清鎮(zhèn)市衛(wèi)生健康局：走流程 優(yōu)服務 提升衛(wèi)生健康政務服務“新”質(zhì)效

來源：貴州健康報 時間：2024-04-19 瀏覽次數(shù)：69

群眾滿不滿意，是檢驗政務服務質(zhì)量好不好、水平高不高的根本標準。自“我陪群眾走流程”活動開展以來，清鎮(zhèn)市衛(wèi)生健康局以全過程體驗辦事流程，多視角發(fā)現(xiàn)辦事堵點為要求，進一步從群眾視角體驗辦事服務，及時發(fā)現(xiàn)和解決堵點、難點問題，優(yōu)化服務效能，走深走實服務群眾的“最后一公里”。

2024年4月19日，清鎮(zhèn)市衛(wèi)生健康局黨委委員、計生協(xié)會專職副會長金硯、衛(wèi)生健康綜合執(zhí)法大隊大隊長張清來到市政務服務大廳體驗公共場所衛(wèi)生許可證、護士執(zhí)業(yè)變更和延續(xù)業(yè)務辦理，變幫辦人員身份親自辦理。

在辦事服務窗口，深入了解辦理公共場所衛(wèi)生許可證、醫(yī)師、護士執(zhí)業(yè)資格證，都需要具備哪些條件？特別是實行公共場所衛(wèi)生許可證和護士執(zhí)業(yè)延續(xù)注冊。工作人員解釋：“公共場所衛(wèi)生許可實行告知承諾制，即申請人遞交基礎資料，并簽訂承諾書，承諾依法從事經(jīng)營活動，即可現(xiàn)場領取公共場所衛(wèi)生許可證。護士執(zhí)業(yè)延續(xù)注冊應當在有效期屆滿前30日，向原注冊部門申請延續(xù)注冊。申請材料需護士執(zhí)業(yè)注冊申請審核表和護士執(zhí)業(yè)證書2個即可?！?/p>

現(xiàn)場，窗口三名群眾正在辦理延續(xù)證明，金硯、張清陪同群眾辦理，辦理時長縮短至幾分鐘，群眾反映現(xiàn)場辦理業(yè)務證明十分便利。

截至目前，清鎮(zhèn)市衛(wèi)生健康局開展“我陪群眾走流程”事項5個，均是部門高頻事項。堅持問題導向，服務前移，為辦事群眾提供政策咨詢，協(xié)調(diào)難題處理，為全面實現(xiàn)“高效辦成一件事”夯實基礎。

（本報通訊員  陳瑤）

編　　輯：周　巖

二　　審：杜　明

三　　審：高學軍

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