前言

我過去接觸到了很多做抖音的醫(yī)生，大家集中反饋的問題是，自己沒拍幾個(gè)作品，結(jié)果卻突然被抖音提示說視頻違規(guī)，給予了限流，甚至封號(hào)的處罰，但是想來想去，不知道自己為什么會(huì)收到這樣的提示，翻閱了抖音官方的創(chuàng)作者社區(qū)關(guān)于內(nèi)容的規(guī)范要求，也沒有找到原因，覺得很冤枉。

我甚至曾經(jīng)給一些做減重手術(shù)的客戶培訓(xùn)之前，醫(yī)生有人反饋說，他們曾經(jīng)被封禁過7個(gè)抖音賬號(hào)，但是就是不知道，自己哪個(gè)地方違規(guī)了。

醫(yī)生做抖音，被限流和封號(hào)，是新人非常常見的情況，今天我和大家一起來分享，醫(yī)生做抖音，被限流和封號(hào)的常見原因是什么，如何進(jìn)行解決？

醫(yī)生這個(gè)群體和其他群體不同，醫(yī)生輸出的內(nèi)容，代表著一種權(quán)威意見，這種權(quán)威意見，是和生命健康息息相關(guān)的。

尤其是，之前在各大平臺(tái)上，經(jīng)常爆出的各種負(fù)面的醫(yī)療信息推廣和引流后，導(dǎo)致很多患者遭受了重大的心理和生理上的打擊，因此，抖音對醫(yī)療健康類的內(nèi)容，一直都是持非常謹(jǐn)慎的態(tài)度的，所以我們會(huì)看到很多醫(yī)療健康，以及養(yǎng)生類賬號(hào)被限流和封號(hào)概率非常大。

那么，具體都會(huì)有哪些原因，導(dǎo)致醫(yī)生的抖音，會(huì)被限流和封號(hào)呢？抖音號(hào)被限流大致可分為三大類：先天性限流、低質(zhì)量限流和違規(guī)限流。

01 先天性限流

先天性限流，就是你的抖音賬號(hào)“先天不足”，本身就存在問題，導(dǎo)致作品從一開始就沒有什么流量。

造成先天限流一般來說有這些原因：

1.1 個(gè)人信息存在違規(guī)。

個(gè)人信息包括賬號(hào)昵稱、抖音號(hào)、頭像、簡介（個(gè)性簽名）、主頁背景圖，如果你在這些信息中留下微信的聯(lián)系方式、存在違規(guī)詞語被系統(tǒng)檢測到，或者信息被修改頻繁，賬號(hào)就可能會(huì)被限流。

1.2 賬號(hào)異常。

這種情況包含賬號(hào)頻繁登陸登出、賬號(hào)時(shí)空定位變化異常，比如經(jīng)常切換IP地址，前一秒是北京，后一秒是上海，如果特別頻繁切換，就有可能對新賬號(hào)的權(quán)重有一定的影響。

1.3 批量運(yùn)營。

剛開始注冊的賬號(hào)，如果頻繁更換登錄設(shè)備；同手機(jī)、同IP，在同一時(shí)間，同一個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下批量注冊運(yùn)行多個(gè)賬號(hào)，這些操作都很有可能會(huì)讓系統(tǒng)認(rèn)為你是廣告號(hào)或者營銷號(hào)，相應(yīng)地你的賬號(hào)的權(quán)重也會(huì)被影響，但是這種影響，一般不會(huì)以后臺(tái)私信的方式提醒大家。

 02 低質(zhì)量限流

低質(zhì)量限流在新手賬號(hào)中比較常見，一般表現(xiàn)為：作品方向混亂，垂直度不夠，視頻質(zhì)量低，畫面模糊，無實(shí)際內(nèi)容，視頻時(shí)長低于7秒、視頻內(nèi)容不完整等等，發(fā)布這樣的低質(zhì)量的視頻多了，賬號(hào)的權(quán)重就會(huì)降低，從某種程度上，也是被限流了。

 03 違規(guī)限流

目前，很多抖音號(hào)被限流，其實(shí)都是因?yàn)樽髌愤`規(guī)了。

違規(guī)限流的情況包括：發(fā)布硬廣，私信違規(guī)引導(dǎo)添加微信，大量同一時(shí)間頻繁刪除作品，搬運(yùn)他人作品發(fā)布，刷粉刷贊行為，以及視頻內(nèi)容和文案違規(guī)。

從醫(yī)生做短視頻來說，違規(guī)限流，主要是包括以下幾種情況：

3.1 未認(rèn)證醫(yī)生資質(zhì)，發(fā)布專業(yè)醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容

目前來說，如果醫(yī)生新開通抖音賬號(hào)，而沒有認(rèn)證醫(yī)生身份，就發(fā)布醫(yī)學(xué)相關(guān)的科普，比如和某種疾病，藥品，以及手術(shù)，還有患者視頻掛鉤，就非?？赡艹霈F(xiàn)被限流，甚至封號(hào)的情況。

這里我們提到的認(rèn)證醫(yī)生身份，不是指身份證實(shí)名認(rèn)證，而是抖音對醫(yī)生身份的肯定和認(rèn)證，只有通過了這個(gè)認(rèn)證，才可以發(fā)醫(yī)學(xué)相關(guān)的科普，否則只能發(fā)大眾健康類的科普。

很多人可能會(huì)問，醫(yī)學(xué)科普和大眾健康科普，有什么區(qū)別呢？

醫(yī)學(xué)科普，是醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)的科普，比如說，心臟瓣膜病的治療方式，如何預(yù)防肺癌等。

大眾健康科普，是基礎(chǔ)的健康內(nèi)容，比如：桃子和西瓜，能不能一起吃，奶茶是不是垃圾食品，這就是大眾健康科普的內(nèi)容。

有人可能會(huì)說，我曾經(jīng)看到很多醫(yī)生，沒有認(rèn)證醫(yī)生資質(zhì)，但是依然發(fā)布醫(yī)學(xué)專業(yè)的知識(shí)，感覺賬號(hào)也沒有被封號(hào)，這是什么原因呢？

其實(shí)，這個(gè)就是概率問題，抖音雖然是算法機(jī)制，但是不可能第一時(shí)間精確地去判斷和找出每一個(gè)違規(guī)的視頻，這中間一定存在時(shí)間的滯后和內(nèi)容的遺漏，大部分沒有認(rèn)證醫(yī)生資質(zhì)，但是也沒有被封號(hào)的抖音賬號(hào)，肯定是粉絲數(shù)量都很小，還沒有被識(shí)別到，對每一個(gè)想要長期好好做醫(yī)療短視頻的醫(yī)生來說，了解平臺(tái)規(guī)則，比盲目去在危險(xiǎn)的邊緣試探更重要。

3.2 發(fā)布疑似醫(yī)療廣告宣傳內(nèi)容 

有的醫(yī)生可能會(huì)說，有時(shí)候我的作品，明明就是正常的科普，為什么后臺(tái)會(huì)被判定為醫(yī)療廣告呢？

這時(shí)候，就涉及到不同審核人員，對不同內(nèi)容的判定了，比如說我們之前給做減重手術(shù)的醫(yī)生做培訓(xùn)，他們就經(jīng)常受到被限流和封號(hào)的提示，抖音官方給出的原因，就是因?yàn)榘l(fā)布了“疑似醫(yī)療廣告”，具體是怎么回事呢？

這是因?yàn)闇p重專家的患者有很多都是手術(shù)前特別肥胖，手術(shù)后恢復(fù)正常的患者，他們就會(huì)把這些患者術(shù)前和術(shù)后的對比發(fā)在平臺(tái)上，給大家科普減重手術(shù)，告訴大家減重手術(shù)是一種解決特別肥胖的患者的一種非常安全，而且成熟的手術(shù)方案。

但是這樣的科普，涉及到術(shù)前和術(shù)后效果的對比，就會(huì)被認(rèn)為是減肥廣告，抖音上有大量賣減肥藥的內(nèi)容，這類內(nèi)容都是平臺(tái)重點(diǎn)打擊的違規(guī)內(nèi)容，所以當(dāng)減重科醫(yī)生發(fā)布類似手術(shù)效果對比的內(nèi)容后，可能會(huì)被抖音的審核人員，誤判為是做減肥的虛假醫(yī)療廣告。

3.3 發(fā)布明顯引流或者線下導(dǎo)流就診行為

很多醫(yī)生做抖音的初衷，就是為自己的醫(yī)院，科室，包括患者引流，但是抖音本身只支持導(dǎo)診到醫(yī)生自己所在的公立三甲醫(yī)院，是嚴(yán)厲打擊向比如說微信這類平臺(tái)引流的，很多醫(yī)生在實(shí)際操作的時(shí)候，在這個(gè)問題上，都出現(xiàn)了技術(shù)性的操作失誤。

比如說，有的醫(yī)生在短視頻作品里，直接留自己的微信號(hào)碼，讓大家添加好友，還有的醫(yī)生直接在評論區(qū)里留自己的電話號(hào)碼，讓大家聯(lián)系。

我也見過有醫(yī)生，當(dāng)別人評論他的視頻的時(shí)候，他直接在評論區(qū)里回復(fù)對方自己的微信，這些內(nèi)容，都是非常嚴(yán)重的違規(guī)行為。

具體如何進(jìn)行引流，或者導(dǎo)流到線下自己的醫(yī)院和科室進(jìn)行就診，是需要進(jìn)行些技術(shù)操作的，千萬不要盲目進(jìn)行，以免對賬號(hào)產(chǎn)生不利的影響。

如果醫(yī)生在做抖音的過程中，后臺(tái)提示自己的賬號(hào)被限流和封號(hào)，如何解決呢？

解決限流和封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，有幾種思路是可以參考的：

01 

認(rèn)證之后，再發(fā)布醫(yī)學(xué)科普類型內(nèi)容

醫(yī)生做抖音，如果要發(fā)布醫(yī)學(xué)科普作品，一定要做黃v（醫(yī)生資質(zhì)）認(rèn)證，目前來說，醫(yī)生申請加黃V強(qiáng)制性要求是三甲醫(yī)院主治及以上級(jí)別。

從具體的認(rèn)證方法上，一共有兩種方法，他們分別是：后臺(tái)自主認(rèn)證和外部渠道付費(fèi)認(rèn)證。

1.1 后臺(tái)自主認(rèn)證

醫(yī)生通過抖音，進(jìn)行后臺(tái)自主認(rèn)證，目前這種認(rèn)證方法，對賬號(hào)的粉絲數(shù)量沒有要求，自己在后臺(tái)提交相關(guān)材料，包括身份證正反面照片，工牌照片，以及衛(wèi)健委截圖，證明自己的相關(guān)身份的材料等等，就可以申請醫(yī)生資質(zhì)認(rèn)證了。

一般來說，提交完上述材料后，3個(gè)工作日就認(rèn)證成功了，如果認(rèn)證不成功，官方也會(huì)通過后臺(tái)私信的方式去通知到大家，這時(shí)候，我們只需要去調(diào)整提交的認(rèn)證的材料，重新申請就好了。

1.2 外部付費(fèi)認(rèn)證

外部渠道，主要是外面市面上，有很多人提供付費(fèi)幫助醫(yī)生開通黃V認(rèn)證的方法。

我不建議大家用這種方法，因?yàn)檫@種方法一方面要花費(fèi)經(jīng)濟(jì)成本，另一方面也不是主流的方法，而且還很有可能被騙。

02 

根據(jù)提示，發(fā)布作品，等待平臺(tái)自動(dòng)解除限流

如果單個(gè)作品違規(guī)被限流，這時(shí)候，一般首次違規(guī)，官方給出的提示是等待10天，發(fā)布10個(gè)作品，以供抖音重新判定賬號(hào)，如果10天10個(gè)作品不違規(guī)，那么限流就會(huì)解除。

這時(shí)候一定要小心，千萬不要再發(fā)布違規(guī)的作品了。

 03 

賬號(hào)被封禁，根據(jù)情況尋求解決方法

醫(yī)生做抖音，被封號(hào)了怎么辦？這里分三種情況，對應(yīng)著3種不同的解決方案：

第一，如果醫(yī)生的抖音賬號(hào)，沒有綁定醫(yī)生的實(shí)名身份證信息，賬號(hào)被封禁后，直接使用新的手機(jī)號(hào)碼，重新注冊一個(gè)抖音賬號(hào)就可以了。

第二，如果醫(yī)生的抖音賬號(hào)，綁定了醫(yī)生的實(shí)名身份證信息，但是是因?yàn)檫€沒有認(rèn)證醫(yī)生黃v，發(fā)布醫(yī)學(xué)科普作品被封，可以嘗試和抖音官方溝通，解釋說明后，申請解封，解封成功后，認(rèn)證黃v，然后開始發(fā)布醫(yī)學(xué)作品。

第三，如果醫(yī)生的抖音賬號(hào)，綁定了醫(yī)生的使命身份證信息，同時(shí)也注冊了黃v，是因?yàn)榘l(fā)布引流型內(nèi)容，或者醫(yī)療廣告內(nèi)容被封號(hào)的，這樣就很難解封了。

綜合我們今天的內(nèi)容，醫(yī)生做抖音，就要遵循抖音平臺(tái)的規(guī)則，不能把抖音和公眾號(hào)當(dāng)成是一樣的，以前在公眾號(hào)上，想發(fā)什么發(fā)什么的想法，在抖音上是行不通的，每個(gè)平臺(tái)都有自己平臺(tái)的特殊性，要摸清楚平臺(tái)的規(guī)則，然后持續(xù)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作，才會(huì)有后期持續(xù)的回報(bào)。

END

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