業(yè)內(nèi)專家詳解如何規(guī)范網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療廣告

搜索引擎應(yīng)對醫(yī)療廣告進(jìn)行嚴(yán)格審核

對話人

中國消費(fèi)者協(xié)會副會長、中國人民大學(xué)法學(xué)院教授 　　　　　　　　　　　　　　劉俊海

中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)中心特約研究員 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　趙占領(lǐng)

《法制日報(bào)》記者 　　　　　　　　　杜 曉

《法制日報(bào)》實(shí)習(xí)生 　　　　　　　　張國慶

記者：為何搜索引擎上會不斷出現(xiàn)醫(yī)療廣告？

劉俊海：搜索引擎多次出現(xiàn)醫(yī)療廣告并且是競價(jià)排名，有必要對這一商業(yè)模式進(jìn)行反思。即便出現(xiàn)了虛假廣告甚至違法廣告，其成本也不高，收益卻不少。有些消費(fèi)者也缺乏自我保護(hù)意識，應(yīng)該學(xué)會辨析信息真?zhèn)?，尋找適合自己的醫(yī)院。

趙占領(lǐng)：醫(yī)療廣告的市場空間比較大，也是搜索引擎的重要收入來源，而且醫(yī)療廣告本身并不必然違規(guī)，關(guān)鍵在于搜索引擎要對醫(yī)療廣告進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保其廣告行為合法、內(nèi)容合法真實(shí)。在嚴(yán)格遵守法律規(guī)定的前提下，醫(yī)療廣告可以在廣告主、搜索引擎服務(wù)商的商業(yè)利益與公眾的合法權(quán)益保護(hù)之間尋求最佳平衡點(diǎn)。

記者：技術(shù)不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療廣告從電腦端轉(zhuǎn)移到移動端，這說明了什么？

劉俊海：相對來說，移動端的市場更大，所以與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療廣告有關(guān)的各方紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動端。從另一方面來看，這也可能意味著虛假醫(yī)療廣告受害者更多，需要引起高度重視，進(jìn)一步加大監(jiān)管力度。

趙占領(lǐng)：這種轉(zhuǎn)移的背景是用戶使用習(xí)慣的變化。隨著智能手機(jī)的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，越來越多用戶的上網(wǎng)方式從電腦端轉(zhuǎn)移到手機(jī)端，搜索引擎的用戶也發(fā)生相應(yīng)的改變。所以，醫(yī)療廣告從電腦端轉(zhuǎn)移到移動端也是廣告主、搜索引擎共同的選擇，廣告主也希望廣告能精準(zhǔn)地觸及更多的用戶。

記者：從法律角度來說，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療廣告應(yīng)該遵循哪些原則？

劉俊海：網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療廣告應(yīng)該遵循的原則在廣告法、《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》中都有明確規(guī)定。所以，我們不是無法可依，而是有法不依。競價(jià)排名這樣的模式滿足廣告的特征，比如收費(fèi)、宣傳產(chǎn)品美譽(yù)度、按照收費(fèi)來排名，因此就是屬于廣告。

趙占領(lǐng)：網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療廣告既屬于互聯(lián)網(wǎng)廣告，也屬于醫(yī)療廣告，需要遵守現(xiàn)有的廣告法、醫(yī)療廣告及互聯(lián)網(wǎng)廣告的相關(guān)規(guī)定。最核心的內(nèi)容有幾點(diǎn)：

首先，付費(fèi)搜索廣告作為互聯(lián)網(wǎng)廣告的一種類型，需要具有可識別性，顯著標(biāo)明“廣告”，使消費(fèi)者能夠辨明其為廣告，付費(fèi)搜索廣告應(yīng)當(dāng)與自然搜索結(jié)果明顯區(qū)分。其次，醫(yī)療廣告須經(jīng)廣告審查機(jī)關(guān)進(jìn)行審查，未經(jīng)審查不得發(fā)布。再次，廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，廣告主應(yīng)當(dāng)對廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。最后，搜索引擎作為廣告發(fā)布者，應(yīng)當(dāng)審核查驗(yàn)并登記廣告主的名稱、地址和有效聯(lián)系方式等主體身份信息，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)有關(guān)證明文件，核對廣告內(nèi)容，不得發(fā)布內(nèi)容不符或者證明文件不全的廣告。

記者：隨著技術(shù)不斷進(jìn)步，應(yīng)該如何引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療廣告健康發(fā)展？

劉俊海：要嚴(yán)格按照廣告法規(guī)定，強(qiáng)調(diào)廣告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性、合法性、公平性、易解性。

趙占領(lǐng)：網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療廣告涉及公眾健康及人身安全，要實(shí)現(xiàn)健康、長遠(yuǎn)發(fā)展，最關(guān)鍵的是廣告內(nèi)容要真實(shí)、合法，不能存在虛假宣傳，不能欺騙或誤導(dǎo)用戶，廣告主不能為了商業(yè)利益不擇手段。經(jīng)過之前的魏則西事件，廣告主和搜索引擎服務(wù)商都應(yīng)該深刻反省，廣告主應(yīng)該嚴(yán)格自律，只有合法、真實(shí)的廣告才能真正實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的推廣效果，才能取信于用戶。搜索引擎服務(wù)商應(yīng)該強(qiáng)化審核機(jī)制，加大技術(shù)和人力投入，確保廣告主具有合法資質(zhì)，廣告內(nèi)容真實(shí)合法，同時(shí)對于虛假醫(yī)療廣告管理不力的，應(yīng)及時(shí)、主動承擔(dān)法律責(zé)任。

記者：鑒于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療廣告越來越多，從監(jiān)管層面來看，如何更好地規(guī)制網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療廣告？

劉俊海：當(dāng)市場存在失靈現(xiàn)象時(shí)，監(jiān)管不能失靈，要做到放、管、服結(jié)合?！胺拧本褪呛喺艡?quán)，“管”就是事中事后監(jiān)管，“服”就是提供好服務(wù)。從網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療廣告的現(xiàn)狀來說，“放”有余，“管”不足，“服”還不到位。今后還應(yīng)該從各方面不斷完善。

趙占領(lǐng)：從監(jiān)管層面而言，要實(shí)現(xiàn)更好地規(guī)制網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療廣告，首先要建立常態(tài)化的監(jiān)管機(jī)制，引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療廣告的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)存在虛假宣傳等違規(guī)行為的，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行查處；其次，對于搜索引擎是否嚴(yán)格履行審核義務(wù)要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，可以定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，確保搜索引擎服務(wù)商充分盡到作為廣告發(fā)布者的法律義務(wù)。

相關(guān)知識

360搜索宣布放棄消費(fèi)者醫(yī)療商業(yè)推廣業(yè)務(wù)
如何對制藥供應(yīng)鏈進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)
人手一個AI健康助手！大模型時(shí)代的搜索引擎「蛻變」
這兩個有啥關(guān)系? 搜索引擎還得借助網(wǎng)站購物平臺吧
虛構(gòu)病情也能在線開處方藥？網(wǎng)絡(luò)售藥平臺存在醫(yī)師審核不嚴(yán)情況
互聯(lián)網(wǎng)廣告新規(guī)5月起施行，直播帶貨和醫(yī)藥保健廣告將更規(guī)范
《網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》發(fā)布94條標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
依賴人工智能搜索引擎獲取藥物信息存在風(fēng)險(xiǎn)
傳聞收購好大夫的支付寶醫(yī)療健康，要做聚合平臺還是搜索引擎？
市場監(jiān)管總局發(fā)布合規(guī)提示 規(guī)范“618”網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營活動

網(wǎng)址: 詳解如何規(guī)范網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療廣告 搜索引擎應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格審核 http://www.u1s5d6.cn/newsview1227514.html