按照國家衛(wèi)生計生委居民健康卡建設標準，以邯鄲市“居民卡”為載體，有效整合本地居民基本信息、醫(yī)療就診、農(nóng)合、健康服務及公共衛(wèi)生等業(yè)務信息，建立起全市居民個人健康檔案，為全市居民提供身份識別、就醫(yī)一卡通、12320衛(wèi)生服務、健康管理、便民服務、電子支付等服務。

一、具體服務功能

1、身份識別功能。居民健康卡具有全國身份標識，居民個人血型、既往病史、藥物過敏史等基礎健康與診療信息存儲在卡內(nèi)。通過賬號權限、密鑰管理、電子認證等技術，保證個人身份信息安全和隱私保密。

2、就醫(yī)一卡通功能。通過區(qū)域電子病歷和健康檔案信息共享，實現(xiàn)跨機構就醫(yī)一卡通。不僅可實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部預約掛號、快速檢查、規(guī)范用藥、清單打印、費用結算等便捷服務，也可享受本市區(qū)域內(nèi)，甚至全國范圍內(nèi)跨機構的網(wǎng)絡預約掛號、雙向轉診、檢查結果互認、電子病歷共享、農(nóng)合出院即報等醫(yī)療業(yè)務協(xié)同服務。

3、基本公共衛(wèi)生服務。為市民提供免費的基本公共衛(wèi)生服務，包括為居民建立個人健康檔案；為兒童、婦女、老人進行保健服務；開展預防接種、傳染病防治工作；規(guī)范糖尿病、高血壓等慢性病管理；開展全民健康教育等。

4、社會公共服務。通過和市民卡系統(tǒng)對接，卡服務可擴展到社會保障、水電費繳納、公共交通、旅游等社會公共服務領域，真正實現(xiàn)居民一卡通功能。

5、金融功能。加載金融功能的健康卡，具有一般銀行卡的支付和查詢功能，也提供POS交易、預授權、網(wǎng)絡支付、電子錢包等服務功能，可支持患者在診療過程中各類費用的預收、支付與結算，也支持新農(nóng)合等報銷結算。

二、持居民健康卡在我院就診流程圖

三、門診“一卡通”就診卡能為您提供哪些方便？

掛號、繳費不排隊，使您就醫(yī)更便捷：

1、辦理一張就診卡，在卡上預存上一部分現(xiàn)金，首次充值建議300-600元，最低50元，減少就診過程中排隊交錢的次數(shù)。

2、來院復診時，如卡內(nèi)余額充足，可以直接到相關科室掛號、就診；做相關的檢查、取藥、治療時，不需排隊劃價，可以直接在相關科室辦理手續(xù)。

3、保存“一卡通”，可以調(diào)閱歷次持卡就醫(yī)診斷及檢查的信息。

4、可以集中打印發(fā)票，就診者做檢查、化驗、取藥時不用反復出示發(fā)票，就診完畢如需要發(fā)票和清單可以直接到門診收費處打印。

四、如何辦卡？

1、有身份證者可持二代身份證到門診收費處辦卡、充值。

2、沒有或忘記攜帶身份證者可在門診咨詢臺處填寫患者信息登記表，再到收費處辦卡、充值。

五、如何使用“一卡通”就醫(yī)？

1、如果您是自費患者，充值后，持卡到相應的診區(qū)分診臺刷卡掛號，在候診區(qū)等候叫號；未設分診臺的診區(qū)，您可以直接到診室掛號、就診。然后到相關醫(yī)技科室進行刷卡扣費做檢查、化驗、取藥。

2、如果您是醫(yī)?；颊?，可只充掛號費，到相應的診區(qū)分診臺刷卡掛號，在候診區(qū)等候叫號；未設分診臺的診區(qū)，您可以直接到診室掛號、就診。然后持卡到醫(yī)保窗口刷醫(yī)?？ǎ蛴“l(fā)票后，拿發(fā)票到醫(yī)技科室檢查、化驗、取藥。

3、自費病人如需打印發(fā)票，就診完畢后，到門診收費處統(tǒng)一打印發(fā)票。

六、第二次再來就診還需要辦就診卡嗎？

不需要。您只要把第一次就診時辦的就診卡帶來繼續(xù)使用即可，只要就診卡不損壞，就可以一直用。

七、就診卡能否退？

我院就診卡是免費發(fā)放給患者個人的，每次來醫(yī)院就診時只需要在卡上充值，就診完畢后卡上有余額并且需要退的，可以到收費處核實您身份后退還本人卡上余額，就診卡這張卡片患者可以自己留存下次就診時使用，也可以退回醫(yī)院。

八、就診卡能否全家辦一張就診卡共用？

不能共用。每一張就診卡會對應“一位”患者的就診記錄，包括就診者的姓名、性別、年齡、疾病診斷、醫(yī)囑、用藥情況等，有很強的針對性，所以就診卡不能共用。

九、什么時間打印發(fā)票最好？

您最好在當天就診結束時，持就診卡到收費處打印發(fā)票，以方便您報銷、查詢各種費用情況。

您如果當天沒有時間打印也沒關系，您還可以在方便的時間打印。

十、忘記帶就診卡怎么辦？

1、您應當立即到門診收費處掛失，避免被他人冒用、冒領預存在卡上的現(xiàn)金。

2、您憑身份證到門診收費處辦理補辦就診卡手續(xù)。補辦的就診卡就可以查詢到您以前的就診記錄，掛失的就診卡就不能再使用。

3、您在掛失后如果找到了就診卡，可以憑身份證到門診收費處辦理恢復手續(xù)。

十一、把錢留在就診卡上，有沒有利息？

請您諒解，門診“一卡通”就診卡不是金融機構的儲蓄卡，不能計算利息。

我院開通門診“一卡通”服務系統(tǒng)，是為您提供一種方便的方法，讓您減少排隊次數(shù)，為您縮短等候時間。把錢保留在卡上，可以方便您以后來醫(yī)院就診。

十二、如何了解就診卡上的錢花到那去了？

就診完畢后可以到門診收費處統(tǒng)一打印發(fā)票和消費清單，讓您一目了然。

十三、沒有了掛號處，是否不需要掛號了？

需要掛號，只是不用像以前那樣在掛號處排隊掛號，您可以直接到診區(qū)分診臺刷卡掛號。未設分診臺的診區(qū)，您直接到診室找醫(yī)生刷卡掛號，縮短您等待時間。

十四、保管就診卡應注意哪些事項？

您在保管就診卡時應注意：保持就診卡平整，不要將就診卡彎曲、折斷，不要劃傷就診卡上的磁條，不要讓就診卡靠近有磁場的物體，如：手機、電視機等。

十五、醫(yī)保病人應注意什么事項？

由于掛號費、病歷本費不屬于醫(yī)保診療項目，所以該部分費用需要用現(xiàn)金結算。

醫(yī)保病人在門診就診前也需要先辦理與醫(yī)?？ㄐ彰恢碌木驮\卡并且充值后在相關科室扣除掛號費和病歷本費，就診科室的醫(yī)生開醫(yī)囑，患者持就診卡和醫(yī)?？ǖ结t(yī)保收費窗口刷卡交費。

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