如何讓養(yǎng)生館乖乖退款？
首先，要明確退費是有法律依據(jù)的。如果預充卡沒有消費，而商家拒絕退卡退費，這是非法排除了消費者的權益。以下是具體的退費步驟：

1?? 寫清楚事情的前后經(jīng)過，按照時間順序詳細記錄。因為每次投訴都需要復述一遍經(jīng)過，提前寫好方便讓有關部門更清楚地了解情況。

2?? 現(xiàn)場報警，指控商家虛假宣傳涉嫌欺詐。不要擔心麻煩或沒有效果，因為商家更怕麻煩，營業(yè)時間多來幾次。

3?? 聯(lián)系12315要求處理，他們會聯(lián)系商家，給商家施壓以促成雙方和解。和解就是和平協(xié)商，可能需要你做點讓步，比如少退點費用。

4?? 如果協(xié)商不成，繼續(xù)投訴至市場監(jiān)管部門。投訴時要著重強調商家惡意誘導消費的方法和過程，以讓其受到處罰。

5?? 如果處罰后商家仍不愿意退費，可以撥打12345熱線，這個熱線效率高反饋快，會聯(lián)系商家所在街道給商家施壓。做生意講究和氣生財，一般商家都會配合退費。

6?? 如果前面的辦法都不行，這一步可就是重拳出擊了。分別聯(lián)系稅務部門、藥監(jiān)部門、消防部門。沒有十全十美的店，只要你認真看就會發(fā)現(xiàn)很多問題。

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