01新版健康寶功能概述

在前版本“健康寶”需線下?lián)Q綁的基礎(chǔ)上，新版健康寶已開通線上自助更換功能。為確保防疫無疏漏，被替換手機(jī)號(hào)碼在14天內(nèi)仍需進(jìn)行行程查詢。若需查詢行程信息，請(qǐng)務(wù)必注意這一事項(xiàng)。為保障您能順暢使用“健康寶”，請(qǐng)及時(shí)更換不再使用的手機(jī)號(hào)碼，您的每一次配合，都是對(duì)千萬人安全方便的貢獻(xiàn)。感謝您對(duì)防疫工作的理解與支持。

? 線上自助換綁功能推出

新版健康寶推出線上換綁手機(jī)號(hào)功能，無需線下操作。為確保防疫無疏漏，替換手機(jī)號(hào)在14天內(nèi)仍需進(jìn)行行程查詢。

? 確保手機(jī)號(hào)信息正確

為順暢使用健康寶，建議及時(shí)更換不再使用的手機(jī)號(hào)，以保證防疫工作的順利進(jìn)行。

02常見問題解答

? 多個(gè)手機(jī)號(hào)顯示原因

用戶可能在微信和支付寶端分別進(jìn)行了手機(jī)號(hào)授權(quán)，因此會(huì)出現(xiàn)多個(gè)手機(jī)號(hào)。確保所有手機(jī)號(hào)進(jìn)行行程申報(bào)與核驗(yàn)。

? 換綁后手機(jī)號(hào)顯示說明

換綁操作完成后，“個(gè)人中心”會(huì)展示您的新舊手機(jī)號(hào)。舊手機(jī)號(hào)將在14天內(nèi)繼續(xù)顯示（置灰），以便進(jìn)行行程核驗(yàn)。在此期間，您需要對(duì)您“個(gè)人中心”中的所有手機(jī)號(hào)進(jìn)行核驗(yàn)，包括已解綁的手機(jī)號(hào)。為確保您能正常使用北京“健康寶”，請(qǐng)及時(shí)換綁不再使用的手機(jī)號(hào)。

? 同一手機(jī)號(hào)解綁操作

若您在支付寶和微信端綁定了同一個(gè)手機(jī)號(hào)，并希望在北京健康寶中解綁，請(qǐng)?jiān)趦蓚€(gè)端分別進(jìn)行換綁操作，以確保操作的有效性。

為了確保個(gè)人行程和防疫風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)確反映，避免疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，系統(tǒng)將對(duì)您當(dāng)前正在使用或解綁不滿14天的手機(jī)號(hào)進(jìn)行行程信息申報(bào)與核驗(yàn)。若您近期有進(jìn)(返)京的安排，請(qǐng)務(wù)必提前將手機(jī)號(hào)更改為常用的號(hào)碼，以確保您能順暢使用北京“健康寶”。

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