(1)根據平臺定位和服務功能的不同，在線醫(yī)療平臺通常有以下幾類：

①健康保健類平臺，如尋醫(yī)問藥網、39健康網等。該類平臺通常醫(yī)療健康資料門類齊全、內容豐富；技術過硬，給用戶提供搜索服務；人員配備齊全，服務多樣化、個性化。該類平臺網站可以為它的受眾人群(包括健康人、非健康人和亞健康人)提供癥狀疾病查詢、減肥瘦身或養(yǎng)生保健等方面的醫(yī)療健康信息。

②專業(yè)信息類平臺，如愛愛醫(yī)、首席醫(yī)學網等。該類平臺學術專業(yè)性強，目標用戶定位于醫(yī)學專業(yè)人士，如醫(yī)學科研人員、廣大臨床醫(yī)生、醫(yī)學院校師生等。醫(yī)學專業(yè)人員可在該平臺上了解職業(yè)發(fā)展、醫(yī)療學術、醫(yī)生培訓和查閱數據庫等。

③醫(yī)藥電商平臺，如B2B類的醫(yī)藥在線、華源醫(yī)藥網、九州通；B2C類的天貓醫(yī)藥館、京東大藥房、壹藥網、叮當快藥、北京好藥師和康愛多等等。該類電子商務交易平臺在獲得國家有關許可后，可以通過互聯(lián)網或移動互聯(lián)網向有關企業(yè)或個人在線提供藥品或醫(yī)療服務等交易

④醫(yī)患互動平臺，如好大夫在線、春雨醫(yī)生、平安好醫(yī)生、快速問醫(yī)生等。這類平臺網站通過互聯(lián)網/移動互聯(lián)網為廣大醫(yī)、患用戶提供快速便捷的醫(yī)療服務，如在線預約掛號、咨詢問診、醫(yī)療費用支付等。該類平臺的特點表現為信息量大、互動性強，用戶可通過在線提問的方式，直接從在線醫(yī)生那里獲得所需的醫(yī)療健康信息。這不僅可以提高患者用戶的參與度，加強了患者同醫(yī)生之間的溝通，還可以提高某些醫(yī)生的知名度，因此該類在線醫(yī)療平臺在整個市場規(guī)模中的占比還是比較大的，發(fā)展非常迅速。

此外，還有綜合門戶類(如百度-百度健康)；專業(yè)醫(yī)療健康網站(如腫瘤網站/糖尿病網站/寶寶知道等)；醫(yī)院官方網站/APP；預約掛號類(114/微醫(yī))；其他(支付寶-醫(yī)療健康/醫(yī)聯(lián)/微脈/健客/妙手醫(yī)生/小鹿醫(yī)館等)等眾多在線健康管理服務平臺。

(2)根據平臺客戶端的不同，在線醫(yī)療平臺可分為移動端(APP端)醫(yī)療平臺和電腦端(PC端)醫(yī)療平臺。

①移動端醫(yī)療平臺是指用戶通過手機APP(包括微信小程序和微信公眾號)登錄可以使用相關服務的平臺；

②電腦端醫(yī)療平臺則是指用戶通過計算機登錄使用相關服務的平臺。

目前多數在線醫(yī)療平臺均推出了移動APP端和電腦PC端等方式供用戶選擇，如好大夫在線、春雨醫(yī)生、尋醫(yī)問藥網和丁香園等平臺[1]。

(3)根據參與對象的不同可將在線醫(yī)療服務平臺分為如下幾種：

①醫(yī)生-醫(yī)生的在線醫(yī)療服務平臺醫(yī)生-醫(yī)生的在線醫(yī)療服務平臺是一種研究型為主，知識分享更加廣泛的在線醫(yī)療服務平臺，基本沒有患者的參與。該類平臺主要面對的醫(yī)療工作人員或者有關研究人員，為社區(qū)用戶提供醫(yī)學相關領域的知識信息和研究動態(tài)，從而促進醫(yī)生工作人員以及有關研究人員的學術、工作交流，集中探討醫(yī)療健康發(fā)展的趨勢和方向。該類在線醫(yī)療服務平臺的主要代表為丁香園網站(www.DXY.cn)。

②患者-患者的在線醫(yī)療服務平臺患者-患者的在線醫(yī)療服務平臺是一種經驗分享為主，患者自發(fā)組織的在線醫(yī)療服務平臺，基本沒有醫(yī)生的參與。該類平臺中，不同的患者分享其就醫(yī)過程中的具體經歷、細節(jié)、主觀感受等信息，并為同類型病患提供醫(yī)治建議，幫助其尋找合適的醫(yī)院或者醫(yī)生。患者-患者的在線醫(yī)療服務平臺除了醫(yī)療信息的交流分享，更顯著的特征則是患者之間由于類似的經歷產生了深刻的情感共鳴，其鼓勵與支持能夠幫助其他患者改變心態(tài)，早日康復。該類在線醫(yī)療服務平臺的代表主要有甜蜜家園(bbs.tnbz.com)。

③患者-醫(yī)生的在線醫(yī)療服務平臺患者-醫(yī)生的在線醫(yī)療服務平臺目前國內出現較多，發(fā)展較為全面。該類平臺通過醫(yī)生的專業(yè)指導和建議，為患者提供線上掛號、線上問診、轉診等服務內容，同時平臺也會發(fā)布醫(yī)療健康知識信息，為典型病癥撰寫文章，幫助患者深入了解。患者-醫(yī)生在線醫(yī)療服務平臺為患者群體與醫(yī)生提供了一個高效的信息交流平臺。該類在線醫(yī)療服務平臺主要有好大夫在線(www.haodf.com)、春雨醫(yī)生(www.chunyuyisheng.com)、微醫(yī)(也稱掛號網，www.guahao.com)。

值得注意的是，患者-醫(yī)生在線醫(yī)療服務平臺也會通過不同的載體提供具體的服務內容，主要有以下幾種：A、網站(PC端、手機WAP)。以網頁的方式發(fā)布信息，提供不同服務模塊，此時的可擴展性，互動性都有所增強。B、手機應用程序(APP)。通過手機終端的交流更加方便、快捷，是用戶聚集的主要方式，此方式是在線醫(yī)療服務平臺擴展業(yè)務的必要手段。C、公眾號。微信公眾號是在線醫(yī)療社區(qū)拓寬信息渠道的另一種方式，主要向用戶發(fā)布一些健康保健知識，提供簡單的交流服務[2]。

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