“希望不動產(chǎn)權(quán)證可以盡快辦理，讓商戶安心踏實地入駐經(jīng)營。”

“希望打通政策落地‘最后一公里’，能減則減、應減盡減，讓企業(yè)享受更多政策紅利?！?/p>

……

一盞春茶、政企圍坐，在2月24日召開的“兩個健康”直通車政企懇談會上，7位企業(yè)家與政府部門敞開心扉、傾吐心聲，圍繞政務審批、要素保障、政策落地等問題開啟一場面對面的對話。

“掏心窩子”的背后，是重視，更是呵護。

良好的營商環(huán)境，是一座城市高質(zhì)量發(fā)展的重要基石，也是一個地區(qū)最重要的核心競爭力。兔年新春第一會，浙江提出三個“一號工程”，其中包括實現(xiàn)營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”大突破。

“一號”，足見地位之殊、分量之重。在溫州已有火熱實踐：市委或市政府主要領導定期牽頭召開“兩個健康”直通車政企懇談會，形成涉企問題梳理收集、協(xié)商研判、交辦處置、督辦問效閉環(huán)管理機制，推進營商環(huán)境“一號改革工程”，推動新時代“兩個健康”先行區(qū)建設。

政企直面溝通、訴求直辦答復、服務直達現(xiàn)場，這是溫州開出“兩個健康”直通車的題中之義。試行的三個月里，“兩個健康”直通車駛?cè)霑?，開進企業(yè)群眾的心坎——

以問題梳理收集為例，通過“幫企云”“兩萬”行動、“96666”熱線、進企走訪、座談調(diào)研等“線上+線下”方式，定期全方位收集、反映企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展過程中面臨的要素保障、研發(fā)創(chuàng)新、項目建設、市場開拓、融資投資、涉企服務、政策兌現(xiàn)等方面的問題訴求。

再看問題交辦處置，在問題協(xié)商研判的基礎上，交辦事項原則上7個工作日內(nèi)辦結(jié)并向問題訴求企業(yè)反饋辦理情況，對短期內(nèi)無法解決的個別重大事項成立專班進行攻堅，讓“‘懇談’不是目的，關鍵要‘快辦’”真正落到實處。

“看得見”的政企懇談、“看不見”的機制保障，到底實不實用？有沒有效？有數(shù)據(jù)見證：自2022年12月以來，市縣共舉辦直通車16場，已閉環(huán)幫助企業(yè)化解問題3400多個，化解率90%以上。

豐華科技發(fā)展有限公司便是其中受益者。據(jù)悉，該公司有很大一部分員工來自外地，招人難、留人難的問題突出?！敖ㄗh從隨遷子女教育問題著手，保障優(yōu)質(zhì)教育資源向優(yōu)秀外來員工子女傾斜，讓他們不僅有書讀，還能讀好書?！鼻安痪茫摴径麻L張貽養(yǎng)向“兩個健康”直通車反映這一訴求，很快得到相關部門的回應。如今，該公司多名外來員工子女已在龍港當?shù)毓k學校就近入學，員工可以安心扎根、專心發(fā)展。

溫州營商環(huán)境始終走在全國前列，在“萬家民營企業(yè)評營商環(huán)境”中，連續(xù)兩年保持全國第二。接下來，溫州將定期向問題訴求企業(yè)核實問題辦理進展，對進展滯后的事權(quán)單位進行提醒督辦，健全完善為企服務長效機制，持續(xù)打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境。（記者 繆眎眎）

記者手記

好的營商環(huán)境是什么樣的？正如“一千個人眼里有一千個哈姆雷特”，1000個企業(yè)眼中的需求也各不相同。但有一點是肯定的：問題為導向、惠企更精準。

“兩個健康”直通車的“開通”，無疑是溫州在優(yōu)化營商環(huán)境方面干的一件“大事”。它有效暢通市場主體和人民群眾表達訴求、反映問題的渠道，讓問題“直面、直辦、直達”，讓企業(yè)“直通、直感、直享”。期待在良好營商環(huán)境的沃土中，企業(yè)生根發(fā)芽、枝繁葉茂，溫州經(jīng)濟穩(wěn)進提質(zhì)、持續(xù)向好。

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