(作者:路宇)
在日常生活和工作中,我們與人溝通一些不是很緊急的事情時,往往會發(fā)一條即時信息,希望對方有空時回復(fù)自己。之所以不打電話,也是不希望突然打擾對方。但現(xiàn)實中,每個人回復(fù)的速度卻不一樣,有的人“秒回”,有的人卻遲遲沒有動靜,讓人著急。(新華網(wǎng) 12月10日)
如果說哪項規(guī)則出現(xiàn)的最晚、發(fā)展的最快,那當(dāng)屬“手機禮儀規(guī)則”。連發(fā)個微信都有一系列潛規(guī)則的今天,回復(fù)網(wǎng)絡(luò)信息也自然是避免不了遵守“規(guī)則”。有人說:“我不奢求對方每次都秒回,但在日常的工作溝通中,如果對方經(jīng)常遲遲回復(fù)甚至漏看消息,我會想覺得對方的責(zé)任心或者辦事效率有問題。細(xì)節(jié)決定成敗,在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時代里,及時回復(fù)信息是個人應(yīng)當(dāng)具備的基本意識、基本禮儀和良好習(xí)慣”;也有人說:“雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)即時通訊工具普及率很高,但依然有些人不安裝相關(guān)軟件,即使安裝了也不關(guān)注,長年幾百條未讀信息。在他們印象中有事就打電話。所以,對方遲遲不回復(fù)你,只是他們的溝通習(xí)慣不同,別想太多”。
有句話說得好,成年人的社交禮儀里,只要沒有爽快的答應(yīng),都是無聲的拒絕。如同任何一種別的溝通方式一樣,網(wǎng)上溝通同樣存在著道德規(guī)范和文明禮儀。網(wǎng)絡(luò)禮儀要遵循彼此尊重、容許異議、寬以待人、保持平靜、與人分享的原則,把握好雙方關(guān)系的度就尤為重要。
手機和社交網(wǎng)絡(luò)給傳統(tǒng)的社交禮儀帶來不小的沖擊,網(wǎng)絡(luò)暴力、人肉搜索等等甚至破壞了網(wǎng)絡(luò)的禮儀環(huán)境。正因為如此,我們當(dāng)代人更應(yīng)該樹立高于實際標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范,共同凈化網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣。