華為手機運動健康為什么不計步了？

運動健康不計步建議按以下方法排查：1、華為手機，運動健康突然不計步，步數(shù)連續(xù)多天都是0，或者高概率出現(xiàn)拿著手機走路，運動健康步數(shù)長時間不變化（大于1分鐘）的情況，請在出問題時通過手機會員服務(wù)-服務(wù)-硬件檢測-重力感應(yīng)，檢測手機重力感應(yīng)是否正常，如重力感應(yīng)不可用，請至當(dāng)?shù)厥酆缶S修點檢測維修。2、如果運動健康A(chǔ)PP首頁提示“由于硬件限制，該手機不支持計步”表示手機本身不支持計步功能，所以無法計步，屬正常情況。4、EMUI 4.x：（1）請確認(rèn)手機管家 自動啟動管理中運動健康已開啟，如果處于關(guān)閉狀態(tài)，則手機重啟之后運動健康不會啟動，只有打開運動健康應(yīng)用之后才可以正常計步，所以建議將此開關(guān)設(shè)置為打開。 （2）請在手機管家電伯池管理受保護的應(yīng)用中將運動健康設(shè)置為受保護應(yīng)用，設(shè)置后運動健康將可以保持在后臺運行。注：EMUI5.X及以上版本中運動健康應(yīng)用已經(jīng)加入系統(tǒng)受保護應(yīng)用白名單，可以保持在后臺運行。5、如果以上方法仍無效，請您嘗試重啟手機系統(tǒng)6、建議及時更新最新系統(tǒng)版本注：為了減少誤統(tǒng)計，需連續(xù)走路16~20秒以上，才會開始統(tǒng)計到“運動健康誰將期興”的步數(shù)中。

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