如何判斷特斯拉電池的健康狀況
要判斷特斯拉電池的健康狀況,您可以嘗試以下幾種方法:
首先,您可以通過特斯拉APP來獲取電池健康度報(bào)告。打開APP后,點(diǎn)擊右上角的“消息”圖標(biāo),然后點(diǎn)擊右上角的“在線客服”圖標(biāo),在對話框中輸入“查詢電池健康度”,客服會(huì)為您發(fā)送電池健康度報(bào)告。
此外,您還可以通過特斯拉公眾號(hào)與人工客服聯(lián)系。在公眾號(hào)中發(fā)送“人工客服”,然后選擇“售后咨詢”,在客服的工作時(shí)間(9:00 - 21:00)內(nèi),客服會(huì)為您提供幫助。
如果您希望更加直接地了解電池健康狀況,也可以撥打特斯拉后臺(tái)客服電話,請求他們查詢電池狀況。
另外,您可以通過車機(jī)進(jìn)入維修模式自己進(jìn)行檢查。在車機(jī)屏幕上點(diǎn)擊“軟件”,長按“Model3/Y”圖標(biāo)三秒左右,屏幕會(huì)彈出對話框,輸入“SERVICE”進(jìn)入維修模式,然后找到“Battery Health”選項(xiàng),點(diǎn)擊“Health Test”可以重新校準(zhǔn)電池健康度。但請注意,車電量需低于 50%,并且需要連接充電器,整個(gè)充放電測試可能需要 24 小時(shí)。此外,維修模式僅在4S店附近有效,因此不建議自行操作。
另外,特斯拉還為用戶提供電池更換服務(wù)。對于Model 3/Model Y,電池在8年內(nèi)或行駛16萬公里內(nèi)發(fā)生衰減超過30%時(shí),可以免費(fèi)更換。而Model 3P/Model 長 Y/Model YP在8年內(nèi)或行駛19.2萬公里內(nèi)發(fā)生同樣情況時(shí),也可以享受免費(fèi)更換服務(wù)。需要注意的是,電池的衰減必須是自然老化,而非人為損壞。
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