權(quán)威解答!“龍江健康碼”常見問題
3月13日,在黑龍江省新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控進(jìn)展情況第32場新聞發(fā)布會上,省公安廳情報指揮中心主任林慧就紅黃綠碼發(fā)生錯誤如何修改進(jìn)行解答。
林慧說,“龍江健康碼”針對不同人員流動風(fēng)險等級,實施分級設(shè)色。采取多層級、多部門協(xié)同“大數(shù)據(jù)+地面核查”綜合判斷個人健康風(fēng)險等級,系統(tǒng)后臺生成紅黃綠相應(yīng)碼色,地面核查確認(rèn)并及時調(diào)整,實現(xiàn)疫情期間動態(tài)健康認(rèn)證。根據(jù)疫情發(fā)展變化,由省衛(wèi)生健康委動態(tài)調(diào)整認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。目前,我省正在執(zhí)行的是根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整后的新標(biāo)準(zhǔn)。
“龍江健康碼”實行“大數(shù)據(jù)認(rèn)定+地面核查”動態(tài)調(diào)整措施。社區(qū)(村屯)工作人員會對紅黃碼人員情況開展關(guān)注核查,并依據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。如果發(fā)現(xiàn)碼色級別有誤,您可以立即聯(lián)系所在社區(qū)(村屯)工作人員,提供充足的證明,實時進(jìn)行修改。
疫情期間,我省境內(nèi)全部人員按涉疫風(fēng)險等級對應(yīng)紅黃綠碼,實行動態(tài)管理。其中,綠碼人員為低風(fēng)險人員,體溫監(jiān)測正??沙鲂泻蛷?fù)工;黃碼人員為中風(fēng)險人員,須嚴(yán)格落實居家隔離醫(yī)學(xué)觀察要求,自覺接受社區(qū)管理,依托“龍江健康碼”健康狀態(tài)監(jiān)測功能每日“打卡”報健康狀態(tài),打滿14天自動降級為綠碼;紅碼人員為高風(fēng)險人員,由相關(guān)機構(gòu)和社區(qū)(村屯)負(fù)責(zé)嚴(yán)格管控。出院或解除集中隔離返家時,要主動向社區(qū)報告,出院人員要出具出院證明,顏色降級為黃碼。
社區(qū)(村屯)工作人員對本轄區(qū)人員,特別是紅碼、黃碼人員健康情況、疫區(qū)旅居史、密切接觸史及出行情況開展核查。核查中如發(fā)現(xiàn)疫區(qū)旅居史、密切接觸史等情況有誤和健康情況異常,可依實際調(diào)級改色。黃碼人員如未按要求“健康打卡”,村(社區(qū))管理員要立即關(guān)注,打卡天數(shù)須累計14天才可降為綠碼。返回小區(qū)居住的紅碼人員要作為重中之重落實居家隔離防控措施,其健康碼顏色等級自出院(解除集中隔離)之日起調(diào)整為黃色,每日打卡上報健康情況;14天后視情況決定是否繼續(xù)延長居家隔離觀察期。其中,高風(fēng)險疫區(qū)旅居史人員集中隔離滿14天且無癥狀,可視情況降為綠碼。
老人孩子怎么申請“龍江健康碼”?
騰訊公司東北區(qū)商務(wù)總經(jīng)理董利表示,如果身邊有老人、兒童以及其他不熟悉線上操作或不便使用智能手機等終端設(shè)備的共同居住人員,經(jīng)授權(quán)可代其申領(lǐng)。
操作如下:↓↓
打開微信—進(jìn)入“龍江健康碼”小程序—點擊“自主上報”—點擊“為 他人上報健康狀況”成功提交后,即可為他人申領(lǐng)健康碼。
已申領(lǐng)健康碼的老人、兒童或其他不熟悉線上操作、不便于使用或沒有智能手機等終端設(shè)備的人員,單獨出行無法亮碼該怎么辦?可以通過手機截屏的方式把健康碼保存下來,并打印成紙質(zhì)版攜帶出行。健康碼過期后,重新更新健康碼并打印即可。
如信息填報錯誤,可在程序中“我的”-“我的健康自查上報”中點擊進(jìn)入欲修改的歷史信息頁面,下滑至頁面底部,點擊“重新上報”填寫正確信息即可修改。
“龍江健康碼”五大常見問題
1、我的健康碼顯示過期了怎么辦?
答:健康碼默認(rèn)具有7天有效期,當(dāng)健康碼過期無效時,只需重新上報健康狀況即可申領(lǐng)新的健康碼。
操作:點擊失效健康碼上的“立即更新”,重新填報健康狀況即可完成更新。
2、如果健康狀態(tài)、旅居史等出現(xiàn)變動,已填報的健康信息能修改嗎?怎么修改?
答:可在“我的”—“我的健康自查上報”中點擊進(jìn)入欲修改的歷史信息 頁面,下滑至頁面底部,點擊“重新上報”填寫正確信息即可修改。
3、申領(lǐng)健康碼時,如果未按真實情況填報健康信息會怎樣?
答:對弄虛作假、隱瞞實情等行為,將納入個人誠信管理,違反治安管理行為的,由公安機關(guān)依法處罰,情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
4、我可以在來黑龍江之前,提前申領(lǐng)健康碼嗎?
答:可以。申領(lǐng)健康碼不受地域限制,在省外也可上報健康信息并申 領(lǐng)健康碼。獲取健康碼之后,可在進(jìn)入本省時出示。
5、在進(jìn)行龍江健康碼小程序的實名認(rèn)證時無法通過怎么辦?
答:遇到這種情況,您需確認(rèn)您微信綁定的實名認(rèn)證信息是否屬于您本人,可進(jìn)入“微信-錢包-支付中心-支付管理-實名認(rèn)證”進(jìn)行查看與調(diào)整,確保微信綁定的實名認(rèn)證信息與本人一致。
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