五個問題告訴你,深藍(lán)保是家怎樣的公司,買保險靠譜嗎?
說起買保險,很多人都是一個頭兩個大,其中最大的問題就是不知道在哪買和怎么選。于是保險經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)運而生,專心保險經(jīng)紀(jì)便是其中之一,可能大家對這家公司比較陌生,但要是說深藍(lán)保,應(yīng)該就有很多人知道了。
深藍(lán)保其實是專心保險經(jīng)紀(jì)有限公司旗下一個品牌,憑借著出色的保險科普能力,在全網(wǎng)收獲了700多萬粉絲,也是保險測評領(lǐng)域最有影響力的品牌之一。
深藍(lán)保的內(nèi)容質(zhì)量有目共睹,那么保險服務(wù)能力呢?如果在深藍(lán)保買保險,也一樣靠譜嗎?對于這方面很多人并不了解,那么就通過這篇文章,來了解下深藍(lán)保是一家怎樣的公司吧。
一、深藍(lán)保靠譜嗎?
先說結(jié)論,深藍(lán)保是靠譜的,其所屬的【專心保險經(jīng)紀(jì)有限公司】持有中國銀保監(jiān)會頒發(fā)的全國性保險經(jīng)紀(jì)牌照,并具備保險網(wǎng)銷資質(zhì),是合法合規(guī)的。此金融牌照的申請條件極為嚴(yán)格,公司必須具備雄厚的資金實力和專業(yè)的管理人員等條件。
深藍(lán)保早在2016年便開始做保險科普和產(chǎn)品測評,內(nèi)容矩陣覆蓋微信、抖音、知乎、小紅書、今日頭條等全平臺,目前已經(jīng)積累了700多萬高粘度用戶,在行業(yè)里也算是佼佼者。
二、深藍(lán)保推薦的保險怎么樣?
一款保險產(chǎn)品是沒有絕對的好與壞的,只有適合與不適合,所以深藍(lán)保在測評和推薦保險的時候,也是秉持“中立、專業(yè)、客觀”的理念,堅持從用戶角度出發(fā)。有些人會覺得這種保險中介只會推薦合作保司的產(chǎn)品,但其實并不是,一些沒有合作關(guān)系的好產(chǎn)品,比如好醫(yī)保,深藍(lán)保依然會給大家推薦,因為它們在同類產(chǎn)品中確實是佼佼者,就應(yīng)該被更多人知道。
但僅僅中立客觀是不夠的,畢竟專業(yè)性才是王道。為了判斷購買的保險產(chǎn)品是否容易理賠,深藍(lán)保集合了多位核保理賠經(jīng)驗豐富的內(nèi)外部專家老師,通過研究高發(fā)輕中癥的條款,制定了“FPM疾病定義庫”,將疾病定義從最寬松到最嚴(yán)格,劃分為 5 個不同的維度,以便更好地幫助用戶決策。
為了測評結(jié)果更準(zhǔn)確,讓用戶能更快識別適合自己的產(chǎn)品,深藍(lán)保開發(fā)了專業(yè)重疾險評分工具--“深藍(lán)Model”,運用科學(xué)的計算邏輯,來對產(chǎn)品的保障條件和性價比進(jìn)行評分。
此外,深藍(lán)保還策劃了7個產(chǎn)品測評欄目,包括每月榜單、方案優(yōu)選、保單診斷、疾病投保指南等。不同欄目對應(yīng)不同需求、不同險種、不同人群,將每款產(chǎn)品的優(yōu)劣勢都寫清楚,力求做到讓大家明明白白買保險。
三、深藍(lán)保有什么優(yōu)勢?
相比其他保險經(jīng)紀(jì)公司,深藍(lán)保最大的優(yōu)勢就是,既能帶來專業(yè)的保險知識,也能提供完善的保險服務(wù)。
深藍(lán)保就像一本保險百科全書,涵蓋了保險的方方面面,文章不僅專業(yè),而且通俗易懂,形式多變。文章中會運用一些類比的手法來解釋晦澀難懂的知識,還創(chuàng)作了系列的漫畫內(nèi)容,將保險知識情景化,有趣又有料,深得用戶喜愛。很多粉絲也表示,通過深藍(lán)保對保險有了比較專業(yè)的認(rèn)識,不再視保險為洪水猛獸。
另外,如果有什么不懂的問題,或者想要配置保障方案,也可以跟深藍(lán)保的規(guī)劃師1對1溝通,規(guī)劃師會根據(jù)每個人的情況來挑選產(chǎn)品、配置方案。還有后續(xù)的一系列增值服務(wù),比如保單管理、理賠指引協(xié)助等。
可以說深藍(lán)保提供的就是一站式服務(wù),覆蓋了投保前、中、后的每個階段。
四、如果出險,深藍(lán)保會協(xié)助理賠嗎?
我們都知道,用戶買保險最關(guān)心的就是理賠。在意外和疾病降臨時,希望保險可以幫助他們抵擋風(fēng)險。所以,為了讓用戶沒有后顧之憂,深藍(lán)保在做好保險科普和規(guī)劃服務(wù)的同時,還提供理賠協(xié)助服務(wù)。具體有哪些內(nèi)容呢?我們來詳細(xì)看看。
對于小額理賠案件,為了簡化流程,提高時效,深藍(lán)保提供24小時自助理賠查詢服務(wù);而對于重大理賠案件,比如重疾險和壽險案件,深藍(lán)保則提供全流程協(xié)助服務(wù),將有理賠專家在線答疑,協(xié)助報案,并全程跟進(jìn)理賠進(jìn)度。
如果重大案件遇到理賠糾紛,深藍(lán)保也提供理賠爭議協(xié)助。理賠專家會對異議案件進(jìn)行復(fù)核,如發(fā)現(xiàn)保司存在不合理的拒賠、誤賠、漏賠情形,會及時幫客戶理賠申訴,并要求保司重新審核,為客戶爭取最大利益。
此外,一般理賠案件,責(zé)任無誤且資料齊全,如果60天還未獲保司賠付,深藍(lán)保還會先行墊付賠款。
五、在深藍(lán)保購買保險后,規(guī)劃師離職了怎么辦?
除了是否會協(xié)助理賠,規(guī)劃師的變動也是大家比較擔(dān)心的點,畢竟保險行業(yè)的人員流動是比較大的,因此有這種擔(dān)心也可以理解。但是也要知道,提供服務(wù)的并不是規(guī)劃師一個人,而是他所屬的公司。
也就是說,即使原來的規(guī)劃師離職了,深藍(lán)保也會安排其它規(guī)劃師繼續(xù)為用戶服務(wù),并且所有服務(wù)記錄和訂單信息都是錄入系統(tǒng)可追溯的,一般來說,不會出現(xiàn)服務(wù)斷層的情況。
保險雖然不能規(guī)避風(fēng)險,但可以降低風(fēng)險帶來的損失,在面對疾病或意外時,它就是救命稻草般的存在,也是一個家庭的希望。很多人雖然有了保險意識,但苦于不知道如何買而遲遲沒有投保。
深藍(lán)保成立之初便是基于這個痛點,致力于打破保險行業(yè)的信息差,搭建起保司與用戶之間溝通的橋梁,為用戶找到適合自己的保險。而今看來,深藍(lán)保確實為推動行業(yè)進(jìn)步做了很大的貢獻(xiàn),并且他們的腳步并沒有停歇,仍在探索更多可能。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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