雖然核酸檢測很煩人，但是不檢測啥也干不了，到處受限，沒法，哎，這些都只是發(fā)發(fā)牢騷而已。

近日，有部分德州市民朋友在做核酸的時候發(fā)現(xiàn)，在自己手機上點擊預約申請后，自動就跳轉(zhuǎn)至了“今日預約信息”界面，明明沒有填寫預約信息，為啥會顯示已經(jīng)預約了呢？

2022年9月29日，德州市核酸檢測登記平臺進行了部分功能優(yōu)化，優(yōu)化了預約登記流程，原來在德州市核酸檢測登記平臺申請預約過的市民朋友，點開“預約申請”可直接跳轉(zhuǎn)到“我的今日預約界面”，省去了原來點擊“申請”的步驟，簡化了操作流程。

系統(tǒng)升級為大家?guī)肀憷?，同時也給部分市民帶來了一些操作上的困擾，針對近期市民朋友的問題反饋，我們整理了一下，給大家參考：

1、點擊“預約申請”出現(xiàn)的不是自己的信息怎么辦？

一般出現(xiàn)這種情況，可能是由于您之前幫助別人預約過，導致自己的預約信息被替代，出現(xiàn)這種情況，點擊“取消預約”將原有非本人的預約信息取消掉，取消后將會自動跳轉(zhuǎn)到信息預約預約界面，我們可以重新填寫自己的信息進行預約。

2、之前為他人預約的信息找不到了怎么辦？

點擊“預約申請”后，再點擊左下角的“他人檢測信息”，即可查看他人檢測信息。若無法查詢到預約信息，可點擊右下角的“為他人進行預約”，重新填寫相關(guān)信息，進行預約。預約完成后即可在他人檢測信息處查看您為他人預約的信息。

3、掃描條碼號的時候顯示“操作失敗”怎么辦？

提示“今日已登記不能重復登記！[登記時間:年/月/日時:分:秒][登記條碼:CA*******][采樣點：祥音****]”

出現(xiàn)這種情況一般是您的“身份證號”在提示信息描述的采樣點進行了核酸采樣，為避免核酸檢測資源浪費，各位德州的市民朋友每日僅可進行一次核酸檢測，如果您當日在德州市范圍內(nèi)的其他采樣點已經(jīng)采集過核酸，再次掃描條碼號的時候便會顯示“重復登記“的彈窗。如果您當日未在提示信息描述的采樣點進行核酸檢測，則有可能是您的家人在誤用了您的身份信息進行了掃碼操作，您可聯(lián)系相應(yīng)檢測點進行信息刪除。

4、核酸檢測報告已經(jīng)出來了，我的山東健康碼、國務(wù)院健康碼、北京健康寶為啥沒顯示？

德州市核酸檢測結(jié)果的上傳流程大概如下：檢測機構(gòu)在德州市檢測平臺上傳檢測結(jié)果，德州市檢測平臺收到檢測結(jié)果后向山東省健康碼平臺報送檢測結(jié)果，省平臺接收后向國家平臺報送檢測結(jié)果，北京健康寶收集國家平臺的檢測信息，中間涉及到平臺信息報送，會有一定的時間差，請大家耐心等待。

5、預約信息錯誤怎么辦？

各位市民朋友在預約的時候一定要仔細核對自己的預約信息，如果您的姓名或身份證號填寫錯誤，則會導致您的報告無法查詢下載。所以請務(wù)必在檢測前，仔細核對您的預約信息。如果您的檢測信息錯誤，您可以點擊修改預約進行修改。

各位市民朋友，如果還有其他建議或問題歡迎您在評論區(qū)留言。

由于疫情防控，各位市民朋友出行前一定要提前準備好48小時核酸檢測報告，祥音生物各檢測點國慶期間均正常開啟，您可關(guān)注”祥音生物“公眾號，回復”時間“即可查看祥音生物各檢測點的地址及開放時間。

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