北京健康寶恢復(fù)攻略:我的親身體驗(yàn)分享
北京健康寶恢復(fù)攻略:我的親身體驗(yàn)分享
今天早上起來(lái)刷手機(jī),突然收到工信部和12345的短信,再去看健康寶,居然恢復(fù)正常了!雖然行程卡還顯示不出來(lái),但至少不影響出行了?;叵胍幌伦蛱斓呐Γ€是很有用的:
首先,給12345打電話,直接按2轉(zhuǎn)人工服務(wù)。雖然有時(shí)候接線員態(tài)度不太好,但沒(méi)關(guān)系,如實(shí)評(píng)價(jià)他們的服務(wù),12345會(huì)回電核實(shí)情況。
接著,給10086打了兩次電話,直接轉(zhuǎn)人工服務(wù)。態(tài)度堅(jiān)決點(diǎn),讓他們趕快解決行程未上報(bào)的問(wèn)題。不過(guò)他們也做不了主。
然后,撥打了10080,這是移動(dòng)的投訴電話。讓他們抓緊催大數(shù)據(jù)中心上傳行程卡信息。
在北京健康寶的留言區(qū)多發(fā)幾次想解決的問(wèn)題,復(fù)制粘貼就好,我大概發(fā)了幾十次吧。
最后,發(fā)微博并私信@中國(guó)移動(dòng)、、@工信部。大概一小時(shí)后,北京12345就會(huì)給你回復(fù)。這時(shí)候還沒(méi)徹底解決。
最后一步,在工信部公主號(hào)投訴移動(dòng),攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后不上傳行程信息太坑人了。
總結(jié)一下:遇到北京健康寶的各種問(wèn)題不要慌,只要我們遵守了防疫要求,其他的官方bug都可以申訴,別傻傻聽(tīng)他們的等7天自動(dòng)解除,畢竟時(shí)間是自己的。#北京健康寶
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