隨著社會的發(fā)展，離退休人口的數(shù)量增加，老年人在社會中所占的比例也逐漸增大。據(jù)調(diào)查，北京市2010年6000件民事糾紛中涉及老年人生活的占600件，其中，最多的是精神贍養(yǎng)糾紛。上海市子女與老人不交談的占23%，較少交談的占41%，而經(jīng)常交談的僅占36%。在此環(huán)境之下，老年人的身心問題及社會環(huán)境引發(fā)的各種問題也日益突出，關(guān)愛老人心理健康的社會呼求由此產(chǎn)生。良好的心態(tài)有益于健康，而不良心理則可導(dǎo)致心理精神障礙，進一步影響到軀體而有害于健康。作為敬老志愿者組織究竟應(yīng)該如何去關(guān)愛老人？如何從關(guān)注老人的溫飽、日常照料護理到精神慰藉和心理關(guān)愛？ 一、要具備老年心理的專業(yè)知識 老年人由于生理上的衰老變化和外界環(huán)境的改變，在思想上、情緒上、生活習(xí)慣上和人際關(guān)系等方面，往往不能迅速適應(yīng)，而程度不同地產(chǎn)生種種心理變化。其表現(xiàn)為： 1. 失落感許多因素會使老人產(chǎn)生失落感，如社會角色、家庭角色的改變，經(jīng)濟收入的降低，多病、喪偶等等。這時往往出現(xiàn)兩種情緒：①沉默寡言、憂愁思慮、悶悶不樂；②急躁易怒。性格開朗和興趣廣泛的老人，較容易通過心理調(diào)整而重新找到自己在生活中的位置，重新發(fā)現(xiàn)自我，因而能克服失落感；性格內(nèi)向孤僻，興趣狹窄、不善交往的老人則較難克服失落感。老年人的心理習(xí)慣之一是喜愛回憶往事，過去生活比較幸福、事業(yè)有成而對社會貢獻較多的老人，常常能從回憶往事中得到滿足和自尊，因而減輕失落感，而生活坎坷、事業(yè)無成的老人，則難以從回憶中得到滿足。社區(qū)、家庭、親友若能體察老人心理的影響因素，有的放矢地幫助老人調(diào)整心理狀態(tài)，往往能有效地消除老人的失落感，使老人盡快適應(yīng)賦閑后的生活。 2.孤獨感家庭的小型化、子女與老人的分居、有的老人因體質(zhì)不佳或性格內(nèi)向而不愛與人交往，因而產(chǎn)生孤獨感。子女在身邊，若不能體貼老人，甚至關(guān)系不佳，不僅不能消除老人的孤獨感，反而會使之加重。喪偶老人的孤獨感更為突出，體能衰退和生病也會加重老人孤獨無助的感受。因此，與老人分居的子女要經(jīng)常看望、問候老人，與老人同居的子女要耐心地善待老人、仔細地體貼老人。讓年幼的孫輩與老人共處和接近，常能給老人帶來較大的生活樂趣和安慰，有效地消除老人的孤獨感。 3.隔絕感賦閑老人與社會和工作單位聯(lián)系減少，社會交往與信息減少，更由于視力、聽力下降而影響感知能力，常會使老人產(chǎn)生隔絕感。往往表現(xiàn)為對外界變化漠不關(guān)心，對人冷漠等等。老人的經(jīng)歷與年輕一代有很大不同，對許多問題的看法往往與年輕一代有差距。而老人又常因堅信自己的經(jīng)驗而固執(zhí)己見，因此而造成代溝，更加重老人的隔絕感。子女和年輕人應(yīng)多與老人交流和溝通，在傾聽老人講話時要特別耐心。這不僅使老人感受到尊重、有利于消除隔絕感，而且老人的經(jīng)驗也并非絕對過時無用，耐心傾聽，往往也能使年輕一代得到教益與啟迪。另外，為老人提供讀報閱覽、收聽廣播、收看電視的便利條件也十分必要，這能有效地減輕老人的隔絕感。 4.對衰老和疾病的憂慮和恐懼感 老人因體能衰退而表現(xiàn)出對健康的自信心下降。一旦身體不適或罹患疾病便會惴惴不安，加上行動不便、就醫(yī)困難，更會加重憂慮，擔(dān)心病情發(fā)展，甚至不治。重病臥床或住院的老人往往還會產(chǎn)生瀕死的恐懼感。有的老年病人擔(dān)心給家庭帶來經(jīng)濟負擔(dān)而寡言少語、憂慮。因此，對于患病老人除了關(guān)愛體貼之外，進行及時而有針對性的衛(wèi)生保健知識宣傳，對康復(fù)十分有利。 二、在社區(qū)深入開展心理輔導(dǎo) 志愿者組織應(yīng)組織志愿者為精神寂寞、特別是有心理疾患的老人提供心理關(guān)懷志愿服務(wù)。與街道、居委會共同建立專業(yè)的心理疏導(dǎo)機構(gòu)，讓具有專業(yè)的心理學(xué)知識的社工，志愿者為社區(qū)的老年人做專業(yè)的心理疏導(dǎo)。在社區(qū)為老人構(gòu)建心理教育輔導(dǎo)平臺，心理訴求減壓平臺等一系列心理教育、心理危機救助體系。通過電話問候，上門慰問，網(wǎng)上聊天等形式，針對老年人的生理特征及心理需求開展心理咨詢服務(wù)，緩解老年人的心理空巢。幫助老人解開心結(jié)、快樂生活。同時，要鼓勵老人積極參與社會活動，擺脫孤獨寂寞，保持樂觀健康的生活狀態(tài)。社區(qū)志愿者要不定期的為精神寂寞和有心理疾患的老人開展精神關(guān)愛服務(wù)，經(jīng)常陪老人聊天交流，給老人讀書、讀報，使他們巢空心不空。 三、在社區(qū)開展豐富多彩的文體健身活動 依托社區(qū)老年人活動室、老年健身活動設(shè)施，組織老人開展體育、文化娛樂等群體活動。使老人老有所為，老有所樂。同時鼓勵老年人積極參加適當?shù)膴蕵坊顒樱M織、培養(yǎng)老人的興趣和愛好。如唱歌、跳舞，棋類，橋牌，聽音樂，繪畫、書法、詩詞等藝術(shù)愛好。打太極拳、練氣功，門球比賽，健身活動，聯(lián)歡會，旅游觀光，種花，釣魚，編織等等。鼓勵老人參加一些力所能及的工作，為社會貢獻余熱。強化老年人智力素質(zhì)，鼓勵老年人勤于學(xué)習(xí)。 四、掌握與老人溝通的技巧方法 談話作為與老人溝通的主要方法與一般交談有很大不同。對于老年人在溝通時除了一般的要求和技巧外，需要對老人的社會、家庭、個人等有關(guān)情況進行了解。與老人直接溝通是獲得有價值信息的主要途徑，交談是溝通的主要手段。好的交談效果取決于雙方能否建立可以信賴的相互關(guān)系。老人不可能在對方輕視和嘲笑的態(tài)度下如實反映個人的情況，特別是老人們都曾經(jīng)有過美好的引以為榮的過去，仍希望受到尊重和承認。因此，與老人進行溝通的首要條件就是尊敬。不論老人目前社會、經(jīng)濟、家庭地位和狀況如何，都應(yīng)從人道主義和平等的立場，像對待自己家中的老人那樣，表現(xiàn)出足夠的尊敬和耐心，誠懇地聽老人訴說，老人產(chǎn)生信賴才能如實反映個人情況，才可能獲取對老人護理有價值的資料。 五、普及老年健康教育 老年期是意外挫折和疾病的高發(fā)期，容易產(chǎn)生心理危機，需要老人有比較健全的人格和良好心態(tài)，才能承受意外事件的打擊，提高生存能力。對老年人進行有計劃的健康教育是解決老年人精神衛(wèi)生問題的有效手段，讓他們懂得一些維護身心健康的知識，增強自我保健意識，提高自我防范能力，主動解除心理壓力，轉(zhuǎn)變不良情緒，就能預(yù)防和減少老年性身心疾病的發(fā)生。 健康心理是指人具有正常、完美的精神狀態(tài)，如對周圍環(huán)境和客觀事物抱有積極的態(tài)度，能夠正確分析和順應(yīng)事物和環(huán)境的變化，保持愉快的情緒。只有保持健康心理，才能充分發(fā)揮和調(diào)整機體各器官正常生理功能，提高體力勞動和腦力勞動的能力和效率，使整個機體保持良好的健康狀態(tài)。正如世界衛(wèi)生組織對健康下的定義一樣：健康是一種身體上、精神上和社會上的完美無缺的狀態(tài)，而不僅僅是沒有疾病和痛苦。這個定義對于老人同樣適用，人們只有保持軀體的、精神的以及社會適應(yīng)能力的正常狀態(tài)和良好平衡，才算是完全的健康。 六、社會關(guān)懷 老年人是一個衰弱的社會群體，全社會有責(zé)任加以保護。政府及社會團體應(yīng)建立一些為老年人服務(wù)的機構(gòu)和各種福利設(shè)施，如老年精神衛(wèi)生中心，養(yǎng)老院、托老所、老年公寓、老年大學(xué)等，解決老人的生活困難，豐富老人的精神生活，使他們享受集體生活的歡樂，驅(qū)除老年的孤寂。對喪偶的老人，子女要理解并支持他們正當?shù)男睦硇枨?，鼓勵他們再婚。這是補償喪偶后的孤獨、失落感的重要途徑。 衰老雖然是不可抗拒的自然規(guī)律，但人類可以采取各種有效措施延緩衰老。世界衛(wèi)生組織經(jīng)充分研究后指出：人的健康長壽60%取決于健康的生活方式和健康的心理。古往今來，國內(nèi)國外，長壽老人很多。著名畫家畢家索活到86歲；我國偉大的無產(chǎn)階級革命家鄧小平活到93歲；首先提出油脂烷化理論的德國科學(xué)家柴費洛爾活到103歲；我國著名經(jīng)濟學(xué)家馬寅初教授一生多經(jīng)磨難，但老人活到101歲。盡管壽星們的生活年代、生活方式和條件不同，但他們都具有共同的心理特點，如心理穩(wěn)定、通達順變、樂觀、心胸坦蕩、善于適應(yīng)環(huán)境和有充實的精神生活。由此可見，長壽與健康心理是密不可分的。 努力實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂的目標，是我們志愿者組織每一名志愿者不懈的追求，這個工作目標對于確保老年人生活得更加幸福、更加有尊嚴具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義！

相關(guān)知識

老年人如何保健心理健康
關(guān)愛晚年，共建健康——老年人健康與護理全指南
關(guān)注老年人心理健康
關(guān)愛老人身心健康，提升晚年生活質(zhì)量
老年人健康20條：關(guān)愛你身邊的老人
老年人健康20條 關(guān)愛你身邊的老人～
龍城愉園社區(qū)：主題心理健康講座關(guān)愛老年人
健康老齡化：如何讓老年人在晚年保持身心健康
健康中國行動——“關(guān)愛老年心理健康進社區(qū)行動”啟動
真情關(guān)愛老年人 免費體檢暖人心

網(wǎng)址: 如何關(guān)愛老年人心理健康 http://www.u1s5d6.cn/newsview123019.html