首頁資訊淘寶買菜退出次日自提“牌桌”，社區(qū)團購“不香了”？

淘寶買菜退出次日自提“牌桌”，社區(qū)團購“不香了”？

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2025年04月02日 13:52

AI劃重點 · 全文約2209字，閱讀需7分鐘

1.阿里旗下社區(qū)團購業(yè)務淘寶買菜宣布全面關(guān)停全國次日自提服務，轉(zhuǎn)向“農(nóng)場直發(fā)”的快遞到家模式。

2.淘寶買菜在濟南的退出并非毫無征兆，早在2024年年底，鄭州、西安、天津等全國多個城市的自提點數(shù)量已開始收縮。

3.由于價格優(yōu)勢不再明顯，團長與用戶的大量流失，社區(qū)團購熱潮逐漸退去。

4.然而，社區(qū)團購市場潛力仍然巨大，預計2025年中國社區(qū)團購零售規(guī)模將突破3.5萬億元。

5.行業(yè)正從早期打“價格戰(zhàn)”的野蠻式生長轉(zhuǎn)向精細化運營，并探索新的發(fā)展方向。

以上內(nèi)容由騰訊混元大模型生成，僅供參考

近日，阿里旗下社區(qū)團購業(yè)務淘寶買菜發(fā)布公告，全面關(guān)停全國次日自提服務，戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向“農(nóng)場直發(fā)”的快遞到家模式，濟南淘寶買菜自提點也隨之“下線”。

從資本狂熱時期催生出超300家平臺的盛況，到如今頭部玩家紛紛戰(zhàn)略收縮，曾經(jīng)如火如荼的社區(qū)團購賽道又迎來新一輪行業(yè)洗牌。

淘寶買菜取消自提業(yè)務

社區(qū)團購行業(yè)迎來洗牌

“本想在淘寶買菜上買些水果和冷凍產(chǎn)品，沒想到顯示自提業(yè)務已經(jīng)關(guān)閉了?！苯?，濟南市民鄭女士在嘗試使用“淘菜菜超市”小程序下單時，發(fā)現(xiàn)已無法選擇自提點，商品分類頁面則顯示“系統(tǒng)異?！?。鄭女士常去的自提點老板透露，自3月中旬起，淘寶買菜在濟南的自提點已逐步取消。

記者發(fā)現(xiàn)，目前淘寶買菜微信小程序已無法正常使用，而通過淘寶APP進入“淘寶買菜”，則僅?？爝f到家模式，宣傳標語也已改為“農(nóng)場直發(fā)，快遞到家”，次日自提業(yè)務徹底“退場”。

事實上，淘寶買菜次日自提在濟南的退出并非毫無征兆。早在2024年年底，鄭州、西安、天津等全國多個城市的淘寶買菜自提點數(shù)量就已開始收縮，不少用戶陸續(xù)收到淘寶買菜次日自提社區(qū)團購業(yè)務停運的通知。

淘菜菜上線于2021年，主打“當日下單、次日自提”的社區(qū)團購模式。2023年5月，淘菜菜與淘鮮達合并，更名為淘寶買菜。不過，在堅持了4年后，淘寶買菜徹底轉(zhuǎn)向“農(nóng)場直發(fā)”快遞模式，回歸傳統(tǒng)電商邏輯，選擇退出社區(qū)團購市場。

過去幾年間，社區(qū)團購賽道經(jīng)歷了多輪洗牌，老牌巨頭興盛優(yōu)選悄然關(guān)閉多個城市的業(yè)務，同程生活、橙心優(yōu)選、十薈團相繼偃旗息鼓。隨著淘寶買菜次日自提業(yè)務的全面關(guān)停，原本與其并稱為“新三團”的社區(qū)團購平臺，如今僅剩美團優(yōu)選和多多買菜仍在堅守，而兩家也面臨著增長瓶頸，盈利情況同樣不容樂觀。

“如今已經(jīng)很少通過社區(qū)團購買東西了?！辈稍L中，不少市民坦言，近一年來使用社區(qū)團購的頻率逐漸下降，而此前他們都至少是一個社區(qū)團購平臺的常客。

價格優(yōu)勢不再明顯

團長與用戶的“雙重流失”

在社區(qū)團購熱潮退去的背后，是團長與用戶的大量流失。

“前兩年社區(qū)團購最火的時候，我每周都要下單好幾次。”鄭女士回憶道，幾年前，社區(qū)團購發(fā)展勢頭很好，身邊朋友幾乎都在使用?！澳菚r候價格確實誘人，蔬菜、冷凍品比超市便宜不少，下班順路在樓下就能提貨，非常方便?！编嵟空f，她還會經(jīng)常和朋友們分享特價商品，組團下單。

“隨著價格優(yōu)勢不明顯，在各大購物平臺下單的顧客數(shù)量明顯大幅度下降了?！钡曛靼⑾苍诨笔a區(qū)某小區(qū)底商經(jīng)營一家生鮮超市。2020年，在經(jīng)營自己店鋪的同時，阿喜干起了社區(qū)團購的團長，“每天平臺會將顧客預訂的貨品送到超市，我再進行整理”。

9毛錢一份的上海青、1元一斤的西紅柿、10元一袋的冷凍蝦仁……當時阿喜的店內(nèi)，每天都堆放著大量附近小區(qū)居民在社區(qū)團購平臺上購買的特價商品，“高峰期日訂單能超百份，每天光訂單信息就要打印七八張，我還專門在店內(nèi)整理出兩個貨架放置這些社區(qū)團購商品”。

2021年，社區(qū)團購行業(yè)迎來一輪“降溫”。多輪整改后，各社區(qū)團購平臺響應監(jiān)管、叫停過度補貼，曾經(jīng)吸引消費者的“超低價秒殺”活動逐漸銷聲匿跡，優(yōu)惠大幅“縮水”，市場逐漸回歸理性。

“社區(qū)團購的價格優(yōu)勢不再明顯，許多生鮮果蔬和冷凍產(chǎn)品與直接到店購買價格差距不大，加上線上購買的商品質(zhì)量較難保證，直接去超市買，菜品往往更加新鮮，團購下單的人慢慢就少了?！卑⑾舱f，很多像他一樣的團長開始自己聯(lián)系蔬菜、水果供應商拿貨，加上此前通過各大平臺社區(qū)團購的客戶累計，不少人已逐漸形成自己的團購生意。

平臺方的戰(zhàn)略調(diào)整同樣加速著團長流失的進程，不少平臺為大幅減少經(jīng)營虧損開始進行戰(zhàn)略調(diào)整，通過合并或關(guān)閉部分倉庫、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)等措施控制成本。

團長陳萍表示，有的社區(qū)團購平臺最初傭金能達到10%至15%，但目前傭金已普遍微乎其微，基本無法覆蓋其成本，“今天美團和拼多多兩個平臺加起來只有34單，平均一單我只能賺到五六毛錢?！标惼颊f，一些原本就屬于秒殺價格的商品，傭金則可能低至幾分錢。同時，一些平臺還要求銷售額與單數(shù)同時達到一定數(shù)量才能拿到全部的傭金，“前幾年，相鄰兩家商戶都是自提點，現(xiàn)如今已經(jīng)只剩我一家了”。

拋棄價格戰(zhàn)進入新賽段

社區(qū)團購持續(xù)轉(zhuǎn)型

“社區(qū)團購需要由消費者先在平臺線上下單，平臺再從供應商處進行采購與配送，然后由居民去自提點提貨，這一流程實際上需要很強的本地化深耕?！彪娚虖臉I(yè)者夏振寧表示，作為網(wǎng)購的“最后一公里”，社區(qū)團購依賴于團長、集采、配送等環(huán)節(jié)，供應鏈的不穩(wěn)定、商品質(zhì)量難以把控、低價策略的持續(xù)消磨等因素，都讓這一模式面臨著挑戰(zhàn)。

另外，隨著線下商超“即買即達”的即時零售不斷興起，高效配送能夠讓消費者擺脫“前一天下單”的計劃性消費束縛。網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊接受采訪時表示，從用戶角度來看，如今消費者的偏好也正逐漸從“次日提”轉(zhuǎn)向“即時達”，即時零售市場的不斷擴大同樣削弱了社區(qū)團購需求。

不過，盡管近年來社區(qū)團購面臨著巨大挑戰(zhàn)，部分平臺收縮或轉(zhuǎn)型，但社區(qū)團購市場潛力仍然巨大。數(shù)據(jù)顯示，預計2025年中國社區(qū)團購零售規(guī)模將突破3.5萬億元。有從業(yè)者表示，社區(qū)團購憑借高效的供應鏈優(yōu)勢重塑了生鮮供應體系、打通了農(nóng)副產(chǎn)品銷路，其依然是很有競爭力的生鮮零售賽道。

面對這一市場機遇，行業(yè)正從早期打“價格戰(zhàn)”的野蠻式生長轉(zhuǎn)向精細化運營，并探索新的發(fā)展方向。多多買菜在2024年選擇與順豐同城達成戰(zhàn)略合作，開展“隔日達 + 送貨上門”服務，兼顧線上線下業(yè)務。美團優(yōu)選則通過優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，降低生鮮引流品的占比，提升高客單價商品的占比，從供給端提升平均客單價水平。同時，社區(qū)團購還在與直播、實體店結(jié)合，催生出眾多新的模式。

如今，價格早已不是消費者評價商品和服務的唯一指標，讓消費者對平臺產(chǎn)生依賴，更多要靠服務品質(zhì)、商品質(zhì)量及售后服務等綜合能力。“目前能夠‘大浪淘沙’后留下來繼續(xù)做社區(qū)團購的，大多是比較規(guī)范和有供應鏈實力者。社區(qū)團購會是未來聯(lián)動線上線下的不錯的商業(yè)模式，只要能規(guī)范化運作，社區(qū)團購大有可為。”資深零售業(yè)分析人士沈軍表示。

（文中阿喜、陳萍均為化名）

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點

網(wǎng)址: 淘寶買菜退出次日自提“牌桌”，社區(qū)團購“不香了”？ http://www.u1s5d6.cn/newsview1087465.html