迅速乘風而起,成為熱門賽道。
得益于直播電商的快速發(fā)展,很多大健康品牌商家也希望借助“直播”這一新興銷售模式,來實現(xiàn)營收突破。
然而,大健康品牌在直播營銷過程中,也面臨著行業(yè)性的挑戰(zhàn)和痛點。
大健康行業(yè)直播營銷的痛點
痛點1:不同于其他行業(yè),大健康行業(yè)的目標群體多為老年人,學習能力差,所以品牌商家更傾向于簡單直觀、操作流暢的線上直播互動,復雜營銷流程難接受
痛點2:大健康品牌機構有著眾多分支機構,人員分散,導致轉化效率低,而且無法精準追蹤推廣效果。
痛點3:大健康品牌機構缺乏數(shù)字化工具使用經(jīng)驗,這導致在他們提在營銷的同時,難以有效進行客戶線索的培育與轉化。
痛點4:大健康品牌的直播頻次較高,且用戶體量大,亟需精準數(shù)據(jù)統(tǒng)計和用戶行為軌跡分析來提升運營效率。
面對上述的4大行業(yè)營銷痛點,作為私域營銷專家,諾云推出了一站式大健康行業(yè)私域直播解決方案,助力大健康品牌機構與消費客群進行高效“鏈接”,提高獲客留存轉化能力,撬動更多生意增量。
解決方案亮點1:搭建常態(tài)化私域直播體系,滿足輕量化運營需求
很多品牌商家之前在公域平臺開展營銷活動,但受限于大健康行業(yè)的特殊性,直播過程中往往會因為一些專業(yè)術語和宣傳措辭不當而觸及平臺違規(guī)底線,導致直播間被封禁,給營銷活動帶來諸多限制。
選擇在諾云平臺開展大健康直播營銷活動,品牌商家可以安心開播,無需擔憂因為行業(yè)術語、產(chǎn)品描述等問題引發(fā)的直播間封禁問題。
而且,大健康品牌機構可以實現(xiàn)H5或者小程序輕量化直播,觀眾無需下載APP和注冊賬戶,微信打開就可以觀看直播。
此外,更有全球2000+CDN節(jié)點加持,擁有千萬級高并發(fā)處理能力,高清不卡頓,無需擔憂用戶因為手機性能而影響用戶的觀看體驗。
解決方案亮點2:多種分銷模式助力營銷,多級代理直播權限分層管理
大健康行業(yè)客戶使用諾云所提供的多種分銷模式,包括“排行榜”“推廣員”“渠道模式”等,能夠進一步明確品牌線下多級代理的管理權限,在直播營銷過程中,讓邀請人可以隨時掌握跟進/歸屬客戶動態(tài),加快成交轉化。
解決方案亮點3:100+營銷互動,激發(fā)裂變增長和用戶粘性
在大健康直播過程中,行業(yè)客戶通常關注3大營銷功能的需求,分別是“如何提升直播間用戶的留觀時長”“如何促進直播間的互動交流”“如何有效防止用戶的掛機行為”。
首先,大健康行業(yè)客戶可以使用「觀看獎勵」功能,通過設置“現(xiàn)金”“優(yōu)惠券禮包”“實物商品”等激勵機制,引導用戶持續(xù)觀看直播,提升用戶的留觀時長;每個邀請人也可以查看個人榜單下所邀請用戶的實時在線用戶狀態(tài)。
同時,【數(shù)據(jù)統(tǒng)計】功能能夠精確統(tǒng)計用戶的觀看時長,為品牌機構后續(xù)的“兌換”工作提供可靠依據(jù)。
其次,在互動交流方面,大健康行業(yè)客戶既可以使用「答題紅包」提高用戶參與度、增強品牌影響力,也可以使用「評論自動化」功能,預設關鍵詞和回復模板,實現(xiàn)對觀眾評論的自動響應,提升直播間互動效率。
當然,也可以使用「會員積分」功能,吸引用戶在直播間互動獲取積分,通過積分體系培養(yǎng)用戶黏性,達成留存、促活運營指標目標
最后,針對“掛機”行為,大健康行業(yè)客戶可以使用「打卡」功能,在一個直播間可設置多個打卡任務,為觀眾提供豐富的互動體驗,有效防止掛機行為;運營人員也可以在手機端直接進行新建、管理、開啟等操作。
而且,直播結束后,大健康行業(yè)客戶在后臺可以輕松導出每個用戶打卡次數(shù)和打卡時間,為后續(xù)獎勵發(fā)放提供準確依據(jù)。
解決方案亮點4:精細化數(shù)據(jù)統(tǒng)計,360度洞察用戶行為,量化觀看效果
上文提到,大健康行業(yè)客戶可以統(tǒng)計實時打卡情況及單場打卡次數(shù),以防止掛機行為。也可以借助諾云CDM和北辰SCRM系統(tǒng),完整呈現(xiàn)直播間用戶的觀看軌跡,通過多觸點的直播數(shù)據(jù)和用戶畫像,全面深入地了解用戶的喜好及需求。
當然,大健康行業(yè)客戶也可以借助「數(shù)據(jù)大屏」中的數(shù)據(jù)面板和詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計服務,直觀展示整場直播的效果,為直播的優(yōu)化和決策提供數(shù)據(jù)支持。
解決方案亮點5:“高級錄播”功能:提升直播體驗與效率
大健康品牌機構可使用「高級錄播」功能,將已有視頻和直播內容進行無縫切換,并通過精細剪輯提升內容質量,更好地適應用戶的觀看偏好。
不僅節(jié)省直播硬件成本,降低開播難度,還能規(guī)避推流設備性能和網(wǎng)絡波動等風險,保障直播的連續(xù)與流暢!
隨著行業(yè)的競爭加劇,品牌商家想要在“大健康”時代中脫穎而出,不僅需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化直播運營策略,還需要一個強大且實用的直播平臺來凸顯自己的品牌優(yōu)勢。諾云直播正是以精細化的行業(yè)解決方案和持續(xù)迭代升級的產(chǎn)品能力為支撐,幫助更多大健康客戶把握行業(yè)發(fā)展紅利,實現(xiàn)業(yè)績不斷突破!返回搜狐,查看更多
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