關(guān)注

為了運(yùn)用數(shù)字賦能加強(qiáng)疫情防控，做好廣大市民群眾的健康監(jiān)測服務(wù)，方便大家出行。從2月11日起，杭州市啟用“杭州健康碼”措施，廣大市民和擬入杭人員可自行在線申報(bào)，通過審核后，將產(chǎn)生一個顏色碼。

杭州健康碼實(shí)施“綠碼、紅碼、黃碼”三色動態(tài)管理：即顯示綠碼者，市內(nèi)亮碼通行，進(jìn)出杭州掃碼通行；顯示紅碼者，要實(shí)施14天的集中或居家隔離，在連續(xù)申報(bào)健康打卡14天正常后，將轉(zhuǎn)為綠碼；顯示黃碼者，要進(jìn)行7天以內(nèi)的集中或居家隔離，在連續(xù)申報(bào)健康打卡不超過7天正常后，將轉(zhuǎn)為綠碼。

希望廣大市民朋友和擬入杭人員積極支持配合（特別提醒：擬入杭人員，必須申領(lǐng)到“綠碼”后才能入杭）。

杭州健康碼

最便捷方式

為方便群眾申領(lǐng)，“杭州健康碼”今日已開通網(wǎng)頁掃碼、微信掃碼等申領(lǐng)渠道。未申領(lǐng)人員可通過掃描屏幕下方二維碼進(jìn)行申領(lǐng)注冊。原支付寶、釘釘申領(lǐng)渠道繼續(xù)有效。

其他下載和使用方法

在申請和使用過程中遇到問題，

可以通過什么渠道咨詢？

健康碼是一個新的探索，可能會發(fā)生一些問題?？梢酝ㄟ^這些渠道咨詢：

第一， 對一些常見問題，我們會在支付寶上進(jìn)行釋疑。

第二， 在支付寶上還設(shè)有機(jī)器人客服。

第三， 在申領(lǐng)健康碼結(jié)束時會彈出“我要咨詢”窗口，點(diǎn)擊后即可受理。

第四， 通過上述途徑仍并不能有效解決問題，也可致電12345市長公開電話受理中心咨詢。

信息發(fā)出后，不少網(wǎng)友在后臺留言反映：自己人在外地，申請健康碼時卻發(fā)現(xiàn)顯示“定位不在杭州”，無法申請。怎么辦？

那么，現(xiàn)在人在外地準(zhǔn)備返杭的朋友該怎么辦呢？

溫馨提醒：

現(xiàn)在人在外地，準(zhǔn)備返杭，申領(lǐng)健康碼時最好關(guān)閉支付寶的“實(shí)時定位”功能。

如果系統(tǒng)提示“無權(quán)限進(jìn)入申請系統(tǒng)”，可以忽略。

申領(lǐng)成功后，若需再次使用健康碼，進(jìn)入支付寶頁面搜索“杭州健康碼”，即可跳轉(zhuǎn)至“杭州健康碼”界面獲取健康碼。

來源

：蕭山發(fā)布返回搜狐，查看更多