2月15日，臺(tái)州啟用臺(tái)州“健康碼”，廣大市民和擬入臺(tái)人員可通過(guò)支付寶自行在線申領(lǐng)，通過(guò)審核后將生成個(gè)人“健康碼”。

想必大家都在關(guān)注臺(tái)州“健康碼”如何使用、于何處使用、能否修改等問(wèn)題。為此，我們?yōu)槟硐嚓P(guān)操作的答疑。

一、問(wèn)：臺(tái)州健康碼適用哪些人員？

答：臺(tái)州健康碼適用于廣大臺(tái)州市民和所有擬入臺(tái)人員。

二、問(wèn)：如何獲取臺(tái)州健康碼？

答：目前僅支付寶端內(nèi)支持填寫,進(jìn)入“支付寶—城市服務(wù)—臺(tái)州健康碼”獲取。

三、問(wèn)：健康碼哪些場(chǎng)合需要用到？

答：臺(tái)州健康碼將在今后我市疫情防控期間作為人員通行的有效憑證之一，可作為在臺(tái)州工作、學(xué)習(xí)、生活的電子通行證，當(dāng)遇檢查需要出示時(shí)，請(qǐng)主動(dòng)出示、配合檢查。

四、問(wèn)：臺(tái)州健康碼“三色”有什么區(qū)別？

答：臺(tái)州健康碼實(shí)行市內(nèi)綠碼通行，進(jìn)出臺(tái)州掃碼通行；持黃碼、紅碼人員不符合疫情管控的通行條件，需待健康碼轉(zhuǎn)換為綠碼后方能正常出行。

五、問(wèn)：外地回臺(tái)州需要再申請(qǐng)嗎？

答：健康碼是全省通用的，數(shù)據(jù)共享，但需要重新申請(qǐng)。

六、問(wèn)：老人、小孩沒(méi)有支付寶，無(wú)法申請(qǐng)?jiān)趺崔k？

答：老人、小孩沒(méi)有支付寶賬號(hào)的可憑原有通行證等有效證件，經(jīng)測(cè)溫后正常通行。

七、問(wèn)：我用家人的健康碼出行會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)嗎？

答：嚴(yán)禁冒用他人健康碼。全市防疫卡口管理檢查人員，會(huì)對(duì)進(jìn)出卡口的居民健康碼進(jìn)行核驗(yàn)。

八、問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)支付寶不是我的名字，電話號(hào)碼是我本人的可以申請(qǐng)嗎？

答：健康碼對(duì)應(yīng)的還有支付寶所綁定的身份證號(hào)碼，所以您這樣應(yīng)該不行。

九、問(wèn)：港澳臺(tái)人員及外籍人士可以申請(qǐng)健康碼嗎？

答：支持港澳臺(tái)人員及外籍人士申請(qǐng)，請(qǐng)按照頁(yè)面提示申請(qǐng)即可。

十、問(wèn)：謊報(bào)瞞報(bào)會(huì)怎么處理？

答：在個(gè)人申請(qǐng)健康碼時(shí)已作承諾系如實(shí)申報(bào)。同時(shí)，信息填報(bào)后將進(jìn)行后臺(tái)核驗(yàn)，一旦發(fā)現(xiàn)謊報(bào)瞞報(bào)等情況，相關(guān)部門將依法追究相關(guān)責(zé)任。

十一、問(wèn)：健康碼填寫錯(cuò)誤，能否重新填寫？

答：臺(tái)州健康碼申請(qǐng)并生成后，允許修改一次信息，修改信息后的臺(tái)州健康碼顏色以系統(tǒng)自動(dòng)生成為準(zhǔn)。

十二、問(wèn)：不在當(dāng)?shù)氐挠脩羰欠窨梢躁P(guān)閉定位后，提交獲得綠碼？

答：關(guān)閉定位提交后獲得的綠碼僅為系統(tǒng)判斷的初始狀態(tài)，之后系統(tǒng)會(huì)不定時(shí)更新判斷，可能之后會(huì)出現(xiàn)碼顏色變化的情況。請(qǐng)以當(dāng)前碼狀態(tài)為準(zhǔn)。

十三、問(wèn)：健康碼的顏色狀態(tài)是否可以人工重新審核？

答：根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī)及省、市相關(guān)防疫工作規(guī)定，綠、黃、紅“三碼”系后臺(tái)對(duì)申請(qǐng)人員進(jìn)行自動(dòng)審核、自動(dòng)生成。

十四、問(wèn)：健康碼提交的時(shí)候顯示是綠碼，怎么突然變成黃色（紅色）？

答：提交后獲得的綠碼僅為系統(tǒng)判斷的初始狀態(tài)，之后系統(tǒng)會(huì)不定時(shí)更新，可能之后會(huì)出現(xiàn)碼顏色變化的情況。請(qǐng)以當(dāng)前碼狀態(tài)為準(zhǔn)。

十五、問(wèn)：初次提交的黃碼（紅碼）怎么才能變成綠碼？

答：健康碼顯示為黃碼、紅碼的人員暫不符合通行條件，需自行隔離。隔離人員隔離時(shí)間滿14天，系統(tǒng)判斷符合條件，健康碼會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)換為綠碼，即可通行。

十六、問(wèn)：用戶表示自己的行程完全正常（如疫情時(shí)期一直在身邊的家人、同事都是綠碼，且自己未去過(guò)疫區(qū)等等），為什么自己是紅/黃碼？

答：健康碼顏色是相關(guān)部門系統(tǒng)后臺(tái)對(duì)申請(qǐng)人員進(jìn)行自動(dòng)審核、自動(dòng)生成后產(chǎn)生。

十七、問(wèn)：自駕高速不進(jìn)服務(wù)區(qū)，經(jīng)過(guò)重點(diǎn)疫區(qū)，綠碼也會(huì)變黃碼嗎？

答：不?？糠?wù)區(qū)，但經(jīng)過(guò)某重點(diǎn)疫區(qū)的高速路，原則上不會(huì)變色。

十八、經(jīng)過(guò)重點(diǎn)區(qū)域會(huì)變色嗎，重點(diǎn)區(qū)域是哪些？

答：重點(diǎn)地區(qū)停留過(guò)，就會(huì)變色。臺(tái)州市內(nèi)請(qǐng)關(guān)注各縣市區(qū)公告，省內(nèi)請(qǐng)關(guān)注浙江發(fā)布每天更新的分布圖。

十九、問(wèn)：健康碼可以截圖使用嗎？

答：健康碼是動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)的，因此不可以截圖使用。

二十、問(wèn)：有關(guān)健康碼疑難相關(guān)問(wèn)題我要去哪里咨詢？

答：12345、114、10000、10086、10010熱線電話均可咨詢。

原標(biāo)題：《最新關(guān)于臺(tái)州 “健康碼”的20問(wèn)，有疑問(wèn)的請(qǐng)看這里！》

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