扁鵲系統(tǒng)誕生的意義：美年健康集團(tuán)以數(shù)字化賦能體檢全流程管理的重要里程碑事件，為構(gòu)建全方位全生命周期的數(shù)字化健康管理平臺(tái)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

在“扁鵲體檢管理SAAS平臺(tái)首發(fā)儀式”上，美年健康集團(tuán)董事長(zhǎng)俞熔發(fā)表致辭，他指出，扁鵲系統(tǒng)是美年健康數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要載體，今天扁鵲系統(tǒng)的上線是集團(tuán)以數(shù)字化賦能體檢全流程管理的重要里程碑事件，為構(gòu)建全方位全生命周期的數(shù)字化健康管理平臺(tái)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。扁鵲系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)分時(shí)預(yù)約、快速登記、智慧導(dǎo)診、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通、樣本追蹤、檢查類異常結(jié)果自動(dòng)上報(bào)等功能，它是美年提升醫(yī)療質(zhì)量、客戶體驗(yàn)、精細(xì)化管理水平以及創(chuàng)新能力的主要平臺(tái)。希望全體美年人以扁鵲上線為契機(jī)，以客戶為中心加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，再次打響美年創(chuàng)新升級(jí)的發(fā)令槍，奮力邁向美年健康“新三年”目標(biāo)，始終堅(jiān)守“守護(hù)每個(gè)中國(guó)人的生命質(zhì)量”的企業(yè)使命，為健康中國(guó)戰(zhàn)略落地貢獻(xiàn)力量。

扁鵲系統(tǒng)的功能：推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、客戶體驗(yàn)、分院效能的大幅提升，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、智能化管理，筑牢集團(tuán)數(shù)據(jù)安全體系基座

美年健康集團(tuán)副總裁、集團(tuán)客服管理中心總經(jīng)理、遼寧省總經(jīng)理、扁鵲項(xiàng)目組組長(zhǎng)張寧介紹了扁鵲項(xiàng)目實(shí)施的過程。她表示，經(jīng)過集團(tuán)內(nèi)外百余名醫(yī)療專家的專業(yè)指導(dǎo)及一線員工的積極配合，基于對(duì)用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)苛要求，歷經(jīng)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等各個(gè)階段共計(jì)百余次的評(píng)審與修改，克服了疫情帶來的種種不便和困難，扁鵲系統(tǒng)最終在全體項(xiàng)目組成員齊心協(xié)力的不懈努力下順利完成了上線前的全部業(yè)務(wù)測(cè)試。扁鵲系統(tǒng)在大連普蘭店和浙江諸暨店正式宣布上線，從根本上重塑了集團(tuán)連鎖經(jīng)營(yíng)的高度規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化的流程，將進(jìn)一步落實(shí)集團(tuán)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和智能化管理，筑牢數(shù)據(jù)安全體系基座。扁鵲系統(tǒng)上線后，將在檢前、檢中和檢后為客戶提供各種精細(xì)化服務(wù)；更為突出的是，通過健康數(shù)據(jù)的積累，將為客戶提供更科學(xué)的預(yù)防手段和健康管理方法為其延緩和預(yù)防疾病的發(fā)生，真正用智慧信息化手段全面升級(jí)客戶體檢全流程服務(wù)品質(zhì)和體驗(yàn)。

美年大健康大連普蘭分院扁鵲系統(tǒng)上線啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)

美年健康集團(tuán)信息中心總經(jīng)理劉中常在啟動(dòng)儀式上詳細(xì)介紹了扁鵲系統(tǒng)的功能：扁鵲系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)體檢云平臺(tái)和醫(yī)技云平臺(tái)的云端實(shí)時(shí)交互，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通，將利用專業(yè)醫(yī)技平臺(tái)增持集團(tuán)的醫(yī)療診斷質(zhì)量；扁鵲系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)智慧分時(shí)預(yù)約、智慧導(dǎo)診等功能，提升客戶體驗(yàn)；扁鵲系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)重要異常結(jié)果自動(dòng)上報(bào)、檢查類重要異常結(jié)果的一鍵上報(bào)、體檢報(bào)告抽檢等功能，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理；扁鵲系統(tǒng)及其子項(xiàng)目鵲橋完成了體檢業(yè)務(wù)中檢查設(shè)備的自動(dòng)對(duì)接，形成體檢業(yè)務(wù)和體檢設(shè)備之間的物聯(lián)之橋，大大加快了體檢業(yè)務(wù)的效率。他表示，扁鵲系統(tǒng)架構(gòu)從根本上重塑體檢業(yè)務(wù)，支持多端系統(tǒng)及數(shù)據(jù)接入，實(shí)現(xiàn)高效且有溫度的業(yè)務(wù)體驗(yàn)云端SAAS的高可用、高安全性，構(gòu)建了美年數(shù)字安全的核心基建。未來，美年健康集團(tuán)的扁鵲系統(tǒng)將陸續(xù)推出移動(dòng)端自助登記、前臺(tái)自助終端登記、檢中智能加項(xiàng)、智能主檢、智能質(zhì)控等功能，不斷驅(qū)動(dòng)美年健康集團(tuán)的數(shù)字化體檢業(yè)務(wù)前行。

美年健康集團(tuán)副總裁、浙江省區(qū)、江蘇省區(qū)總經(jīng)理崔嵐充分表達(dá)了對(duì)扁鵲系統(tǒng)未來在提升醫(yī)療質(zhì)量和客戶體驗(yàn)方面的熱烈期待。她表示，浙江公司作為集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的排頭兵，也一直支持用創(chuàng)新、現(xiàn)代化的工具來服務(wù)客戶，不管是檢前、檢中還是檢后環(huán)節(jié)，始終堅(jiān)持”客戶第一“的原則，通過信息化讓客戶感受到美年體檢的便利快捷和優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。她希望隨著扁鵲系統(tǒng)在集團(tuán)全國(guó)各地體檢分院的逐步覆蓋實(shí)施，讓更多客戶體驗(yàn)到美年更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

美年大健康紹興諸暨分院扁鵲系統(tǒng)上線啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng) 扁鵲系統(tǒng)愿景：致力于打造成業(yè)內(nèi)最好、最先進(jìn)的體檢全流程智能化管理平臺(tái)

將扁鵲系統(tǒng)打造成業(yè)內(nèi)最好、最先進(jìn)的體檢全流程智能化管理平臺(tái)是全體美年人矢志奮斗的目標(biāo)。目前扁鵲系統(tǒng)已經(jīng)試點(diǎn)接入了美年健康集團(tuán)2家分院，不久將在美年健康集團(tuán)全國(guó)各地分院實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。

未來，美年健康集團(tuán)將在“醫(yī)療導(dǎo)向、品質(zhì)驅(qū)動(dòng)、服務(wù)支撐、創(chuàng)新引領(lǐng)”戰(zhàn)略方針指導(dǎo)下，以扁鵲體檢管理SAAS平臺(tái)系統(tǒng)在全國(guó)各體檢分院部署上線作為集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要序幕，持續(xù)積極推動(dòng)精細(xì)化管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)工作，持續(xù)優(yōu)化在檢前、檢中和檢后的全周期數(shù)字化體系的建設(shè)和迭代，奮力譜寫出一曲美年數(shù)字化轉(zhuǎn)型的恢弘樂章，不斷探索和完善智慧體檢和全方位全生命周期的數(shù)字化健康管理之路！

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