最近，我們科室一直在琢磨怎么讓患者出院后也能方便地獲取健康指導，提升他們的依從性和滿意度。以前，我們主要靠紙質宣傳單、口頭講解，或者在微信群里推送消息，但這些方法都存在不少問題：紙質資料容易丟，口頭講解患者又容易忘，微信群消息還容易被刷屏，信息更新也不方便。直到我刷到其它醫(yī)院用做的二維碼健康宣教墻，才發(fā)現(xiàn)數(shù)字化宣教原來這么簡單！

我為什么想嘗試用二維碼

先說說我們科室的痛點吧。

紙質資料容易丟：患者出院后，宣傳單往往就找不到了；口頭講解容易忘：住院時信息量大，患者和家屬又記不全；護理流程更新難：紙質資料無法做到實時同步。

我們急需一套靈活又輕量的工具，能在短時間內快速生成并更新健康宣教資料，讓患者在院內或院外都能隨時查看。于是，我開始琢磨二維碼技術。

草料二維碼：從擔心到驚喜

在網上搜索，我找到了“草料二維碼”這個平臺。一開始我還擔心操作麻煩、編輯復雜，結果一試才發(fā)現(xiàn)，這完全是多慮了。

編輯界面人性化：在編輯器里這里點點、拖拖拽拽，把圖文或音視頻資料放進去，跟平時寫word文檔一樣簡單。打印就能用：我可以把科室需要宣教的內容按不同主題的信息分門別類，幾分鐘就能生成好幾個二維碼，用打印機打印了以后，直接貼到病房和護士站。實時更新：我還發(fā)現(xiàn)要是健康宣教文件有更新要補充，或是有錯漏，我登錄草料平臺改完后，再掃二維碼，看到的就是最新版本，根本不用重新印刷或給患者重新分發(fā)鏈接，特別方便。

不到3天，我就把全科常見病種的宣教資料都搬進了二維碼里?；颊叱鲈簳r，只要掃一掃，這些護理知識就能隨時保存，還能一鍵分享給家人。

貼心體驗：用得舒心，患者也放心

我們開始試用二維碼宣教后，效果出乎意料地好。一位肢體功能康復患者的家屬看了后特別激動：“原來醫(yī)院也能這么‘潮’?。∥覓咄甏a，里面不僅有圖文，居然還有醫(yī)生的小視頻講解，一看就懂?！边@讓我覺得，我們做對了。

節(jié)省護士工作量：以前護士們常常得反復強調護理要點，現(xiàn)在只要教患者和家屬一次掃碼，他們就能隨時查看，省心又省力。可視化教學：圖文結合視頻的可視化教學，能讓患者更直觀地理解動作演示、康復訓練等步驟，也減少了因溝通不暢導致的操作風險。增強依從性：內容易保存、可反復觀看，患者的配合度明顯提高了。醫(yī)生回訪時，常聽到患者說“這次記得更牢了”。

對比傳統(tǒng)宣教方式：優(yōu)勢在哪里

使用下來，感覺和傳統(tǒng)宣教方式相比，二維碼的優(yōu)勢太明顯了。

紙質單頁：印刷成本高，還不環(huán)保，丟了就沒了，常常是想看的時候找不到；微信群推送：消息容易被刷屏，找資料特別麻煩；口頭宣教：一次性效果有限，很多患者說完就換，而且很難兼顧不同人群的需求。

而二維碼不一樣，它能把所有宣教內容集中在一個入口，用不用都在那里，隨時可取。對醫(yī)護人員來說，編輯門檻低、更新容易，省時又省力；對患者來說，信息更直觀、易保存，不用擔心遺漏關鍵點。

一點小建議和注意事項

如果你也想在科室里推廣二維碼宣教，這里有幾點建議：

提前準備好科室常見病種的宣教材料，文字、圖片、視頻都整理好，統(tǒng)一風格，方便快速導入。做好患者和家屬的使用指導。有些人可能不熟悉掃碼操作或手機設置，可以在病區(qū)示范一下，多留意他們的反饋。定期維護和更新。如果護理流程或指南有調整，記得及時更新二維碼對應的文檔，確?；颊攉@得的信息始終準確。結合院內宣傳?？梢栽卺t(yī)院公眾號或宣傳欄推廣二維碼，讓更多患者知道這個新方式。

寫在最后

經過這段時間的試用，我越來越感受到數(shù)字化宣教的魅力。一款看似簡單的二維碼工具，卻給患者帶來了滿滿的獲得感，也讓我的日常工作輕松了不少。看到患者和家屬離院后，還能用手機輕松回顧治療要點、康復訓練步驟，我真的很欣慰。我想，這才是真正把健康知識帶回了家。

很多同行可能也遇到過類似的宣教難題，不妨試試草料二維碼平臺，說不定會有意想不到的驚喜。讓我們一起努力，讓醫(yī)療護理服務更有溫度，讓醫(yī)患溝通在信息時代更加順暢、高效。

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網址: 從0到1：我的二維碼健康宣教實戰(zhàn)筆記 http://www.u1s5d6.cn/newsview1136459.html