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權(quán)威解答!“龍江健康碼”常見(jiàn)問(wèn)題

來(lái)源:泰然健康網(wǎng) 時(shí)間:2025年04月20日 10:54

3月13日,在黑龍江省新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控進(jìn)展情況第32場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上,省公安廳情報(bào)指揮中心主任林慧就紅黃綠碼發(fā)生錯(cuò)誤如何修改進(jìn)行解答。

林慧說(shuō),“龍江健康碼”針對(duì)不同人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),實(shí)施分級(jí)設(shè)色。采取多層級(jí)、多部門(mén)協(xié)同“大數(shù)據(jù)+地面核查”綜合判斷個(gè)人健康風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),系統(tǒng)后臺(tái)生成紅黃綠相應(yīng)碼色,地面核查確認(rèn)并及時(shí)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)疫情期間動(dòng)態(tài)健康認(rèn)證。根據(jù)疫情發(fā)展變化,由省衛(wèi)生健康委動(dòng)態(tài)調(diào)整認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。目前,我省正在執(zhí)行的是根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整后的新標(biāo)準(zhǔn)。

“龍江健康碼”實(shí)行“大數(shù)據(jù)認(rèn)定+地面核查”動(dòng)態(tài)調(diào)整措施。社區(qū)(村屯)工作人員會(huì)對(duì)紅黃碼人員情況開(kāi)展關(guān)注核查,并依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。如果發(fā)現(xiàn)碼色級(jí)別有誤,您可以立即聯(lián)系所在社區(qū)(村屯)工作人員,提供充足的證明,實(shí)時(shí)進(jìn)行修改。

疫情期間,我省境內(nèi)全部人員按涉疫風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)對(duì)應(yīng)紅黃綠碼,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。其中,綠碼人員為低風(fēng)險(xiǎn)人員,體溫監(jiān)測(cè)正??沙鲂泻蛷?fù)工;黃碼人員為中風(fēng)險(xiǎn)人員,須嚴(yán)格落實(shí)居家隔離醫(yī)學(xué)觀察要求,自覺(jué)接受社區(qū)管理,依托“龍江健康碼”健康狀態(tài)監(jiān)測(cè)功能每日“打卡”報(bào)健康狀態(tài),打滿14天自動(dòng)降級(jí)為綠碼;紅碼人員為高風(fēng)險(xiǎn)人員,由相關(guān)機(jī)構(gòu)和社區(qū)(村屯)負(fù)責(zé)嚴(yán)格管控。出院或解除集中隔離返家時(shí),要主動(dòng)向社區(qū)報(bào)告,出院人員要出具出院證明,顏色降級(jí)為黃碼。

社區(qū)(村屯)工作人員對(duì)本轄區(qū)人員,特別是紅碼、黃碼人員健康情況、疫區(qū)旅居史、密切接觸史及出行情況開(kāi)展核查。核查中如發(fā)現(xiàn)疫區(qū)旅居史、密切接觸史等情況有誤和健康情況異常,可依實(shí)際調(diào)級(jí)改色。黃碼人員如未按要求“健康打卡”,村(社區(qū))管理員要立即關(guān)注,打卡天數(shù)須累計(jì)14天才可降為綠碼。返回小區(qū)居住的紅碼人員要作為重中之重落實(shí)居家隔離防控措施,其健康碼顏色等級(jí)自出院(解除集中隔離)之日起調(diào)整為黃色,每日打卡上報(bào)健康情況;14天后視情況決定是否繼續(xù)延長(zhǎng)居家隔離觀察期。其中,高風(fēng)險(xiǎn)疫區(qū)旅居史人員集中隔離滿14天且無(wú)癥狀,可視情況降為綠碼。

老人孩子怎么申請(qǐng)“龍江健康碼”?

騰訊公司東北區(qū)商務(wù)總經(jīng)理董利表示,如果身邊有老人、兒童以及其他不熟悉線上操作或不便使用智能手機(jī)等終端設(shè)備的共同居住人員,經(jīng)授權(quán)可代其申領(lǐng)。

操作如下:↓↓

打開(kāi)微信—進(jìn)入“龍江健康碼”小程序—點(diǎn)擊“自主上報(bào)”—點(diǎn)擊“為 他人上報(bào)健康狀況”成功提交后,即可為他人申領(lǐng)健康碼。

已申領(lǐng)健康碼的老人、兒童或其他不熟悉線上操作、不便于使用或沒(méi)有智能手機(jī)等終端設(shè)備的人員,單獨(dú)出行無(wú)法亮碼該怎么辦?可以通過(guò)手機(jī)截屏的方式把健康碼保存下來(lái),并打印成紙質(zhì)版攜帶出行。健康碼過(guò)期后,重新更新健康碼并打印即可。

如信息填報(bào)錯(cuò)誤,可在程序中“我的”-“我的健康自查上報(bào)”中點(diǎn)擊進(jìn)入欲修改的歷史信息頁(yè)面,下滑至頁(yè)面底部,點(diǎn)擊“重新上報(bào)”填寫(xiě)正確信息即可修改。

“龍江健康碼”五大常見(jiàn)問(wèn)題

1、我的健康碼顯示過(guò)期了怎么辦?

答:健康碼默認(rèn)具有7天有效期,當(dāng)健康碼過(guò)期無(wú)效時(shí),只需重新上報(bào)健康狀況即可申領(lǐng)新的健康碼。

操作:點(diǎn)擊失效健康碼上的“立即更新”,重新填報(bào)健康狀況即可完成更新。

2、如果健康狀態(tài)、旅居史等出現(xiàn)變動(dòng),已填報(bào)的健康信息能修改嗎?怎么修改?

答:可在“我的”—“我的健康自查上報(bào)”中點(diǎn)擊進(jìn)入欲修改的歷史信息 頁(yè)面,下滑至頁(yè)面底部,點(diǎn)擊“重新上報(bào)”填寫(xiě)正確信息即可修改。

3、申領(lǐng)健康碼時(shí),如果未按真實(shí)情況填報(bào)健康信息會(huì)怎樣?

答:對(duì)弄虛作假、隱瞞實(shí)情等行為,將納入個(gè)人誠(chéng)信管理,違反治安管理行為的,由公安機(jī)關(guān)依法處罰,情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

4、我可以在來(lái)黑龍江之前,提前申領(lǐng)健康碼嗎?

答:可以。申領(lǐng)健康碼不受地域限制,在省外也可上報(bào)健康信息并申 領(lǐng)健康碼。獲取健康碼之后,可在進(jìn)入本省時(shí)出示。

5、在進(jìn)行龍江健康碼小程序的實(shí)名認(rèn)證時(shí)無(wú)法通過(guò)怎么辦?

答:遇到這種情況,您需確認(rèn)您微信綁定的實(shí)名認(rèn)證信息是否屬于您本人,可進(jìn)入“微信-錢包-支付中心-支付管理-實(shí)名認(rèn)證”進(jìn)行查看與調(diào)整,確保微信綁定的實(shí)名認(rèn)證信息與本人一致。

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