【導(dǎo)語(yǔ)】：在粵省事小程序，定位所在城市，登錄之后，點(diǎn)擊首頁(yè)“粵康碼”，填寫個(gè)人信息，即可獲取粵康碼?！盎浛荡a”分為“紅、綠碼”，疫情防控重點(diǎn)人群標(biāo)識(shí)為“紅碼”，“綠碼”可全省通行。

　　“粵康碼”沒(méi)有得到互認(rèn)怎么辦？

　　目前全國(guó)一體化平臺(tái)“防疫健康信息碼”和“粵康碼”已建立信息互通互認(rèn)機(jī)制和規(guī)則，明確了跨地區(qū)流動(dòng)人員健康通行碼信息的可信可用。

　　除北京、湖北等地外，若出現(xiàn)健康通行碼無(wú)法互認(rèn)的情況，可向本地相關(guān)管理部門或12345熱線等反映。

　　老人小孩能否申領(lǐng)“粵康碼”？

　　可以通過(guò)添加家庭成員功能代申領(lǐng)“粵康碼”。

　　如家里有老人、小孩等不方便使用手機(jī)的人員，可點(diǎn)擊“粵康碼”上方的“添加家庭成員”，填入家庭成員的姓名與身份證號(hào)，并讓其進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證。

　　如新增家庭成員為未成年人，用戶可根據(jù)頁(yè)面提示填寫未成年人信息，在【是否為學(xué)生】選項(xiàng)中填【是】，并協(xié)助未成年人進(jìn)入人臉識(shí)別認(rèn)證環(huán)節(jié)；

　　如提示人臉識(shí)別失敗，將提示獲得未完成實(shí)人認(rèn)證的“粵康碼”，此時(shí)可返回至“粵康碼”界面，并切換姓名，獲取白底“粵康碼”，該“粵康碼”也可進(jìn)行掃碼核驗(yàn)，同時(shí)支持保存離線“粵康碼”（當(dāng)前暫不支持跨設(shè)備登錄查詢未實(shí)人認(rèn)證未成年人的體溫檢測(cè)記錄）。

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