大家好,時間過得好快,今年2024年是深藍(lán)保成立的第8個年頭了~
作為一家專注保險科普和產(chǎn)品測評的機(jī)構(gòu),目前我們已經(jīng)測評超過4000+款產(chǎn)品,創(chuàng)作發(fā)布了2700+篇文章,全網(wǎng)粉絲數(shù)也終于在今年突破了1100萬!
在這8年漫漫歲月中,關(guān)于保險的文章,我們寫了很多,但關(guān)于介紹自己的文章,卻寫得很少。
這也讓很多朋友,有了一些好奇與疑惑,比如:
深藍(lán)保是做什么的?能提供哪些服務(wù)? 深藍(lán)保是合規(guī)的機(jī)構(gòu)嗎?在這買保險靠譜嗎? 深藍(lán)保和專心保險經(jīng)紀(jì),是同一家公司嗎?所以今天,我們不聊保險,就來詳細(xì)介紹下自己,希望能解答大家心中的疑惑。
深藍(lán)保能提供哪些服務(wù)?
2016年8月2日,深藍(lán)保公眾號開始發(fā)布第一篇文章,那時候只是通過文字向大家科普保險。
雖然當(dāng)時關(guān)注深藍(lán)保的人并不多,但卻有很多朋友參考我們的建議,向保險公司咨詢某款產(chǎn)品。
久而久之,也有越來越多的用戶,希望我們能提供投保鏈接,而不必自己再挨個打電話。
為了滿足大家的需求,一路走來到現(xiàn)在,我們已經(jīng)能提供從認(rèn)識保險、協(xié)助投保,到售后指引理賠的全流程服務(wù),無論你在哪個環(huán)節(jié)遇到問題,我們都可以提供幫助。
總體來說,深藍(lán)保能提供的服務(wù),分為以下3類:
服務(wù)1:海量內(nèi)容,幫你認(rèn)識保險
目前,深藍(lán)保已發(fā)布的原創(chuàng)文章超過2700+篇,原創(chuàng)視頻上千條,在微信公眾號、視頻號、抖音、小紅書、B站、知乎等大家熟知的內(nèi)容平臺,都能看到我們創(chuàng)作的內(nèi)容。
從五險一金,到商業(yè)保險;從買前注意事項,到事后如何理賠;你關(guān)心的99%的保險問題,都可以在深藍(lán)保找到答案。
我們也將以往創(chuàng)作的精華內(nèi)容進(jìn)行了梳理,感興趣可以閱讀:
此外,我們還開發(fā)了小程序——深藍(lán)保,應(yīng)該是目前市面上C端產(chǎn)品庫最豐富的產(chǎn)品測評工具了,里面收錄了4000+款產(chǎn)品的保障信息,還有豐富全面的保險知識庫,歡迎點擊體驗。
如果你喜歡自己學(xué)習(xí)研究、挑選產(chǎn)品,那么這些內(nèi)容,一定會讓你收獲滿滿!
服務(wù)2:用心挑選,幫你選對保險
隨著關(guān)注我們的朋友越來越多,大家也有了更多的需求。
比如有些朋友平時比較忙,沒有太多時間研究保險;或者希望少花些精力,找個靠譜的專業(yè)人士幫自己規(guī)劃保障方案。
為了滿足大家這些需求,我們特別組建了規(guī)劃師團(tuán)隊,規(guī)劃師在服務(wù)時,同樣會延續(xù)深藍(lán)?!皩δ愫谩钡姆?wù)理念:
堅定地站在用戶立場:以用戶需求為導(dǎo)向,從全網(wǎng)范圍內(nèi),嚴(yán)選適合大家的保險產(chǎn)品。 量身定制保險方案:根據(jù)你的家庭結(jié)構(gòu)、健康狀況,定制個性化保險方案。 客觀中立講解產(chǎn)品:不誤導(dǎo),不夸大,每周七天12小時在線,根據(jù)反饋及時優(yōu)化方案,并全程協(xié)助投保。除此之外,對于身體有異常的朋友,我們還有資深的核保團(tuán)隊提供支持,由10年以上資深核保專家,和規(guī)劃師一起指導(dǎo)大家填寫健康告知;
并且所有人工核保案件,核保專家都會全程協(xié)助,為你爭取最優(yōu)的核保結(jié)論。
服務(wù)3:貼心售后,幫助申請理賠
買保險,最關(guān)鍵的就是出險理賠。
為了能讓大家買得放心、賠得順利,深藍(lán)保也組建了自己的理賠專家團(tuán)隊,僅今年2024上半年的理賠金額就達(dá)到了1790萬,我們在你申請理賠時,做你堅實的后盾:
流程協(xié)助:提供理賠案件7*24小時人機(jī)協(xié)同理賠服務(wù),如自助理賠無法解決問題,將由理賠專家一對一全程服務(wù),通過微信公眾號、合作平臺、合作保司等多種方式,協(xié)助大家申請理賠。 多領(lǐng)域資深人士提供支持:由資深核保、核賠、醫(yī)學(xué)以及法律專家,提供專業(yè)支持,為你爭取最大權(quán)益。除了理賠服務(wù),你在投保后,也能得到高品質(zhì)服務(wù):
深藍(lán)保的客服團(tuán)隊全年365天在線,有任何疑問,我們都會第一時間響應(yīng),為你答疑解惑。
下面這四顆“心”,是我們對深藍(lán)保的用戶朋友們,鄭重的承諾:
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相信通過以上這些介紹,大家對深藍(lán)保的服務(wù),已經(jīng)有了全面了解。
除此之外,你可能還會關(guān)心,深藍(lán)保是否值得信賴?下面我們就來詳細(xì)聊聊。
在深藍(lán)保買保險靠譜嗎?
很多人在網(wǎng)上買保險時,都會有所顧慮,擔(dān)心平臺是否合規(guī)、靠譜?
我們非常理解大家這種想法,畢竟保險看不見摸不著,花錢也只是得到一紙合同。
不過,如果你選擇深藍(lán)保,類似的顧慮就可以放在一邊,這里有你值得放心的3個理由:
理由1:持有全國性保險經(jīng)紀(jì)牌照,合規(guī)經(jīng)營
為了確保合規(guī)經(jīng)營,深藍(lán)保在成立時就確定了底線:絕不做任何有損客戶利益的事,并且專門成立了法務(wù)合規(guī)部。
同時,我們也持有由銀保監(jiān)會頒發(fā)的全國性保險經(jīng)紀(jì)牌照:
在《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》中,第二十三條明確作出了禁止性規(guī)定:非保險機(jī)構(gòu),不得有產(chǎn)品咨詢比較、報價比價、設(shè)計投保方案等行為。
持有經(jīng)紀(jì)牌照,就確保了我們做保險測評、科普,是完全合規(guī)的事。
當(dāng)然,持牌只是值得信賴的一個因素,更多的因素,在于我們“對你好”的理念,以及在這個理念下創(chuàng)作的大量內(nèi)容。
理由2:堅定站在用戶立場來生產(chǎn)內(nèi)容
深藍(lán)保從寫下第一篇文章開始,就一直堅定地站在用戶立場,中立、客觀地幫大家挑選產(chǎn)品。
在我們看來,最重要的不是得到了多少收益,而是幫大家解決了多少問題,所以在推薦產(chǎn)品時,我們最關(guān)心的就是:
保障是不是真的好? 性價比是不是真的高? 產(chǎn)品是不是真的適合大家?也正因如此,我們才會創(chuàng)作很多沒有收益,但能給用戶帶來好處的內(nèi)容,比如科普社保,我們就會去打各地社保局的電話,翻遍可靠最新的信息源;除了常規(guī)的經(jīng)典險種外,像惠民保、牙齒險、家財險,這些小眾保險,我們即使無法銷售,也會搜羅其他各個渠道能買的產(chǎn)品,做測評,讓有需要的朋友能買上。
只要能幫用戶解決各種保險相關(guān)的問題,我們都會認(rèn)真對待,這一點,我們已經(jīng)堅持了8年,并且會一直堅持下去!
理由3:1100萬用戶的認(rèn)可
因為持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,我們也得到了很多用戶的認(rèn)可。
今年,深藍(lán)保在全網(wǎng)的粉絲終于突破了1100萬,除此之外,深藍(lán)保還多次獲得業(yè)內(nèi)人士的肯定,先后被騰訊微保授予“專業(yè)保險測評第一人”、“最受微保用戶歡迎大咖獎”等榮譽(yù)稱號;
多次入選保觀的InsurStar榜單,獲得“保險行業(yè)最具創(chuàng)新力自媒體”、“中國保險科技50強(qiáng)-保險科技引領(lǐng)者”等獎項。
部分獎項展示
持有經(jīng)紀(jì)牌照、1100萬用戶信賴、收獲融資、同業(yè)認(rèn)可,如此種種,相信足以讓大家放心。
同時,因持有經(jīng)紀(jì)牌照,又讓我們多了一個品牌——專心保險經(jīng)紀(jì),所以也讓很多朋友有了新的疑問,我們接著看。
深藍(lán)保和專心保險經(jīng)紀(jì)是什么關(guān)系?
二者的關(guān)系并不復(fù)雜,一句話就可以講清楚:
【深藍(lán)?!亢汀緦P谋kU經(jīng)紀(jì)】,都是同一家公司,即專心保險經(jīng)紀(jì)有限公司旗下的兩個品牌,在中國保險行業(yè)協(xié)會都有備案。
因為我們生產(chǎn)的大量內(nèi)容,都是以深藍(lán)保的品牌發(fā)布的,所以深藍(lán)保會被更多人所熟知。
而專心保險經(jīng)紀(jì),更專注于為客戶提供一對一保險規(guī)劃服務(wù),包括方案制定、協(xié)助投保和理賠等全流程服務(wù)。
因為是幕后服務(wù)的角色,所以知道的人并不多。
雖然名字不一樣,但兩個品牌有著相同的經(jīng)營理念。無論是哪個品牌的服務(wù),大家都可以放心。
寫在最后
深藍(lán)保是一家務(wù)實的公司,之前我們總是習(xí)慣于埋頭做好內(nèi)容,所以做得更多的,是把正確的保險理念傳遞給大家,把晦澀的條款翻譯清楚,把對比結(jié)論客觀地呈現(xiàn)出來...
今天邁出一步來介紹自己,是為了讓大家更了解我們~
而更多的了解,也意味著更多的信任和責(zé)任,這也會驅(qū)使我們,做好各個環(huán)節(jié),為大家提供最優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。
但行好事、莫問前程,期待和你一起,認(rèn)識保險、用好保險!
如果你還有疑問,也歡迎評論區(qū)留言:)返回搜狐,查看更多