可以補卡，且支持異地網(wǎng)上補卡

01●什么是補/換卡？

手機卡，即SIM或USIM卡因損壞用不了，或因手機丟失而卡遺失了，需重新補辦新卡。

02●滿足什么條件才能辦理補卡？

條件一：需實名制入網(wǎng)，非實名入網(wǎng)客戶補錄后方可辦理

條件二：后付費用戶不能在欠費停機、緊急停機（掛失）的狀態(tài)下辦理，需繳清同一用戶下所有號碼的逾期欠費后方可辦理

條件三：預(yù)付費用戶不能在充值期或鎖定期的狀態(tài)下辦理

條件四：未激活的卡需進(jìn)行身份認(rèn)證后才能辦理補卡，補卡后，產(chǎn)品狀態(tài)不變

03●如何辦理補卡？

三步走，輕松搞定

1、攜帶有效身份證件原件，含二代身份證、軍人身份證件、武裝警察身份證件（單位用戶提供單位有效證件）；

2、前往具有二代證閱讀器的自有營業(yè)廳（異地辦理需在指定授權(quán)的自有營業(yè)廳）；

3、現(xiàn)場簽署《補/換卡業(yè)務(wù)受理承諾書》，留存有效證件復(fù)印件；

4、業(yè)務(wù)受理時間：全月；

04可能你還遇到下面這些特殊情況，請注意

?特殊情況1：【代辦】

1、委托他人辦理的，代辦人必須提供自己及委托人的二代居民身份證原件；
2、異地補卡不可委托他人辦理；

?特殊情況2：【身份證丟失了】

?特殊情況3：【新買的卡7天內(nèi)非人為損壞】

若您購買的新卡在7天內(nèi)非人為損壞，經(jīng)檢驗人員確認(rèn)后，可在聯(lián)通直屬營業(yè)廳免費辦理重購手續(xù)，同時將原損壞的卡交回營業(yè)廳；

?特殊情況4：【1個月內(nèi)找回了丟失的卡】

若您丟了SIM卡一個月內(nèi)找回原卡無需補卡，使用超過一個月后SIM卡出現(xiàn)損壞，經(jīng)檢驗人員確認(rèn)后，可在聯(lián)通直屬營業(yè)廳辦理重購手續(xù)。

05最新好消息！線上也能補換卡了！

除了可以異地營業(yè)廳辦理補換卡，現(xiàn)在起，還能宅家直接線上辦理！

下載中國聯(lián)通的寶寶們，趕緊安排，線上申請補卡成功后，可選擇配送上門或營業(yè)廳自提！

辦理路徑：打開中國聯(lián)通，進(jìn)入服務(wù)-號卡-補換卡，此功能目前為試運營，按路徑?jīng)]有找到，可以直接在首頁搜索哦

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