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您好，第一健康復(fù)城分院所在的復(fù)城國際是甲級寫字樓，電梯采用了星級酒店普遍使用的授權(quán)式按鍵。但當(dāng)?shù)谝唤】祵ν夥?wù)期間，無論是大堂或者是負(fù)樓層，都可以在轎廂外部直接選擇數(shù)字按鍵“9”到達(dá)第一健康體檢中心。對此給您造成困擾，我們表示歉意，會持續(xù)加強(qiáng)客戶細(xì)節(jié)感受方面的關(guān)注。 針對體檢中的問題：由于每一位客戶彩超和CT檢查的部位不盡相同，所消耗的時間也不相同，所以根據(jù)您的項目情況去評估全流程的效率不太客觀。您當(dāng)天10點到我中心，正值所有站點接待的高峰時期，所以給您帶來“體檢了一天”的不良感受。希望我們能有機(jī)會當(dāng)面向您表達(dá)歉意。 另外，您在批評我們的同時，特意贊揚(yáng)了其他體檢中心，第一健康始終虛心學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的經(jīng)驗并接受廣大客戶善意的意見建議，但大家流程管控不盡相同。第一健康始終嚴(yán)格執(zhí)行各項相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。本著對體檢結(jié)果負(fù)責(zé)的原則，在不犧牲質(zhì)量的情況下，我們將始終致力于服務(wù)水平和接檢效率的提升。 謝謝您的理解配合，祝您生活愉快！

10月8日 02:29

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