1/1網(wǎng)絡(luò)聊天基本社交禮儀

網(wǎng)絡(luò)談天的基本社交禮儀

社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示敬重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。以下是我為大家收集的網(wǎng)絡(luò)談天的基本社交禮儀，歡迎大家借鑒與參考，盼望對大家有所關(guān)心。

通用留意事項(xiàng)：

1.添加別人為好友時，請表明個人身份信息，或說明從哪個途徑熟悉人家的。對方不回復(fù)不要重復(fù)添加。

2.不是萬不得已，早7點(diǎn)前晚22點(diǎn)后不要突然給任何人發(fā)信息。發(fā)了也不要盼著對方準(zhǔn)時回復(fù)，且要適當(dāng)表達(dá)歉意。(忘了關(guān)網(wǎng)，晚上剛睡下就被微信吵醒，還是一件不怎么重要的小事，你覺得我會不想吐槽幾句嗎...)

3.回復(fù)他人不準(zhǔn)時，隔好幾個小時/半天/一天以上的，應(yīng)簡要說明緣由。哪怕一句“愧疚剛剛有事，才看到”也好于只字不提。

4.微信、對話適用于非緊急事項(xiàng)溝通，如伴侶閑時談天，親人家人互致問候等;重要事項(xiàng)最好通過文件、郵件、電話等溝通。

5.不要不回復(fù)他人信息(已通過其他途徑回復(fù)除外)，實(shí)在有緣由不想回，回復(fù)個禮貌一些的表情。

6.結(jié)束對話請明說，不要突然消逝不回復(fù)。

7.準(zhǔn)時回復(fù)是人家的禮貌，但不能要求全部人都能準(zhǔn)時回復(fù)。不回復(fù)，別催命似的追著人家問。

8.和任何人的對話，都可能被第三人甚至許多人看到。留意內(nèi)容。

非工作/非正式/熟人/伴侶之間：

1.想和某人語音談天前，先文字問問對方是否便利聽語音。

2.“在嗎?”就不用問了。

3.發(fā)語音時，確保四周環(huán)境不要太吵鬧嘈雜。

4.發(fā)一段語音不要超過30秒，一旦中途聽不清只能從頭聽，很麻煩。

5.一般話有口音簡單讓聽者產(chǎn)生歧義的，慎發(fā)語音。

(不考慮聽語音者的感受，很簡單友盡的。不信可以試試...)

6.聽語音時留意四周環(huán)境，公眾場合不要打攪他人。(戴耳機(jī)不要功放，或貼近耳邊聽不放太大聲)

工作/正式/合作伙伴/上級領(lǐng)導(dǎo)之間：

1.盡量不用語音。除了不便利聽，更重要是

①不利于形成切實(shí)的文字/記錄，一旦扯皮能省去一些麻煩;

②文字有時間整理思路/措辭再發(fā)送，不會有口誤狀況發(fā)生;

③語音通常效率低下(領(lǐng)導(dǎo)有習(xí)慣或者要求的除外)。

2.說明一件事時，編輯文字不要發(fā)許多條，而是最好不超過3條。

第一條：自報職務(wù)/姓名等信息，說明要匯報什么事;其次條：主要事情;第三條：結(jié)尾，如“盼望盡快得到回復(fù)，感謝”等措詞。二三條合并也可。

3.若對方未準(zhǔn)時回復(fù)，通常不要督促;一段時間仍未回復(fù)，緊急事情再短信、電話詢問。

擴(kuò)展資料：

網(wǎng)絡(luò)談天也要懂得禮儀

1、善用自己的“狀態(tài)?！?/p>

即時談天禮儀在商務(wù)的應(yīng)用上有個特別重要的方面，就是要留意自己和對方的在線狀態(tài)。因此，假如某人的狀態(tài)時離開或者勞碌，那么就要設(shè)身處地地想一下，假如是你使用了這樣的狀態(tài)，是否意味著不想被其他人打攪?換句話說，假如對方餓狀態(tài)時勞碌，那么就盡量不要打攪他。即時可能對方目前的狀態(tài)是“在線”，那么也要先詢問一下是否可以占用對方一點(diǎn)時間。

2、仔細(xì)對待自己信息的'內(nèi)容。

假如你覺得這種網(wǎng)絡(luò)即時談天只是你和對方兩個人的事，是特別私人的，那就危急了。由于事實(shí)遠(yuǎn)不是這樣。一封電子郵件都可能在辦公室傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，那么你的一小段話就更簡單被有心的人保存下來，然后在公司內(nèi)部三步了。因此，要留意愛護(hù)自己的隱私，也關(guān)好自己的手指頭，別把那些不該說的話發(fā)送給對方。

3、避開沖突

即時談天溝通的方式應(yīng)用在商務(wù)上，一般只做比較簡潔的事情，如會議支配或者在需要立刻得到回答的時候發(fā)出詢問。所以不要使用它去批判或訓(xùn)斥他人，一方面這種方式過于任憑，會讓對方覺得不被敬重，另一方面也起不到真正批判教育的結(jié)果。假如肯定要批判或者訓(xùn)斥的話，需要面對面的溝通才能進(jìn)行的。

4、謹(jǐn)慎使用表情符號。

使用談天軟件時，表情符號是我們經(jīng)常使用的一種表達(dá)感情的方式，尤其是在社交中。但是假如是在公司內(nèi)部，或者商務(wù)往來中使用，就有點(diǎn)不合時宜了。由于你的表情符號很可能會讓對方覺得困惑，有時候還會引起一些不必要的誤會。

5、工作賬號和生活賬號最好分開。

假如你平常除了工作外，也常常使用即時談天軟件進(jìn)行社會交往活動，那

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